Piotr Kobylański

Kierownik ds Klientów Kluczowych, MNI Telecom S.A.

Wypowiedzi

• Wszystko
• Tylko fora

• 
  Wpis na grupie TELEKOMUNIKACJA w temacie NETIA.. POWAŻNY PROBLEM.. REKLAMACJA?

  30.04.2013, 01:41

  Masz rację - danej usługi.

• 
  Wpis na grupie TELEKOMUNIKACJA w temacie NETIA.. POWAŻNY PROBLEM.. REKLAMACJA?

  25.04.2013, 12:13

  Witam, przebrnąłem przez jeden z regulaminów promocyjnych, w którym nie doszukałem się stwierdzenia, że łącze niegwarantowane może nie spełniać warunków umowy. Jest także taki zapis pkt 3.2.:
  
  " Brak możliwości technicznych Operatora do świadczenia Usługi Telefonicznej, Usługi Internetowej lub Usługi Telewizyjnej w
  lokalizacji wskazanej w Umowie Promocyjnej powoduje, iż Umowa Promocyjna nie może zostać zawarta, a jeśli Umowę
  Promocyjną zawarto, Abonent ma prawo do odstąpienia od niej w całości lub w części dotyczącej danej Usługi."
  
  Jest nadzieja ;) - powodzenia.

• 
  Wpis na grupie TELEKOMUNIKACJA w temacie NETIA.. POWAŻNY PROBLEM.. REKLAMACJA?

  21.04.2013, 21:23

  Polecam lekturę http://wyborcza.biz/biznes/1,106501,9675117,Walka_z_Ne...
  Z tym wypowiadaniem to nie tak prosto, bo operator ma prawo stwierdzić, że wszystko zgodnie z regulaminem, a jak masz problem to udowodnij nam, że to nasza wina....
  Mnie ten artykuł powalił na kolana.Piotr Kobylański edytował(a) ten post dnia 21.04.13 o godzinie 21:27

• 
  Wpis na grupie TELEKOMUNIKACJA w temacie NETIA.. POWAŻNY PROBLEM.. REKLAMACJA?

  20.04.2013, 22:13

  Witaj,
  w każdym przypadku zgłaszaj awarję i reklamuj każdy okres usługi niezgodnej z umową. I tak aż dożyjesz szczęśliwego końca ;)
  
  pozdroPiotr Kobylański edytował(a) ten post dnia 20.04.13 o godzinie 22:22