пропозиції роботи
Piotr Stradowski
Kierownik ds. Procesów Obsługi Klienta, Raiffeisen Bank Polska S.A..
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Doświadczenie zawodowe
Kierownik ds. Procesów Obsługi Klienta
Kierownik ds. Procesów Obsługi Klienta (Departament Obsługi Klienta)– główne zadania:
- Process Manager; Projekty: Complaints Handling – Project Manager; BPMS Complaint Handling – Project Manager, Branch Service Excellence – członek międzynarodowego zespołu (project Raiffeisen International)
- Process Manager; Projekty: Complaints Handling – Project Manager; BPMS Complaint Handling – Project Manager, Branch Service Excellence – członek międzynarodowego zespołu (project Raiffeisen International)
Menedżer ds. Migracji (Departament Bankowości Transakcyjnej)
Główne zadania:
- Projekt: Migracja - Project Manager (migracja klientów posiadających systemy bankowości elektronicznej na system bankowości internetowej (tworzenie procesu, procedur, dokumentacji, wdrożenie i zarządzanie procesem)
- wdrożenie narzędzi do zarządzania procesem
- outsourcing wizyt u klientów systemu bankowości elektronicznej Raiffeisen on-line – opracowanie i wdrożenie współpracy
- Projekt: Migracja - Project Manager (migracja klientów posiadających systemy bankowości elektronicznej na system bankowości internetowej (tworzenie procesu, procedur, dokumentacji, wdrożenie i zarządzanie procesem)
- wdrożenie narzędzi do zarządzania procesem
- outsourcing wizyt u klientów systemu bankowości elektronicznej Raiffeisen on-line – opracowanie i wdrożenie współpracy
Kierownik Zespołu Implementacji Produktów Bankowości Transakcyjnej (Departament Bankowości Transakcy
Ggłówne zadania:
- wdrażanie produktów usług Bankowości Transakcyjnej u klientów
- koordynacja działań współpracujących firm
- obsługa po-sprzedażowa klientów
- wspieranie działań sprzedażowych
- wdrażanie produktów usług Bankowości Transakcyjnej u klientów
- koordynacja działań współpracujących firm
- obsługa po-sprzedażowa klientów
- wspieranie działań sprzedażowych
Kierownik Zespołu Wspierania Marketingu i Sprzedaży Produktów Bankowości Elektronicznej
Główne zadania:
- wspieranie działań sprzedażowych i marketingowych
- opracowanie i wdrożenie outsourcingu instalacji i szkoleń dla systemu MultiCash
- zarządzanie zespołem wsparcia sprzedaży i marketingu, analiza konkurencji
- wspieranie działań sprzedażowych i marketingowych
- opracowanie i wdrożenie outsourcingu instalacji i szkoleń dla systemu MultiCash
- zarządzanie zespołem wsparcia sprzedaży i marketingu, analiza konkurencji
Dyrektor Regionu Mazowieckiego
BEST SA (Grupa BRE Bank SA)
- zarządzanie siecią sprzedaży i rozwój oddziałów
- stymulowanie wzrostu sprzedaży
- organizacja pracy i motywowanie pracowników
- stymulowanie wzrostu sprzedaży
- organizacja pracy i motywowanie pracowników
Edukacja
Informatyka Gospodarcza, studia podyplomowe
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Wydział Dziennikarstwa (Tools of Marketing) Canadian International Development Agency, George Brown College, studia podyplomowe
Uniwersytet Warszawski
Wydział Nauk Ekonomicznych (Bankowość i Finanse), magisterskie
Uniwersytet Warszawski
Grupy
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
