Umiejętności
Consulting
Zarządzanie doświadczeniami klientów
Human Resources
Management Consulting
Marketing
Outsourcing
Sales
zarządzanie zmianą
Szkolenie
Zarządzanie zespołem
Sprzedaż
Strategia biznesowa
Reklama
przywództwo w zespole
Zadowolenie klienta
Analiza rynku
Zarządzanie Sprzedażą
Strategia IT
Zarządzanie produktem
Budowanie zepołu
marketing produktu
Ekonomia behawioralna
Behavioral Economy
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
włoski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Niezależny konsultant
Warsztaty Ekonomii Behawioralnej, szkolenia sprzedażowe
Projekty z zakresu Ekonomii Behawioralnej.
Szkolenia i doradztwo w zakresie efektywnej sprzedaży, zapewnienia jakości obsługi Klienta i przywództwa. Znaczne doświadczenie w sprzedaży B2B i B2C oraz zarządzaniu sprzedażą.
Warsztaty strategiczne.
Wystąpienia publiczne.
Szkolenia i doradztwo w zakresie efektywnej sprzedaży, zapewnienia jakości obsługi Klienta i przywództwa. Znaczne doświadczenie w sprzedaży B2B i B2C oraz zarządzaniu sprzedażą.
Warsztaty strategiczne.
Wystąpienia publiczne.
Dyrektor Programowy
Przywództwo merytoryczne w obszarze sprzedaży, negocjacji i obsługi Klienta. Tworzenie nowych produktów szkoleniowych i doradczych, ich marketing i sprzedaż. Opracowywanie i wdrażanie innowacyjnych metod rozwojowych.
Osiąganie celów sprzedażowych w zakresie programów rozwojowych otwartych i zamkniętych oraz usług doradczych.
Prowadzenie zespołu merytorycznego i sprzedażowego.
Osiąganie celów sprzedażowych w zakresie programów rozwojowych otwartych i zamkniętych oraz usług doradczych.
Prowadzenie zespołu merytorycznego i sprzedażowego.
Senior Consultant, członek zarządu
Key Polska - Impactive
Doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu kompleksowych systemów:
• podnoszących satysfakcję i lojalność klientów, np. przygotowanie i wdrożenie Księgi Standardów sprzedaży i obsługi Klienta,
• budujących kompetencje sprzedażowe, np. Akademii Sprzedaży,
• wdrażających kulturę przywództwa sprzedażowego, np. Model Zarządzania Sprzedażą,
Praktyczne doświadczenie w używaniu nowoczesnych narzędzi zarządzania i wdrażania zmian kulturowych w organizacjach.
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i osiąganiu celów.
Certyfikowany coach JTI.
Ostatni sukces: wdrożenie Standardów Sprzedaży i Obsługi Klienta na poziomie 89% w ogólnopolskiej sieci sprzedaży.
• podnoszących satysfakcję i lojalność klientów, np. przygotowanie i wdrożenie Księgi Standardów sprzedaży i obsługi Klienta,
• budujących kompetencje sprzedażowe, np. Akademii Sprzedaży,
• wdrażających kulturę przywództwa sprzedażowego, np. Model Zarządzania Sprzedażą,
Praktyczne doświadczenie w używaniu nowoczesnych narzędzi zarządzania i wdrażania zmian kulturowych w organizacjach.
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i osiąganiu celów.
Certyfikowany coach JTI.
Ostatni sukces: wdrożenie Standardów Sprzedaży i Obsługi Klienta na poziomie 89% w ogólnopolskiej sieci sprzedaży.
Business Planning Manager
Ustanowienie i wprowadzenie przejrzystego procesu planowania w polskim Microsoft: zarządzanie planowaniem i okresową kontrolą budżetu.
Skuteczne wdrożenie kluczowych mierników i celów marketingowych.
Koordynacja całości budżetu marketingowego MS w Polsce.
Analiza efektywności wydatków marketingowych.
Skuteczne wdrożenie kluczowych mierników i celów marketingowych.
Koordynacja całości budżetu marketingowego MS w Polsce.
Analiza efektywności wydatków marketingowych.
Analityk
Jakościowe oraz ilościowe projekty badawcze, głównie w dziedzinie usług finansowych.
Klienci: PKO BP, Bank BPH, ING Bank, BZ WBK, Bank Millennium, Raiffeisen Bank Polska, Danone, Pepsi.
Wprowadzenie do Polski metodologii badawczej firmy Walker International, służącej do kompleksowej oceny lojalności klienta.
Klienci: PKO BP, Bank BPH, ING Bank, BZ WBK, Bank Millennium, Raiffeisen Bank Polska, Danone, Pepsi.
Wprowadzenie do Polski metodologii badawczej firmy Walker International, służącej do kompleksowej oceny lojalności klienta.
Szkolenia i kursy
Microsoft Academy - Chartered Institute of Marketing
CSS Edusoft – Excel dla zaawansowanych, Visual Basic for Applications
CSS Edusoft – Excel dla zaawansowanych, Visual Basic for Applications
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Coaching
Grupy
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
Microsoft
Microsoft i wszystko co z nim związane : Licencjonowanie, Certyfikacje/Szkolenia, wiadomości ze świata etc.
Najlepsi pracodawcy, idealni pracownicy
Wymarzeni pracodawcy, idealni pracownicy - jak osiągać tę równowagę?