Piotr Matysiak

Specjalista ds. kwalifikacji potencjału klienta, DHL Parcel Polska Sp. z o.o.
Łódź, łódzkie

Umiejętności

Microsoft Excel Microsoft Word Outlook Samodzielność praca w zespole komunikatywność dokładność praw jazdy kat. B Sales Force posługiwanie sie jezykiem ang w stopni komunikatywnym Kalkulacja i przygotowywanie ofert Raportowanie i analizy

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Specjalista ds. kwalifikacji potencjału klienta Parcel
DHL Parcel Polska
- kwalifikowanie potencjału klienta
- przydzielanie klienta do odpowiedniego kanału sprzedaży
- pozyskiwanie baz danych klientów
- przedstawianie ofert
- raportowanie
DHL Express (Poland)
Doradca klienta
- Team Leader – wspieracie dla supervisor ( zastępstwo)
- obsługa połączeń przychodzących
- przyjmowanie zleceń, interwencji, wyliczanie ceny
- raportowanie wyników grupy
Odbyte szkolenia:
- Jak radzić sobie z trudnym klientem
- Asertywność w relacji z klientem
Rossmann Supermarkety Drogeryjne Polska Sp z o.o.
Magazynier - operator wózka widłowego
- kompletowanie zamówień

Edukacja

Logo
Logistyka, licencjackie
Społeczna Akademia Nauk w Łodzi

Specjalizacje

Call Center
Konsultanci