Umiejętności
Kreatywność
Prawo jazdy
Zarządzanie
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Word
Negocjacje
Zarządzanie Sprzedażą
Sprzedaż
Obsługa klienta
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Expert ds. obsługi klienta
• Sprzedaż i promowanie produktów i usług Play
•Realizacja miesięcznych planów sprzedażowych
• Budowanie długotrwałych relacji z Klientami
• Obsługa Klientów zgodnie ze standardami Play
• Dbanie o wizerunek salonu
• Stałe rozwijanie i aktualizacja wiedzy produktowej i umiejętności sprzedażowych
•Realizacja miesięcznych planów sprzedażowych
• Budowanie długotrwałych relacji z Klientami
• Obsługa Klientów zgodnie ze standardami Play
• Dbanie o wizerunek salonu
• Stałe rozwijanie i aktualizacja wiedzy produktowej i umiejętności sprzedażowych
Doradca Handlowy
Grupa Cyfrowy Polsat
• sprzedaż produktów i usług z grupy Cyfrowy Polsat i Plus: telewizja, internet, telefon i Plus Bank
• realizacja miesięcznych planów sprzedażowych
• profesjonalna obsługa klientów
• cross-selling produktów grupy Cyfrowy Polsat i Plus
• cykliczne raportowanie wyników sprzedaży
• stałe rozwijanie i aktualizacja wiedzy produktowej i umiejętności sprzedażowych
• realizacja miesięcznych planów sprzedażowych
• profesjonalna obsługa klientów
• cross-selling produktów grupy Cyfrowy Polsat i Plus
• cykliczne raportowanie wyników sprzedaży
• stałe rozwijanie i aktualizacja wiedzy produktowej i umiejętności sprzedażowych
Doradca Klienta
- badanie potrzeb klientów indywidualnych i proponowanie im dopasowanych produktów oraz usług bankowych
- aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie z nimi długotrwałych i satysfakcjonujących relacji
- realizacja miesięcznych planów sprzedażowych
- obsługa gotówkowa oraz bezgotówkowa
- profesjonalna obsługa klientów
- cross-selling produktów bankowych
- aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie z nimi długotrwałych i satysfakcjonujących relacji
- realizacja miesięcznych planów sprzedażowych
- obsługa gotówkowa oraz bezgotówkowa
- profesjonalna obsługa klientów
- cross-selling produktów bankowych
Doradca Klienta
• aktywne pozyskiwanie klientów oraz sprzedaż pełnej oferty produktów bankowych
• cross-selling produktów bankowych
• kształtowanie kompleksowych relacji z klientami w aspekcie kredytowo-depozytowy oraz rozliczeń pieniężnych w obrocie krajowym i zagranicznym
• profesjonalna obsługa klientów
• dokonywanie oceny zdolności kredytowej klientów oraz przygotowywanie aplikacji kredytowych
• cross-selling produktów bankowych
• kształtowanie kompleksowych relacji z klientami w aspekcie kredytowo-depozytowy oraz rozliczeń pieniężnych w obrocie krajowym i zagranicznym
• profesjonalna obsługa klientów
• dokonywanie oceny zdolności kredytowej klientów oraz przygotowywanie aplikacji kredytowych
Opiekun Klienta / Doradca klienta V.I.P
- Realizację wyznaczonych zadań z operacyjnego planu sprzedaży, w tym prowadzenie aktywnej sprzedaży oferowanych przez Bank produktów bankowych, inwestycji oraz produktów Grupy Kapitałowej Banku,
- Realizację transakcji gotówkowych i bezgotówkowych zlecanych przez klientów,
- Identyfikację potencjalnych klientów Banku oraz gromadzenie niezbędnych informacji, umożliwiających nawiązanie bezpośredniego kontaktu z klientami,
- Podejmowanie działań mających na celu zapewnienie jakości portfela należności obsługiwanych klientów,
- Wysoką jakość obsługi klienta.
- Realizację transakcji gotówkowych i bezgotówkowych zlecanych przez klientów,
- Identyfikację potencjalnych klientów Banku oraz gromadzenie niezbędnych informacji, umożliwiających nawiązanie bezpośredniego kontaktu z klientami,
- Podejmowanie działań mających na celu zapewnienie jakości portfela należności obsługiwanych klientów,
- Wysoką jakość obsługi klienta.
współpracownik
wystawiono
Miałam przyjemność pracować z Panem Piotrem. Pan Piotr jest wyjątkowo kompetentnym pracownikiem o bardzo szerokiej wiedzy i wszechstronnym doświadczeniu w kontaktach z klientem. Współpraca układała się znakomicie, w doskonałej, przyjaznej atmosferze, a obsługa klienta Vip w jego wykonaniu była zawsze bardzo wysokiej jakości. Serdecznie polecam współpracę z Panem Piotrem.
Konsultant ds.Obsługi klienta
•Bezpośredni kontakt z klientami firmy-obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi standardami
•Przedstawianie i przygotowywanie umów i aneksów, wprowadzanie cesji
•Prezentacja i sprzedaż aparatów komórkowych
•Praca z komputerem : Microsoft Office, CRM, OPTIPOS, IFS
•Obsługa urządzeń biurowych, zaopatrzenie biura w artykuły biurowe, dbałość o wystrój salonu zgodnie ze standardami
•Praca przy reklamacji usług i telefonów zgłaszanych przez klientów firmy
•Realizacja celów sprzedażowych wyznaczonych przez przełożonych
•Stałe rozwijanie i aktualizacja wiedzy produktowej i umiejętności sprzedażowych.
•Przedstawianie i przygotowywanie umów i aneksów, wprowadzanie cesji
•Prezentacja i sprzedaż aparatów komórkowych
•Praca z komputerem : Microsoft Office, CRM, OPTIPOS, IFS
•Obsługa urządzeń biurowych, zaopatrzenie biura w artykuły biurowe, dbałość o wystrój salonu zgodnie ze standardami
•Praca przy reklamacji usług i telefonów zgłaszanych przez klientów firmy
•Realizacja celów sprzedażowych wyznaczonych przez przełożonych
•Stałe rozwijanie i aktualizacja wiedzy produktowej i umiejętności sprzedażowych.
Starszy Konsultant ds.Obsługi klienta
Firma ORANGE (salon partnerski) – NET 7 Warszawa
•Bezpośredni kontakt z klientami firmy-obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi standardami
•Przedstawianie i przygotowywanie umów i aneksów, wprowadzanie cesji
•Prezentacja i sprzedaż aparatów komórkowych
•Praca z komputerem : Microsoft Office, CRM, OPTIPOS, IFS
•Obsługa urządzeń biurowych, zaopatrzenie biura w artykuły biurowe, dbałość o wystrój salonu zgodnie ze standardami
•Praca przy reklamacji usług i telefonów zgłaszanych przez klientów firmy
•Realizacja celów sprzedażowych wyznaczonych przez przełożonych
•Stałe rozwijanie i aktualizacja wiedzy produktowej i umiejętności sprzedażowych
•Przedstawianie i przygotowywanie umów i aneksów, wprowadzanie cesji
•Prezentacja i sprzedaż aparatów komórkowych
•Praca z komputerem : Microsoft Office, CRM, OPTIPOS, IFS
•Obsługa urządzeń biurowych, zaopatrzenie biura w artykuły biurowe, dbałość o wystrój salonu zgodnie ze standardami
•Praca przy reklamacji usług i telefonów zgłaszanych przez klientów firmy
•Realizacja celów sprzedażowych wyznaczonych przez przełożonych
•Stałe rozwijanie i aktualizacja wiedzy produktowej i umiejętności sprzedażowych
Przedstawiciel Handlowy
Hurtownia Spożywcza WIOMAR, Łomża
•Nawiązywanie kontaktów i utrzymywanie współpracy z klientami firmy
•Obsługa klientów współpracujących z firmą, negocjacje
•Dbanie o wizerunek firmy
•Realizacja celów sprzedażowych na podległym terenie
•Raportowanie bieżących wyników pracy
•Fakturowanie towaru, rozkładanie towaru, przygotowywanie zamówień do sklepów
•Obsługa klientów współpracujących z firmą, negocjacje
•Dbanie o wizerunek firmy
•Realizacja celów sprzedażowych na podległym terenie
•Raportowanie bieżących wyników pracy
•Fakturowanie towaru, rozkładanie towaru, przygotowywanie zamówień do sklepów
Konsultant ds.Obsługi klienta
Cursor sp. z o.o. (partner handlowy Telekomunikacji Polskiej S.A.)
•Telefoniczne umawianie spotkań z potencjalnymi klientami firmy
•Podpisywanie umów bezpośrednio u klientów
•Realizacja celów sprzedażowych na podległych terenie
•Stałe rozwijanie i aktualizacja wiedzy produktowej i umiejętności sprzedażowych
•Raportowanie bieżących wyników pracy w aplikacji SERWUS
•Podpisywanie umów bezpośrednio u klientów
•Realizacja celów sprzedażowych na podległych terenie
•Stałe rozwijanie i aktualizacja wiedzy produktowej i umiejętności sprzedażowych
•Raportowanie bieżących wyników pracy w aplikacji SERWUS
Szkolenia i kursy
Zdobyty Srebrny Certyfikat Sprzedawcy Profesjonalnego Usług Telekomunikacyjnych w Polsce
Szkolenia sprzedażowe "Trudny klient";
Organizator: PTK Centertel (kwiecień 2011)
Ukończony kurs obsługi Kasowo-Skarbcowej (styczeń 2012)
Szkolenia sprzedażowe "Trudny klient";
Organizator: PTK Centertel (kwiecień 2011)
Ukończony kurs obsługi Kasowo-Skarbcowej (styczeń 2012)
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
IT/Telekomunikacja
Zainteresowania
• Podróżowanie
• Sport, aktywność fizyczna
• Film , muzyka
• Sport, aktywność fizyczna
• Film , muzyka
Inne
• Znajomość programów komputerowych: Microsoft Office, Internet
• Prawo jazdy kat. B (czynne) od 2005r.
• Obsługa urządzeń biurowych
• Doświadczenie w pracy w środowisku wielokulturowym
• Umiejętność planowania i organizacji czasu pracy
• Zdolność szybkiego uczenia się, kreatywność, dokładność
• Umiejętność obsługi aplikacji: CRM ,OptiPos ,IFS ,RSW
• Prawo jazdy kat. B (czynne) od 2005r.
• Obsługa urządzeń biurowych
• Doświadczenie w pracy w środowisku wielokulturowym
• Umiejętność planowania i organizacji czasu pracy
• Zdolność szybkiego uczenia się, kreatywność, dokładność
• Umiejętność obsługi aplikacji: CRM ,OptiPos ,IFS ,RSW
Grupy
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
Bank Millennium S.A.
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z Bankiem Millennium oraz grupą kapitałową Millennium.
http://www.millenet.pl/
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Podróże za Grosze
Podróżowanie to marzenie każdego. Rozumiemy to!
Chcemy Ci zaoferować jak najlepsze wakacje w najniższych cenach tak abyście mogli jak najczęsciej podróżować.
Bo podróże kształcą ....
Podyskutuj z i
Praca
Praca - grupa dla szukających pracy jak i headhunterow czy pracownikow HR poszukujacych pracownikow.
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobisty i firmowy, pomoc, dotacje, biznesplany. Przedsiębiorczość