Umiejętności
Coaching
Negocjacje
Zarządzanie projektami
Prowadzenie szkoleń
zarządzanie zmianą
rekrutacja
Zarządzanie zespołem
Sprzedaż
bankowość detaliczna
Zarządzanie Sprzedażą
Doskonalenie Procesów Biznesowych
Zarządzanie budżetem
Prince2 Foundation
Zarządzanie zespołem rozproszonym
Zarządzanie zespołem sprzedaży
Wdrożenia rozwiązań
Agile Project Management Foundation Certificate
Języki
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
HR Manager
Usługi Bankowe
Aktywnie rekrutuję na różne stanowiska w branży bankowej na terenie woj. dolnośląskiego oraz wielkopolski. Poszukuję osób z dużym doświadczeniem w bankowości oraz zarządzaniu sprzedażą i zespołem, ale również tych, którzy są otwarci na nowe wyzwania i chcieli by spróbować swoich sił w finansach.
Departament Rozwoju Sprzedaży - Specjalista ds. wdrażania zmian
- udział we wdrożeniu strategicznego Projektu PROXXI nagrodzonego w 2014 r. nagrodą Polish Project Excellence Award który wpłynął na rozwój sprzedaży oraz wynik finansowy firmy
- ścisła współpraca z kierownikami i dyrektorami sprzedaży
- opracowywanie i wdrażanie zmian dla Departamentu Sprzedaży w celu zwiększenia efektywności podejmowanych działań i wzrostu sprzedaży (współudział w tworzeniu około 100 inicjatyw oraz samodzielne prowadzenie prac projektowych nad kilkoma z nich)
- wdrażanie i wsparcie Kierowników Operacyjnych oraz rozwój ich umiejętności w zakresie: sprzedaży, zarządzania zespołem, motywowania, przekazywania informacji zwrotnej i stosowania elementów kultury coachingowej w pracy z podległym Zespołem
- współpraca z pracownikami innych departamentów Firmy w celu dostarczenia najefektywniejszych rozwiązań i wsparcia Działu Sprzedaż
- planowanie, opracowywanie i prowadzenie prezentacji oraz szkoleń i warsztatów
- ścisła współpraca z kierownikami i dyrektorami sprzedaży
- opracowywanie i wdrażanie zmian dla Departamentu Sprzedaży w celu zwiększenia efektywności podejmowanych działań i wzrostu sprzedaży (współudział w tworzeniu około 100 inicjatyw oraz samodzielne prowadzenie prac projektowych nad kilkoma z nich)
- wdrażanie i wsparcie Kierowników Operacyjnych oraz rozwój ich umiejętności w zakresie: sprzedaży, zarządzania zespołem, motywowania, przekazywania informacji zwrotnej i stosowania elementów kultury coachingowej w pracy z podległym Zespołem
- współpraca z pracownikami innych departamentów Firmy w celu dostarczenia najefektywniejszych rozwiązań i wsparcia Działu Sprzedaż
- planowanie, opracowywanie i prowadzenie prezentacji oraz szkoleń i warsztatów
Kierownik ds. rozwoju
- odpowiedzialność za wynik sprzedażowy dostarczany przez zespół Przedstawicieli / Doradców Klienta
- zarządzanie zespołem sprzedażowym i rozliczanie efektów jego pracy
- odpowiedzialność za pozyskanie nowych klientów i odpowiedni poziom retencji aktualnych
- targetowanie i motywowanie do realizacji stawianych celów
- bezpośredni kontakt z klientami i sprzedaż produktów proponowanych przez Firmę
- prowadzenie negocjacji z klientami zaległościowymi
- prowadzenie rekrutacji członków zespołu
- prowadzenie szkoleń i jakościowe wdrożenie do pracy podległych Doradców
- praca w terenie z Doradcami w celu rozwijania ich umiejętności sprzedażowych podczas negocjacji z klientami
- zarządzanie zespołem sprzedażowym i rozliczanie efektów jego pracy
- odpowiedzialność za pozyskanie nowych klientów i odpowiedni poziom retencji aktualnych
- targetowanie i motywowanie do realizacji stawianych celów
- bezpośredni kontakt z klientami i sprzedaż produktów proponowanych przez Firmę
- prowadzenie negocjacji z klientami zaległościowymi
- prowadzenie rekrutacji członków zespołu
- prowadzenie szkoleń i jakościowe wdrożenie do pracy podległych Doradców
- praca w terenie z Doradcami w celu rozwijania ich umiejętności sprzedażowych podczas negocjacji z klientami
Lider Oddziału Bankowego
Euro Bank S.A.
- odpowiedzialność za wynik sprzedażowy podległej placówki
- określanie indywidualnych celów sprzedażowych na podległy zespół Doradców Klienta / Specjalistów ds. sprzedaży oraz monitoring i rozliczanie z ich realizacji
- doskonalenie umiejętności sprzedażowych podległego zespołu
- bezpośrednia obsługa klienta i sprzedaż produktów oferowanych przez firmę
- prowadzenie rekrutacji i zatrudnianie pracowników
- docieranie do nowych grup Klientów oraz Zakładów Pracy w celu zapewnienia realizacji planów jakościowych i ilościowych
- prowadzenie kontroli podległego oddziału
- planowanie i prowadzenie działań marketingowych
- prowadzenie administracji podległego oddziału
- raportowanie działań
- określanie indywidualnych celów sprzedażowych na podległy zespół Doradców Klienta / Specjalistów ds. sprzedaży oraz monitoring i rozliczanie z ich realizacji
- doskonalenie umiejętności sprzedażowych podległego zespołu
- bezpośrednia obsługa klienta i sprzedaż produktów oferowanych przez firmę
- prowadzenie rekrutacji i zatrudnianie pracowników
- docieranie do nowych grup Klientów oraz Zakładów Pracy w celu zapewnienia realizacji planów jakościowych i ilościowych
- prowadzenie kontroli podległego oddziału
- planowanie i prowadzenie działań marketingowych
- prowadzenie administracji podległego oddziału
- raportowanie działań
Projekty
ProXXI - Provident XXI wieku
"Projekt ,,ProXXI - Provident XXI wieku" jest strategicznym i kompleksowym programem wdrażanym w firmie, będącym jednym z elementów strategii wzrostu. Jest to wynik nowego podejścia do wprowadzania zmian w Providencie, opartego na zasadzie: ,,Ludzie dla ludzi" - dla Pracowników, Doradców Klienta i Klientów. Oznacza to, że odbiorcy zmian są jednocześnie ich twórcami. Zmiany wdrażane w ramach ProXXI mają na celu ułatwienie pracy Pracownikom i Doradcom Klienta, zapewnienie lepszego wsparcia Doradcom Klienta oraz jeszcze wyższą jakość obsługi Klienta."
Szkolenia i kursy
Certyfikat nr A31659 PROGRAM - Raporty A3 - systemowe rozwiązywanie problemów u źródła
Organizator: Lean Enterprise Institute
AgilePM Foundation
Prince2 Foundation
Organizator: Lean Enterprise Institute
AgilePM Foundation
Prince2 Foundation
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Bankowość
Zarządzanie bankowością
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą