Piotr Trębowicz
Warszawa,
mazowieckie
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Wsparcie Techniczne
Atlungstad Golf
- utrzymanie strony internetowej klubu golfowego,
- wsparcie poprawnego przepływu informacji w biurze,
- usuwanie usterek sprzętowych oraz aplikacyjnych,
- konfiguracja urządzeń biurowych,
- obsługa programu oraz sprzętu do nawadniania pola golfowego firmy Rain Bird,
- doszkalanie języka angielskiego,
- wsparcie poprawnego przepływu informacji w biurze,
- usuwanie usterek sprzętowych oraz aplikacyjnych,
- konfiguracja urządzeń biurowych,
- obsługa programu oraz sprzętu do nawadniania pola golfowego firmy Rain Bird,
- doszkalanie języka angielskiego,
Operator Centrum Monitorowania
- Monitorowanie poprawności pracy urządzeń samoobsługowych za pomocą
systemów ProView, AMS, Gardian oraz zdalna diagnostyka ich niesprawności,
- Współpraca z pracownikami Banków, Urzędów Miejskich, grup konwojowych
oraz serwisantami w zakresie zdalnej diagnostyki oraz pomocy przy
rozwiązywaniu problemów z urządzeniami samoobsługowymi,
- Analiza poprawności działania oraz ocena awaryjności wpłatomatów,
- Tworzenie raportów (przy wykorzystaniu m. in. SQL)
- Rozpatrywanie reklamacji dotyczących nieudanych transakcji
przeprowadzonych przez klientów banków,
- Szczegółowa analiza transakcji wskazanych przez Bank (sprawdzanie logów z
maszyn),
- Wyjazdy służbowe w celu sprawdzenia poprawności działania maszyn
otoczonych szczególną opieką bądź maszyn pilotażowych,
- Szkolenia pracowników Banków oraz Urzędów w zakresie obsługi urządzeń
samoobsługowych, np. wpłatomaty, opłatomaty,
- Wdrażanie systemu ProView u klientów oraz pomoc w jego obsłudze
systemów ProView, AMS, Gardian oraz zdalna diagnostyka ich niesprawności,
- Współpraca z pracownikami Banków, Urzędów Miejskich, grup konwojowych
oraz serwisantami w zakresie zdalnej diagnostyki oraz pomocy przy
rozwiązywaniu problemów z urządzeniami samoobsługowymi,
- Analiza poprawności działania oraz ocena awaryjności wpłatomatów,
- Tworzenie raportów (przy wykorzystaniu m. in. SQL)
- Rozpatrywanie reklamacji dotyczących nieudanych transakcji
przeprowadzonych przez klientów banków,
- Szczegółowa analiza transakcji wskazanych przez Bank (sprawdzanie logów z
maszyn),
- Wyjazdy służbowe w celu sprawdzenia poprawności działania maszyn
otoczonych szczególną opieką bądź maszyn pilotażowych,
- Szkolenia pracowników Banków oraz Urzędów w zakresie obsługi urządzeń
samoobsługowych, np. wpłatomaty, opłatomaty,
- Wdrażanie systemu ProView u klientów oraz pomoc w jego obsłudze
Wsparcie techniczne
- Wsparcie techniczne firmy Samsung R&D Polska,
- Upgradowanie wersji oprogramowania w telefonach według życzenia klienta,
- Testy najnowszych wersji oprogramowania,
- Sporządzanie raportów o błędach softwaru,
- Przygotowanie i utrzymanie stacji roboczych w gotowości do pracy
- Konserwacje systemów operacyjnych
- Upgradowanie wersji oprogramowania w telefonach według życzenia klienta,
- Testy najnowszych wersji oprogramowania,
- Sporządzanie raportów o błędach softwaru,
- Przygotowanie i utrzymanie stacji roboczych w gotowości do pracy
- Konserwacje systemów operacyjnych
Specjalizacje
IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
Zainteresowania
Film, muzyka, szybownictwo, podróże.
Organizacje
Camp America, czerwiec - październik 2006 pobyt w Stanach Zjednoczonych w ramach wymiany studenckiej.
Inne
Prawo jazdy kat. B
Grupy
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.
Dress Code czyli Etykieta Ubioru
Zasady dobierania odpowiedniego ubioru w sytuacjach biznesowych i nie tylko. Co wolno, a czego nie wypada założyć?