Piotr Śmietanka

Dydaktyk w szkole języka angielskiego
Kielce, świętokrzyskie

Umiejętności

AutoCAD Microsoft Excel Microsoft Word Solidworks obsługa komputera rekrutacja Obsługa urządzeń biurowych Zarządzanie zespołem Sprzedaż Obsługa klienta szkolenia dokładność i sumienność organizacja pracy analityczne myślenie komunikatywność POSitive Retail obsługa programu WF MAG obsługa internetu i poczty e-mail

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Dydaktyk
Tutlo
* przeprowadzanie rozmów handlowych na wideo rozmowach
* telefoniczny oraz mailowy kontakt z klientem
* pozyskiwanie nowych klientów na kurs języka angielskiego
* prezentacja zasad działania platformy lekcyjnej
* aktywne realizowanie celów sprzedażowych
* obsługa posprzedażowa kursantów
Logo
SEO/SEM Account Manager
AdShock
* kontakt telefoniczny z potencjalnym klientem,
* aktywna sprzedaż usług pozycjonowania, Google Ads, Facebook Ads,
* pozyskiwanie nowych klientów oraz partnerów,
* obsługa posprzedażna klienta,
* dbanie o pozytywny wizerunek firmy
Logo
Menager salonu
Plus i Cyfrowy Polsat
* kierowanie salonem
* prowadzenie procesów rekrutacyjnych, weryfikacja CV, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych, składanie ofert
* odpowiedzialność za podział obowiązków oraz zadań podległym pracownikom
* wnioskowanie o nagradzanie, nałożenie kar i zwolnienie pracowników
* ustalanie harmonogramu pracy podległym pracownikom
* raportowanie wyników sprzedażowych
* przeprowadzanie i kontrola inwentaryzacji towaru oraz sporządzanie raportów inwentaryzacyjnych
* odpowiedzialność za osiąganą efektywność sprzedaży, realizację planów sprzedaży, jakość obsługi klienta oraz za zachowanie odpowiednich standardów pracy zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie procedurami oraz zasadami
* aktywna sprzedaż usług telekomunikacyjnych oraz sprzętu i akcesoriów
* zapewnienie właściwego wystroju salonu i ekspozycji towarów
* reprezentowanie firmy wobec klientów i kształtowanie jej pozytywnego wizerunku
Logo
Doradca klienta
Plus i Cyfrowy Polsat
* aktywna sprzedaż usług telekomunikacyjnych oraz sprzętu i akcesoriów
* dbanie o najwyższy standard pracy związanej z obsługą klienta
* zapewnienie właściwego wystroju salonu i ekspozycji towarów
* reprezentowanie firmy wobec klientów i kształtowanie jej pozytywnego wizerunku
Martes Sport
Kierownik Placówki Handlowej
* kierowanie placówką handlową
* prowadzenie procesów rekrutacyjnych, weryfikacja CV przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych, składanie ofert
* ustalanie harmonogramu pracy podległym pracownikom
* wnioskowanie o nagradzanie, nałożenie kar i zwolnienie pracowników
* prowadzenie polityki kadrowej przedsiębiorstwa w zakresie podległych pracowników
* sporządzanie raportów sprzedażowych
* rozpatrywanie reklamacji
* prowadzenie dokumentacji księgowej sklepu
* serwis gwarancyjny sprzętu sportowego (rowery, narty)
* prowadzenie korespondencji z RPK, UOKiK oraz innymi organami odwoławczymi
* przeprowadzanie i kontrolowanie inwentaryzacji towaru oraz sporządzanie raportów inwentaryzacyjnych
* aktywna obsługa klienta na sali sprzedażowej oraz przy kasie
* przyjmowanie oraz zabezpieczanie towaru
* dbanie o porządek na sali sprzedażowej oraz magazynie
Martes Sport
Zastępca Kierownika placówki handlowej
* zapewnienie właściwego funkcjonowania sklepu
* rozdzielanie zadań pomiędzy poszczególnych pracowników
* nadzorowanie zadań i poleceń powierzonym pracownikom
* dbałość o majątek powierzony w obszarze działania sklepu
* prowadzenie dokumentacji księgowej sklepu
* rozpatrywanie reklamacji
* odpowiedzialność za otwarcie oraz zamknięcie sklepu
* wydawanie kasjerom pogotowia kasowego
* rozliczanie kasjerów po zakończeniu pracy
* przygotowywanie przesyłki pieniężnej i stosownych dokumentów oraz przekazywanie ich uprawnionym pracownikom firm konwojujących
* nadzorowanie pracy sklepu pod nieobecność kierownictwa
* aktywna obsługa klienta na sali sprzedażowej oraz przy kasie
* przyjmowanie oraz zabezpieczanie towaru
* dbanie o porządek na sali sprzedażowej oraz magazynie
* odpowiedzialność za ochronę mienia sklepu
Martes Sport
Starszy sprzedawca
* odpowiedzialność za otwarcie oraz zamknięcie sklepu
* wydawanie kasjerom pogotowia kasowego
* rozliczanie kasjerów po zakończeniu pracy
* przygotowywanie przesyłki pieniężnej i stosownych dokumentów oraz przekazywanie ich uprawnionym pracownikom firm konwojujących
* nadzorowanie pracy sklepu pod nieobecność kierownictwa
* aktywna obsługa klienta na sali sprzedażowej oraz przy kasie
* przyjmowanie oraz zabezpieczanie towaru
* dbanie o porządek na sali sprzedażowej oraz magazynie
* odpowiedzialność za ochronę mienia sklepu
Martes Sport
Kasjer-sprzedawca
* aktywna obsługa klienta na sali sprzedażowej oraz przy kasie
* przyjmowanie oraz zabezpieczanie towaru
* dbanie o porządek na sali sprzedażowej oraz magazynie
* odpowiedzialność za ochronę mienia sklepu
TK MAXX
sprzedawca
* obsługa klienta na sali sprzedażowej oraz przy kasie
* przygotowywanie i uzupełnianiu towaru
* prowadzenie procesu zwrotu kosztów na rzecz klienta
* utrzymywanie standardów powierzchni sklepowej
* sprzątanie sklepu

Szkolenia i kursy

* kurs w zakresie udzielania pierwszej pomocy przedlekarskiej
* kurs podstaw działania systemu Windows 8

Edukacja

Logo
Mechanika i budowa maszyn, magisterskie
Politechnika Świętokrzyska w Kielcach
Logo
Mechanika i budowa maszyn, inżynierskie
Politechnika Świętokrzyska w Kielcach
Logo
Uslugowo-gospodarczy, średnie
Zespół Szkół Ekonomicznych im. Mikołaja Kopernika w Kielcach

Specjalizacje

Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Sprzedaż
IT/Telekomunikacja
Zakupy
Inne
Zdrowie/Uroda/Rekreacja
Sport/Rekreacja

Zainteresowania

* piłka nożna
* rower
* technologia
* gotowanie