Piotr Kornatowski

Specjalista ds. systemów call center - dział IT
Administracja Systemami CTI (CCS, CCD, Altitude)
Administracja Centralą Alcatel 4400
Administracja usługą Active Directory (Windows 2003/2008)
Zarządzanie systemem nagrywania Unicall VR
Administracja Systemem Linux, Samba - podstawy (dalszy rozwój)
Obsługa Help Desk
Eksporty i Archiwizacja Nagrań

Zakres działalności:

* SPRZEDAŻ OŚWIETLENIA, NAGŁOŚNIENIA SCENICZNEGO I ESTRADOWEGO
* SPRZEDAŻ MULTIMEDIÓW, SPRZĘTU TV ORAZ LAPTOPÓW
* WYNAJEM SPRZĘTU
* ORGANIZACJA IMPREZ
* DORADZTWO I SERWIS
* DJ-e

Zakres obowiązków:
Rozwiązywanie problemów dotyczących instalacji, konfiguracji oraz działania aplikacji na serwerach i stacjach roboczych
Rozwiązywanie problemów technicznych dotyczących sprzętu komputerowego
Administracja kontami użytkowników - Active Directory
Zdalne wsparcie użytkowników finalnych
Usuwanie awarii sieciowych, sprzętowych i programowych
Obsługa Help Desk
Prowadzenie dokumentacji technicznej

Zakres obowiązków:
- przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń o awariach systemów łączności
- koordynacja prac naprawczych realizowanych przez podległe działy
- nadzór nad pracą podległych techników w rejonie
- prowadzenie dokumentacji związanej z nadzorowanym rejonem
- sprawowanie kontroli nad komputerową bazą abonentów
- monitorowanie działania systemów alarmowych
- opieka nad systemami łączności

Zakres obowiązków:
- monitorowanie pracy centrali Alcatel i urządzeń z nią współpracujących
- opieka i modernizacja nad sprzętem komputerowym
- udzielanie pomocy użytkownikom sprzętu i oprogramowania komputerowego
- bieżąca aktualizacja danych w centralach Alcatel, CDK, MUX
- sporządzanie raportów oraz niezbędnej dokumentacji

Zakres obowiązków:
- Projekt i współtworzenie strony internetowej dla firmy (opieka i aktualizacja do chwili obecnej)
- Przygotowywanie oferty handlowej firmy
- Realizacja strategii promocyjnych
- Prezentacja firmy na targach