Piotr Sikora

Customer Operations Leader, UPC Polska
Dąbrowa Górnicza, śląskie

Umiejętności

Oracle Fusion Middleware Order Management Zarządzanie zespołem Bazy danych koordynacja prac obiektowych i firm podwykonawczych PL / SQL Analityk systemowy współpraca z firmami zewnętrznymi (podwykonawcy, dostawcy) nawiązywanie współpracy, nadzór nad jakością dostarczanych usług Dispatcher Help Desk IT / Support IT Umiejętność radzenia sobie ze stresem, pracy w zespole i szybkiego uczenia się Raportowanie i analizy Współpraca biznesowa

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

UPC Polska
Customer Operations Leader
UPC Polska
Junior 2nd Line Technical Support Leader
UPC Polska
2nd Line Senior Technical Support Engineer
UPC Polska
2nd Line Technical Support Engineer
UPC Polska
Digital Support Engineer
UPC Polska
Junior Digital Support Engineer

Szkolenia i kursy

Zarządzanie zespołem

Edukacja

Logo
Edukacja Techniczno Informatyczna, magisterskie
Politechnika Śląska w Gliwicach

Specjalizacje

Call Center
Zarządzanie Call Center
Call Center
Konsultanci
IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
IT - Administracja
Zarządzanie usługami
IT - Rozwój oprogramowania
Inne

Grupy

Sieci Komputerowe
Sieci Komputerowe
Wszystko o szeroko pojętej tematyce sieci komputerowych.