Piotr Stachurski

Piotr Stachurski

Pracownik biurowy
Radom, mazowieckie

Umiejętności

kreatywność Punktualność Odporność na stres odpowiedzialność praca w zespole Umiejętności zarządzania Umiejętność analitycznego myślenia, wyciągania wniosków oraz podejmowania decyzji

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Pracownik biurowy
Piekarnia Rustykalna
Logo
Team Leader
Radnor Hills - Wielka Brytania
- Kierowanie pracą zespołu
- Odpowiedzialność za realizowanie zamówień na napoje, wody mineralne oraz wody smakowe
Logo
Pracownik produkcji
Edmo Ltd. - Wielka Brytania
- Pomoc w realizowaniu zamówień na wyroby metalowe
- Nadzór nad dokumentacją
Idea Bank S.A.
Koordynator Ryzyka Operacyjnego
Idea Bank S.A.
Przygotowywanie raportów z zakresu zdarzeń oraz incydentów stanowiących wystąpienie ryzyka operacyjnego
Idea Bank S.A.
Arbiter ds. rozstrzygania sporów sieci sprzedaży
Idea Bank S.A.
- Stworzenie procesu rozpatrywania sporów sieci sprzedaży
- Rozpatrywania sporów sieci sprzedaży
- Wprowadzanie usprawnień mających na celu wyeliminowanie sporów sieci sprzedaży
Idea Bank S.A.
Starszy specjalista ds. reklamacji
Idea Bank S.A.
- Szkolenie nowych pracowników zespołu
- Rozpatrywanie reklamacji klientów
- Ścisła współpraca z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi
- Usprawnienie współpracy z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi oraz jednostkami współpracującymi z Bankiem
- Rozpatrywanie reklamacji klientów dotyczących produktów inwestycyjnych
Idea Bank S.A.
Młodszy Specjalista/ Specjalista ds. Reklamacji
Idea Bank S.A.
- Rozpatrywanie reklamacji klientów
Logo
Specjalista ds. obsługi klienta
Getin Online
- bieżąca obsługa klientów
Logo
Przedstawiciel handlowy
LED light Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
- Pozyskiwanie klientów
- Stworzenie zespołu

Szkolenia i kursy

AML (2012)
obsługa reklamacji (2014)

Edukacja

Logo
Administracja, magisterskie
Katolicki Uniwersytet Lubelski

Specjalizacje

Call Center
Konsultanci
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Produkcja
Zarządzanie produkcją
Sprzedaż
Energia

Zainteresowania

Sport - piłka nożna
Motoryzacja
Literatura historyczna

Inne

Znajomość aplikacji bankowych (DEF 3000, RExS ) oraz systemów CRM
dobra znajomość pakietu Microsoft Office,

Grupy

EXCEL w praktyce
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Pokaż więcej