Umiejętności
Microsoft Office
5S (methodology)
zarządzanie zmianą
Zarządzanie zespołem
przywództwo w zespole
praca pod presją czasu
Prawo jazdy kat B
Umiejętności analityczne
Lean Six Sigma
Kreatywnosc i chec do podejmowania nowych wyzwan
Motywowanie zespołu
umiejetnoścć planowania i organizacji,
kaizen (5 Why, 8D, 5W1H, Diagram Ishikawy)
Języki
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Kierownik oddziału
● nadzór nad pracą oddziału i podsortowni;
● budowa oddziału od podstaw – rekrutacja, budżet, cele, wydajność
● zarządzanie zespołem podległych menadżerów;
● efektywne zarządzanie dużą grupą pracowników: 200+;
● efektywne zarządzanie pozyskanymi zasobami;
● zarządzanie budżetem oddziału wraz z jego optymalizacją;
● dbanie o osiąganie celów operacyjnych oddziału - KPI
● dbałość o rozwój i motywowanie pracowników – szkolenia, coaching i mentoring;
● stałe angażowanie się w politykę firmy na tle regionu i kraju;
● budowanie pozycji lidera w firmie;
● nadzór nad projektami prowadzonymi w oddziale;
● współpraca z innymi działami w firmie;
● kontakt i negocjacje z klientami strategicznymi;
● nadzór nad działem handlowym w sprawach operacyjnych;
● budowa oddziału od podstaw – rekrutacja, budżet, cele, wydajność
● zarządzanie zespołem podległych menadżerów;
● efektywne zarządzanie dużą grupą pracowników: 200+;
● efektywne zarządzanie pozyskanymi zasobami;
● zarządzanie budżetem oddziału wraz z jego optymalizacją;
● dbanie o osiąganie celów operacyjnych oddziału - KPI
● dbałość o rozwój i motywowanie pracowników – szkolenia, coaching i mentoring;
● stałe angażowanie się w politykę firmy na tle regionu i kraju;
● budowanie pozycji lidera w firmie;
● nadzór nad projektami prowadzonymi w oddziale;
● współpraca z innymi działami w firmie;
● kontakt i negocjacje z klientami strategicznymi;
● nadzór nad działem handlowym w sprawach operacyjnych;
Koordynator ds. Transportu Kurierskiego
● koordynowanie pracy zespołu kurierów,
● stały kontakt z klientami (firmy jak i klienci indywidualni)
● analizowanie danych, wskaźników wydajności i produktywności, kosztów działalności kurierskiej (flex factor, PuD, etc)
● stałe raportowanie wyników pracy własnej i kurierów do przełożonych;
● szkolenie oraz wstępna weryfikacja nowych kurierów, jazdy kontrolne,
● udział w licznych inicjatywach korporacyjnych (LEAN; 5S, Performance Management,);
● prowadzenie szkoły kurierów w terminalu.
● stały kontakt z klientami (firmy jak i klienci indywidualni)
● analizowanie danych, wskaźników wydajności i produktywności, kosztów działalności kurierskiej (flex factor, PuD, etc)
● stałe raportowanie wyników pracy własnej i kurierów do przełożonych;
● szkolenie oraz wstępna weryfikacja nowych kurierów, jazdy kontrolne,
● udział w licznych inicjatywach korporacyjnych (LEAN; 5S, Performance Management,);
● prowadzenie szkoły kurierów w terminalu.
Koordynator Operacyjny Terminala P.O.
● koordynowanie pracy zespołu magazynierów i sortowników
● stałe raportowanie wyników pracy własnej i magazynu do przełożonych,
● zarządzanie flotą aut liniowych z pomocą centralnego dyspozytora,
● szkolenie nowych pracowników operacyjnych,
● udział w licznych inicjatywach korporacyjnych;
● prowadzenie odpraw z pracownikami,
● zarządzanie materiałami eksploatacyjnymi w terminalu,
● realizacja wyznaczonych celów wg wskaźników KPI,
● utrzymanie ciągłości operacji celem zapewnienia jak najlepszej jakości procesu,
● pozyskiwanie nowych klientów (sales lead).
● stałe raportowanie wyników pracy własnej i magazynu do przełożonych,
● zarządzanie flotą aut liniowych z pomocą centralnego dyspozytora,
● szkolenie nowych pracowników operacyjnych,
● udział w licznych inicjatywach korporacyjnych;
● prowadzenie odpraw z pracownikami,
● zarządzanie materiałami eksploatacyjnymi w terminalu,
● realizacja wyznaczonych celów wg wskaźników KPI,
● utrzymanie ciągłości operacji celem zapewnienia jak najlepszej jakości procesu,
● pozyskiwanie nowych klientów (sales lead).
Projekty
Performance Management
Wdrożenie projektu "białych tablic" w skali kraju w oddziałach Inpost SA. Projekt ten pozwala na stałą, cykliczną kontrolę oraz pracę ze wskaźnikami operacyjnymi na których bazuje firma. Taki schemat pozwala na szybkie reagowanie w cyklach dziennych nad poprawą jakości i wydajności oddziału.
Zakres obowiązków
Wprowadzenie projektu we własnym oddziale, wdrożenie w kilku placówkach w celach testowych. Monitoring wydajności przedsięwzięcia. Wdrożenie projektu we wszystkich oddziałach własnych oraz części przedstawicielstw.
Szkolenia i kursy
• Performance Management
DHL Parcel
• Trening asertywności
DHL Express
• Informacja zwrotna
DHL Express
• Szkolenie z Profesjonalnej obsługi klienta
DHL Parcel
• Szkolenia z udzielania pierwszej pomocy i BHP
DHL Express
• Platforma e-learning w ramach projektu 70/20/10
Deutshe Post World Net (DPWN)
• Szkolenie trenerskie
DHL Express
• Szkolenie kadrowo – płacowe
Inpost S.A.
DHL Parcel
• Trening asertywności
DHL Express
• Informacja zwrotna
DHL Express
• Szkolenie z Profesjonalnej obsługi klienta
DHL Parcel
• Szkolenia z udzielania pierwszej pomocy i BHP
DHL Express
• Platforma e-learning w ramach projektu 70/20/10
Deutshe Post World Net (DPWN)
• Szkolenie trenerskie
DHL Express
• Szkolenie kadrowo – płacowe
Inpost S.A.
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Łańcuch dostaw
Logistyka/Optymalizacja
Łańcuch dostaw
Transport i zarządzanie flotą
Transport/Spedycja
Usługi kurierskie
Transport/Spedycja
Zarządzanie transportem/spedycją
Zainteresowania
Podróże; Muzyka; Film; Sport