Piotr Michałowski

Manager
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Zarządzanie zasobami IT Kanban Zarządzanie IT Zarządzanie zespołem Umiejętności analityczne Zarządzanie usługami IT Strategia IT Motywowanie zespołu Certyfikat ITIL Pakiet MS Offfice Rozwój pracowników

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Santander Bank Polska
Kierownik zespołu zarządzania zasobami i projektami IT
Odpowiedzialność za stworzenie zupełnie nowego zespołu a następnie jego rozwój po połączeniu Banków. Ewolucja zespołu od wspierającego realizację zadań innych jednostek, po zespół w pełni odpowiedzialny za procesy:
- Zarządzanie projektami IT ( Obszar Technologii IT)
- Zarządzanie Ciągłością Usług IT
- Zarządzanie Licencjami
- Zarządzanie Zasobami (w szczególności proces pozyskiwania funduszy i realizacja zakupów sprzętu DC)
- Zarządzanie przestarzałością technologiczną.
Największe sukcesy:
- Rozwój i awanse członków zespołu.
- Wysoka motywacja i zaangażowanie zespołu, pomimo niesprzyjających warunków.
- Efektywne zarządzanie priorytetami.
- Wysokie oceny audytów w zakresie wdrożonych procesów.
- Przeprowadzony z sukcesem proces walidacji biznesowych podczas łączenia banków. (BZWBK/Kredyt Bank)
- Wdrożone projekty związane z łączeniem banku, dotyczące m.in: model nadawania uprawnień; narzędzia do zdalnych szkoleń; Udostępnienie aplikacji.
Kredyt Bank
Kierujący Wydziałem Wsparcia Komputerów Osobistych/Kierujący Biurem Usług Indywidualnych
Kredyt Bank S.A.
Nadzorowane pracy Wydziału odpowiedzialnego za I linię wsparcia użytkowników, II linię wsparcia dla komputerów stacjonarnych oraz urządzeń bankowych, pocztę korporacyjną, rozwój obszaru stacji roboczych oraz nadzorowanie usług sprzętowych dostarczanych przez podmioty trzecie (Outsourcing/Third Party Management)
Project Management 7 projektów integracyjnych banków.
Sukcesy:
- Wdrożenie SCCM’a (opisane przez Microsoft w Case Study)
- Przekazanie I linii wsparcia do firmy zewnętrznej
- Przeprowadzenie wymiany wszystkich lokalnych drukarek wraz z wdrożeniem usług proaktywnych oraz wymiana ponad połowy notebooków
- Redukcja budżetu OPEX.
- Standaryzacja oprogramowania na stacjach roboczych
- Uzyskanie certyfikatu Legalności Microsoft dla oprogramowania Microsoft
- Upgrade platformy pocztowej od strony serwera oraz klienta.
TUiR WARTA S.A.
Kierujący Biurem Usług Indywidualnych
Nadzorowane pracy Wydziału odpowiedzialnego za II linię wsparcia dla komputerów stacjonarnych oraz urządzeń bankowych, pocztę korporacyjną, rozwój obszaru stacji roboczych oraz nadzorowanie usług sprzętowych dostarczanych przez podmioty trzecie (Outsourcing/Third Party Management)
TUiR WARTA S.A.
System Engineer/Resources Manager
Obszar Serwery i Storage
- Planowanie budżetu rocznego i długoterminowego
- Modyfikowanie budżetu wraz ze zmieniającymi się warunkami
- Nadzór nad wykonaniem budżetu
- Odpowiedzialność za budżet:
--- aprobowanie wydatków i faktur
--- występowanie z wnioskami zakupowymi
--- śledzenie rynku nowych rozwiązań i wykorzystywanie zdobytej wiedzy do efektywnej realizacji budżetu.
- Odpowiedzialność za ceny usług
- Działalność bieżąca:
--- analiza potrzeb na zasoby
--- wsparcie wiedzą klientów biznesowych oraz IT
--- dystrybucja wyposażenia
--- określa standardy
TUiR WARTA S.A.
p.o. Resources Manager
Obszar komputery stacjonarne i notebooki
- Planowanie budżetu rocznego i długoterminowego
- Modyfikowanie budżetu wraz ze zmieniającymi się warunkami
- Nadzór nad wykonaniem budżetu
- Odpowiedzialność za budżet:
--- aprobowanie wydatków i faktur
--- występowanie z wnioskami zakupowymi
--- śledzenie rynku nowych rozwiązań i wykorzystywanie zdobytej wiedzy do efektywnej realizacji budżetu.
- Odpowiedzialność za ceny usług
- Działalność bieżąca:
--- analiza potrzeb na zasoby
--- wsparcie wiedzą klientów biznesowych oraz IT
--- dystrybucja wyposażenia
--- określa standardy
TUiR WARTA S.A.
Serwisant IT
- Wsparcie użytkowników jako 3 linia Help Desku w tym wsparcie informatyczne członków Zarządu oraz kluczowych pracowników.
- Przygotowywanie obrazów do odtwarzania stacji roboczych
- Instalacja oprogramowanie (również nienadzorowana z wykorzystaniem MS SMS)
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z dziedziny sprzętu komputerowego, oprogramowania.
- przygotowywanie skryptów konfiguracyjnych, administracyjnych oraz inwentaryzacyjnych, działających na stacjach lokalnych.

Szkolenia i kursy

•7 zasad skutecznego działania - szkolenie stacjonarne i e-learning
•ABC Managera - Asertywność w pracy menedżera
•Auto-prezentacja, motywacja oraz zarządzanie zespołem (Polska Fundacja Upowszechniania Nauki)
•Czas pracy
•DIGITAL LEADER - Extended DISC – style zachowań w pracy
•DIGITAL LEADER - Ludzie i interakcje
•DIGITAL LEADER - Reagowanie na zmiany – przekazywanie trudnych decyzji i praca z informacją zwrotną
•Digital Leader - Współpraca z Klientem ponad formalne ustalenia
•Efektywna komunikacja
•ITIL Foundation (CT Partners)
•Lider budujący zaangażowania
•MS 2274 – Managing a Microsoft Windows Server 2003 environment
•MS 2439 - Scripting using Microsoft Windows management instrumentation
•MS2272 – Implementing and supporting Microsoft Windows XP professional
•MS2276 – Implementing, managing and maintaining a Microsoft windows server 2003 network infrastructure: network Hosts
•MS2277 – Implementing, managing and maintaining a Microsoft windows server 2003 network infrastructure: network Services
•MS2433 - Microsoft Visual Basic scripting edition and Microsoft windows script host essentials
•Menedżer - pracownik: Angażowanie na co dzień - bieżąca ocena pracy
•Microsoft Security Guidance Training III
•Praca rozwojowa z zespołem
•Psychologia szefa
•Rekrutacja I ocena pracowników
•Skuteczny Manager, Zarządzanie zespołem (House of Skills)
•Skuteczny Manager, Zarządzanie zmianą (House of Skills)
•Sztuka efektywnej prezentacji (Aktren)
•Tworzenie pakietów dystrybucyjnych SMS
•Zarządzanie Zespołem Pracowniczym (SLG International Trading Center)
•Zarządzanie czasem

Edukacja

Logo
Informatyka - Inżynieria programowo - sprzętowa. Praca magisterska: "Mikrokontroler dopasowany do potrzeb użytkownika" -, magisterskie
Wyższa Szkoła Informatyki Stosowanej i Zarządzania WIT w Warszawie

Specjalizacje

Bankowość
Analiza/Ryzyko
IT - Administracja
Zarządzanie usługami
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie IT

Inne

Praca magisterska "Mikrokontroler dopasowany do potrzeb użytkownika", zgłoszona do Ogólnopolskiego Konkursu Prac Dyplomowych "Młodzi Innowacyjni" 2009. Jako jedna z czterech prac dyplomowych była rekomendowana przez Rektora do konkursu.

Grupy

Wyższa Szkoła Informatyki Stosowanej i Zarządzania
Wyższa Szkoła Informatyki Stosowanej i Zarządzania
Uczelnia powstała w 1996 roku z inicjatywy Prezesa Polskiej Akademii Nauk. Uczelnia jest członkiem KRASP (Konferencji Rektorów Akademickich Szkół Polskich), jako jedna z dziewięciu szk&o
Kredyt Bank
Kredyt Bank
Pracownicy i sympatycy Kredyt Banku S.A.
Microsoft w Polsce
Microsoft w Polsce
Microsoft w Polsce
IT – Praca dla osób z charakterem
IT – Praca dla osób z charakterem
Grupa zrzesza informatyków oraz konsultantów branży IT. Dyskusje oraz możliwości współpracy to cel tej grupy.
RYNEK IT
RYNEK IT
Firmy i specjaliści rynku IT