Umiejętności
Strategia biznesowa
Zarządzanie zmianą
Coaching
Dane
Energia
Efektywność energetyczna
Zarządzanie energią
Prognozowanie
FrontPage
Microsoft Excel
Microsoft Office
MS Project
MySQL
Zarządzanie problemami
Project Management
VBA
Windows 7
Prawo jazdy kat B
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Administrator Biznesowy Centralnego Repozytorium Danych
Veolia Energia Polska S.A.
Inżynieria Grupy Veolia w Polsce
* Nadzór merytoryczny nad lokalnymi zespołami odpowiedzialnymi za CRD.
* Monitorowanie i koordynacja projektów w zakresie korzystania z danych z CRD.
* Nadzór nad integracją wewnętrznych źródeł danych.
* Zarządzanie potrzebami biznesowymi związanymi z rozwojem CRD.
* Nadzór merytoryczny nad lokalnymi zespołami odpowiedzialnymi za CRD.
* Monitorowanie i koordynacja projektów w zakresie korzystania z danych z CRD.
* Nadzór nad integracją wewnętrznych źródeł danych.
* Zarządzanie potrzebami biznesowymi związanymi z rozwojem CRD.
Specjalista wydziału
* udział w strategicznych projektach IT w grupie Veolia,
* udział w sporządzaniu długoterminowych prognoz wpływów finansowych ze sprzedaży ciepła,
* kalkulacja budżetu technicznego dla istniejących odbiorców,
* zarządzanie systemem Ember,
* koordynowanie przepływu danych pomiędzy systemami IT,
* nadzorowanie sprzedaży energii cieplnej,
* monitorowanie oraz analizowanie wykonania budżetu technicznego oraz raportowanie odchyleń,
* współpraca z rejonami eksploatacyjnymi w zakresie kontroli urządzeń pomiarowych,
* prowadzenie elektronicznych baz danych w systemach informatycznych,
* rozwiązania kreatywne,
* projekty Lean Manufacturing.
* udział w sporządzaniu długoterminowych prognoz wpływów finansowych ze sprzedaży ciepła,
* kalkulacja budżetu technicznego dla istniejących odbiorców,
* zarządzanie systemem Ember,
* koordynowanie przepływu danych pomiędzy systemami IT,
* nadzorowanie sprzedaży energii cieplnej,
* monitorowanie oraz analizowanie wykonania budżetu technicznego oraz raportowanie odchyleń,
* współpraca z rejonami eksploatacyjnymi w zakresie kontroli urządzeń pomiarowych,
* prowadzenie elektronicznych baz danych w systemach informatycznych,
* rozwiązania kreatywne,
* projekty Lean Manufacturing.
Specjalista techniczny
* zarządzanie systemem Ember (zasilanie danymi, aktualizacja współczynników zapotrzebowania na cele co i cwu, bieżąca obsługa),
* opracowywanie modeli prognostycznych sprzedaży oraz raportowanie z wykonania.
* kalkulacja i monitorowanie budżetu technicznego dla istniejących odbiorców,
* nadzorowanie sprzedaży energii cieplnej,
* koordynowanie przepływu danych pomiędzy systemami IT,
* współpraca z rejonami w zakresie wymian urządzeń pomiarowych,
* analizowanie oraz nadzór nad wykonaniem budżetu,
* raportowanie odchyleń,
* prowadzenie elektronicznych baz danych w systemach informatycznych,
* aktualizacja baz danych systemu GIS,
* rozwiązania kreatywne,
* coaching Dalkia Łódź, Dalkia Term,
* projekty Lean Manufacturing.
* opracowywanie modeli prognostycznych sprzedaży oraz raportowanie z wykonania.
* kalkulacja i monitorowanie budżetu technicznego dla istniejących odbiorców,
* nadzorowanie sprzedaży energii cieplnej,
* koordynowanie przepływu danych pomiędzy systemami IT,
* współpraca z rejonami w zakresie wymian urządzeń pomiarowych,
* analizowanie oraz nadzór nad wykonaniem budżetu,
* raportowanie odchyleń,
* prowadzenie elektronicznych baz danych w systemach informatycznych,
* aktualizacja baz danych systemu GIS,
* rozwiązania kreatywne,
* coaching Dalkia Łódź, Dalkia Term,
* projekty Lean Manufacturing.
wystawiono
Poznałem Piotra podczas spotkań w ramach projektu "Z Dalkią w jutro". To było ciekawe doświadczenie a Piotr dał się poznać jako dobry i zaangażowany trener, który poprowadził całą grupę zgodnie z planem zajęć ale nie zapominał przy tym o prezentowaniu dobrych przykładów z własnego życia.
wystawiono
Piotr jest godnym zaufania współpracownikiem o szerokim wachlarzu kompetencji. Wszechstronne zdolności w połączeniu z dokładnością i zaangażowaniem sprawiają, że współpraca z Nim zawsze przebiega bezproblemowo i z zachowaniem najwyższych standardów profesjonalizmu. Ponadto świetnie potrafi pracować w zespole.
Określenie "Multitaskowy" pasuje do Piotra idealnie.
Określenie "Multitaskowy" pasuje do Piotra idealnie.
wystawiono
Piotr jest osobą wszechstronnie uzdolnioną i utalentowaną.
Przejawia się błyskotliwością, szeroką wiedzą oraz silnym zaangażowaniem.
Dobrze czuj się zarówno w roli członka grupy, jak i lidera, przywódcy, który buduje i doskonale motywuje cały zespół.
Chętnie podejmuje dodatkowe wyzwania. Charyzmatyczny, kreatywny, sumienny i niezwykle odpowiedzialny.
Doskonała wspólpraca w trakcie realizacji projektu: „Przejęcie sieci magistralnej W4 od Dalkii Poznań ZEC do Dalkii Poznań S.A.” w ramach programu POTENCJAŁ 2009
Przejawia się błyskotliwością, szeroką wiedzą oraz silnym zaangażowaniem.
Dobrze czuj się zarówno w roli członka grupy, jak i lidera, przywódcy, który buduje i doskonale motywuje cały zespół.
Chętnie podejmuje dodatkowe wyzwania. Charyzmatyczny, kreatywny, sumienny i niezwykle odpowiedzialny.
Doskonała wspólpraca w trakcie realizacji projektu: „Przejęcie sieci magistralnej W4 od Dalkii Poznań ZEC do Dalkii Poznań S.A.” w ramach programu POTENCJAŁ 2009
usługodawca
wystawiono
Piotr jest uczestnikiem projektu szkoleniowego, który mam przyjemność prowadzić. Cenię w nim zaangażowanie i profesjonalne podejście. Jest aktywny, nastawiony na rozwój i niezwykle ambitny. Potrafi wyciągać interesujące wnioski, wdrażać w życie nową wiedzę i realizować stawiane sobie cele. Wiele sytuacji szkoleniowych odkryło jego wysoką inteligencję emocjonalną oraz umiejętność pracy zespołowej.
wystawiono
Piotr to człowiek godny zaufania, o ukształtowanym charakterze, wytrwale dążący do celu, a przy tym przyjacielski i przesympatyczny, jego poczucie humoru potrafi rozładować najtrudniejsze chwile w biznesowych negocjacjach i nie tylko. Miałem przyjemność pracować razem z Piotrem w projekcie HR polegającym na coachingu wewnętrznym w organizacji. Razem uczyliśmy się, aby potem uczyć innych i to się nam udało. Polecam Piotra jako Kolegę i profesjonalistę.
Współwłaściciel / koordynator
Commerce Service Sp. z o.o.
* kierowanie i zarządzanie firmą,
* opracowywanie biznesplanu i działanie zgodnie ze strategią firmy,
* zarządzanie i nadzór nad pracą zespołu pracowników,
* organizowanie szkoleń,
* monitoring sprzedaży poszczególnych pracowników,
* public relations,
* rekrutacja pracowników,
* planowanie lokalnych akcji promocyjnych,
* odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów,
* współpraca z kontrahentami,
* zaopatrzenie,
* pozyskiwanie nowych odbiorców produktów i usług,
* prowadzenie ewidencji urządzeń serwisowanych,
* nadzór na dokonywaniem okresowych przeglądów,
* negocjowanie umów handlowo – serwisowych,
* utrzymywanie ścisłej współpracy z Urzędami Skarbowymi w zakresie obsługi urządzeń fiskalnych,
* kreowanie witryny www,
* dbanie o dobry wizerunek firmy.
* opracowywanie biznesplanu i działanie zgodnie ze strategią firmy,
* zarządzanie i nadzór nad pracą zespołu pracowników,
* organizowanie szkoleń,
* monitoring sprzedaży poszczególnych pracowników,
* public relations,
* rekrutacja pracowników,
* planowanie lokalnych akcji promocyjnych,
* odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów,
* współpraca z kontrahentami,
* zaopatrzenie,
* pozyskiwanie nowych odbiorców produktów i usług,
* prowadzenie ewidencji urządzeń serwisowanych,
* nadzór na dokonywaniem okresowych przeglądów,
* negocjowanie umów handlowo – serwisowych,
* utrzymywanie ścisłej współpracy z Urzędami Skarbowymi w zakresie obsługi urządzeń fiskalnych,
* kreowanie witryny www,
* dbanie o dobry wizerunek firmy.
Kierownik serwisu
Commerce Łódź
* zarządzanie pracą serwisantów,
* bezpośredni nadzór na całością funkcjonowania serwisu,
* tworzenie i nadzorowanie realizacji strategii marketingowych,
* tworzenie i egzekwowanie planów sprzedaży,
* raportowanie do Zarządu wyników i sugestii dotyczących rozwoju,
* wsparcie techniczne handlowców,
* koordynowanie pracy serwisu,
* rozwiązywanie zagadnień technicznych zgłaszanych przez klientów,
* nadzór i rozliczanie prac wykonywanych przez
serwisantów,
* zapewnienie szybkiej i właściwej obsługi serwisowej,
* aktywne wsparcie zespołu w naprawach, gdy występowała duża presja czasu,
* rozwiązywanie wszelkich personalnych problemów w grupie
* wycena usług,
* naliczenia premii pracowniczych,
* prowadzenie statystyk przerobowych oraz płacowych,
* odpowiedzialność za terminowość wszystkie naprawy,
* opieka nad kluczowymi klientami serwisu,
* przygotowywanie ofert techniczno-handlowych dla klientów,
* budowa pozytywnego wizerunku marki i firmy,
* pozyskiwanie nowych klientów,
* zapewnienie optymalnej współpracy serwisu z innymi działami firmy,
* windykacja należności,
* rozpatrywanie reklamacji i roszczeń klientów,
* kontrola, ocena i motywacja pracowników,
* reprezentowanie serwisu w kontaktach z importerem i klientami,
* kontrola jakości usług i terminów ich wykonania,
* kontrola ekonomiki pracy,
* odpowiedzialność za zakup narzędzi i części,
* pełna odpowiedzialność za stany magazynowe i gospodarkę częściami zamiennymi.
* bezpośredni nadzór na całością funkcjonowania serwisu,
* tworzenie i nadzorowanie realizacji strategii marketingowych,
* tworzenie i egzekwowanie planów sprzedaży,
* raportowanie do Zarządu wyników i sugestii dotyczących rozwoju,
* wsparcie techniczne handlowców,
* koordynowanie pracy serwisu,
* rozwiązywanie zagadnień technicznych zgłaszanych przez klientów,
* nadzór i rozliczanie prac wykonywanych przez
serwisantów,
* zapewnienie szybkiej i właściwej obsługi serwisowej,
* aktywne wsparcie zespołu w naprawach, gdy występowała duża presja czasu,
* rozwiązywanie wszelkich personalnych problemów w grupie
* wycena usług,
* naliczenia premii pracowniczych,
* prowadzenie statystyk przerobowych oraz płacowych,
* odpowiedzialność za terminowość wszystkie naprawy,
* opieka nad kluczowymi klientami serwisu,
* przygotowywanie ofert techniczno-handlowych dla klientów,
* budowa pozytywnego wizerunku marki i firmy,
* pozyskiwanie nowych klientów,
* zapewnienie optymalnej współpracy serwisu z innymi działami firmy,
* windykacja należności,
* rozpatrywanie reklamacji i roszczeń klientów,
* kontrola, ocena i motywacja pracowników,
* reprezentowanie serwisu w kontaktach z importerem i klientami,
* kontrola jakości usług i terminów ich wykonania,
* kontrola ekonomiki pracy,
* odpowiedzialność za zakup narzędzi i części,
* pełna odpowiedzialność za stany magazynowe i gospodarkę częściami zamiennymi.
Kierownik serwisu
* zarządzanie pracą 8 serwisantów,
* bezpośredni nadzór na całością funkcjonowania serwisu,
* nadzór i rozliczanie prac wykonywanych przez
serwisantów,
* zapewnienie szybkiej i właściwej obsługi serwisowej,
* aktywne wsparcie zespołu w naprawach, gdy występowała duża presja czasu,
* rozwiązywanie wszelkich personalnych problemów w grupie
* wycena usług,
* naliczenia premii pracowniczych,
* prowadzenie statystyk przerobowych oraz płacowych,
* odpowiedzialność za terminowość wszystkie naprawy,
* tworzenie i nadzorowanie realizacji strategii marketingowych,
* tworzenie i egzekwowanie planów sprzedaży,
* raportowanie do Zarządu wyników i sugestii dotyczących rozwoju,
* wsparcie techniczne handlowców,
* koordynowanie pracy serwisu,
* rozwiązywanie zagadnień technicznych zgłaszanych przez klientów,
* opieka nad kluczowymi klientami serwisu,
* przygotowywanie ofert techniczno-handlowych dla klientów,
* budowa pozytywnego wizerunku marki i firmy,
* pozyskiwanie nowych klientów,
* zapewnienie optymalnej współpracy serwisu z innymi działami firmy,
* rozpatrywanie reklamacji i roszczeń klientów,
* kontrola, ocena i motywacja pracowników,
* reprezentowanie serwisu w kontaktach z importerem i klientami,
* kontrola jakości usług i terminów ich wykonania,
* kontrola ekonomiki pracy,
* odpowiedzialność za zakup narzędzi i części,
* pełna odpowiedzialność za stany magazynowe i gospodarkę częściami zamiennymi,
* windykacja należności.
* bezpośredni nadzór na całością funkcjonowania serwisu,
* nadzór i rozliczanie prac wykonywanych przez
serwisantów,
* zapewnienie szybkiej i właściwej obsługi serwisowej,
* aktywne wsparcie zespołu w naprawach, gdy występowała duża presja czasu,
* rozwiązywanie wszelkich personalnych problemów w grupie
* wycena usług,
* naliczenia premii pracowniczych,
* prowadzenie statystyk przerobowych oraz płacowych,
* odpowiedzialność za terminowość wszystkie naprawy,
* tworzenie i nadzorowanie realizacji strategii marketingowych,
* tworzenie i egzekwowanie planów sprzedaży,
* raportowanie do Zarządu wyników i sugestii dotyczących rozwoju,
* wsparcie techniczne handlowców,
* koordynowanie pracy serwisu,
* rozwiązywanie zagadnień technicznych zgłaszanych przez klientów,
* opieka nad kluczowymi klientami serwisu,
* przygotowywanie ofert techniczno-handlowych dla klientów,
* budowa pozytywnego wizerunku marki i firmy,
* pozyskiwanie nowych klientów,
* zapewnienie optymalnej współpracy serwisu z innymi działami firmy,
* rozpatrywanie reklamacji i roszczeń klientów,
* kontrola, ocena i motywacja pracowników,
* reprezentowanie serwisu w kontaktach z importerem i klientami,
* kontrola jakości usług i terminów ich wykonania,
* kontrola ekonomiki pracy,
* odpowiedzialność za zakup narzędzi i części,
* pełna odpowiedzialność za stany magazynowe i gospodarkę częściami zamiennymi,
* windykacja należności.
Pracownik serwisu urządzeń elektronicznych
Inter Commerce Sp. z o.o.
* sprzedaż urządzeń będących w ofercie firmy,
* montaż kompletnych zestawów PC oraz instalacji okablowania strukturalnego,
* instalacja oraz konfiguracja systemów operacyjnych Microsoft oraz Linux,
* instalacja i konfiguracja systemów sprzedaży i oprogramowania do obsługi małych i średnich przedsiębiorstw,
* administracja sieci i aplikacji,
* naprawy i konserwacja sprzętu komputerowego,
* szkolenia, z zakresu obsługi urządzeń fiskalnych,
* programowanie urządzeń fiskalnych,
* serwis urządzeń fiskalnych, wag, metkownic, czytników kodów kreskowych,
* odczyty laboratoryjne i wymiany modułów fiskalnych w urządzeniach,
* wykonywanie przeglądów ustawowych,
* montaż, programowanie, serwis poczty pneumatycznej w hipermarketach,
* zamawianie części zamiennych,
* pozyskiwanie nowych klientów.
* montaż kompletnych zestawów PC oraz instalacji okablowania strukturalnego,
* instalacja oraz konfiguracja systemów operacyjnych Microsoft oraz Linux,
* instalacja i konfiguracja systemów sprzedaży i oprogramowania do obsługi małych i średnich przedsiębiorstw,
* administracja sieci i aplikacji,
* naprawy i konserwacja sprzętu komputerowego,
* szkolenia, z zakresu obsługi urządzeń fiskalnych,
* programowanie urządzeń fiskalnych,
* serwis urządzeń fiskalnych, wag, metkownic, czytników kodów kreskowych,
* odczyty laboratoryjne i wymiany modułów fiskalnych w urządzeniach,
* wykonywanie przeglądów ustawowych,
* montaż, programowanie, serwis poczty pneumatycznej w hipermarketach,
* zamawianie części zamiennych,
* pozyskiwanie nowych klientów.
Szkolenia i kursy
2016.03 - "Organizacja pracy i zarządzanie czasem"
* zarządzanie czasem versus zarządzanie sobą w czasie,
* skuteczne planowanie, organizacja, zarządzanie czasem,
* asertywność w zarządzaniu czasem.
2014.07 - "Lean Six Sigma Green Belt Training"
* osiem kroków usprawnienia,
* fazy przebiegu projektu Six Sigma - ścieżka DMAIC,
* definiowanie problemu,
* budowanie zespołu,
* karta projektu,
* wskazanie klientów procesu, ich potrzeb i wymagań (CTQ),
* opracowanie ogólnej mapy procesu,
* mierzenie, kontrola i ewentualna poprawa układów pomiarowych,
* pomiar sigmy procesu,
* tworzenie planu zbierania danych,
* zdolność procesu,
* analizowanie danych za pomocą histogramów,
* analiza procesu,
* analiza przyczyny źródłowej,
* wybór rozwiązań dokonanie poprawy na podstawie przeprowadzonej analizy,
* generowanie zmiennych,
* dobór kryteriów oraz warunków brzegowych,
* wprowadzanie rozwiązań.
2013.11 - "Train The Trainers"
* rozpoznawanie i zarządzanie procesem edukacyjnym i grupowym,
* formułowanie ogólnych i operacyjnych celów treningu,
* rozpoznawanie i diagnozowanie zachowań odbiorców szkolenia,
* modelowanie pożądanych zachowań i motywowanie grupy jako całości,
* skuteczne wpływanie na proces grupowy,
* aktywizowanie grupy,
* profesjonalna autoprezentacja i ekspozycja publiczna,
* zachowanie się w trudnych sytuacjach w czasie szkolenia.
2013.07 - "Administrative Process Improvement"
* techniki mapowania procesów Makigami,
* identyfikacja marnotrawstw,
* metodologie usprawniania procesów,
* audyt standardów.
2012.12 - "Umiejętności negocjacyjne"
* cel i etapy negocjacji,
* style i strategie negocjacji,
* taktyki i role negocjacyjne.
2012.12 - "Podstawy tworzenia zespołu"
* integracja zespołu,
* procesy grupowe,
* budowa i rozwój zespołu,
* komunikacja w zespole,
* role zespołowe,
* współpraca,
* ocena pracy.
2012.12 - "Prezentacja jako narzędzie biznesowe"
* zasady profesjonalnej prezentacji,
* mowa ciała,
* style i bariery w komunikacji.
2012.06 - "Zarządzanie projektami informatycznymi"
* obszary problemowe zarządzania projektami,
* struktury organizacyjne i personalne zespołu projektowego,
* modele zarządzania,
* techniki stosowane w zarządzaniu projektami,
* zarządzanie ryzykiem,
* narzędzia wspomagające.
2012.05 - "Prawo o dostępie i wykorzystaniu geoinformacji"
* dysponent danych przestrzennych,
* regulacja o ochronie danych,
* prawo żądania danych przestrzennych.
2012.05 - "Zarządzanie czasem"
* alokacja czasu,
* proaktywność i prokrastynacja,
* matryca Eisenhowera.
2012.05 - "Wdrażanie i ocena decyzji"
* modele podejmowania decyzji,
* typologie decyzji,
* kryteria podejmowania decyzji,
* elementy procesu decyzji,
* myślenie wertykalne i lateralne.
2012.04 - "Kurs pedagogiczny dla instruktorów praktycznej nauki zawodu"
* komunikacja interpersonalna,
* podstawy prawne i zagadnienia organizacji oświaty zawodowej w Polsce,
* pedagogiczne aspekty nauczania i wychowywania
* elementy psychologii,
* dydaktyka szczegółowa dla mistrzów i instruktorów praktycznej nauki zawodu,
* praktyka pedagogiczna,
* podstawy dydaktyki ogólnej.
2012.04 - "Podstawy skutecznego myślenia"
* procesy myślowe,
* twórcze rozwiązywanie problemów,
* mapy myśli.
2012.04 - "Proces negocjacji"
* cel i etapy negocjacji,
* style i strategie negocjacji,
* taktyki i role negocjacyjne.
2012.03 - "Zawieranie transakcji"
* definiowanie potrzeb klienta,
* typologia klienta,
* techniki sprzedaży.
2012.03 - "Planowanie skutecznych spotkań biznesowych"
* dyplomatyczne odpowiedzi na trudne pytania,
* reguły wywierania pozytywnego wrażenia,
* zasady dotyczące spotkań biznesowych,
* różnice kulturowe.
2012.02 - "Prezentacja jako narzędzie zarządzania"
* zasady profesjonalnej prezentacji,
* mowa ciała,
* style i bariery w komunikacji.
2012.01 - "Rozwiązywanie problemów"
* problem czy symptom,
* priorytetyzacja,
* analizy źródeł,
* techniki rozwiązywania problemów.
2011.12 - "Rozwój umiejętności"
* zarządzanie talentami,
* strategiczny rozwój talentów,
* błędy organizacyjne,
* learning by doing.
2011.12 - "Przydzielanie zadań"
* zarządzanie poprzez delegowanie zadań,
* proces zarządzania,
* twarde i miękkie delegowanie,
* nadzorowanie.
2011.11 - "Motywowanie"
* teoria Maslova,
* motywatory i demotywatory,
* komunikacja zmian,
* style motywowania w zespole,
* teoria ról zespołowych M.Belbina.
2011.11 - "Wyznaczanie celów"
* działania i blokady,
* projekt, sukces, smart,
* zarządzanie przez cele,
* typy celów w organizacji.
2011.10 - "Tworzenie zespołu"
* integracja zespołu,
* procesy grupowe,
* budowa i rozwój zespołu,
* komunikacja w zespole,
* role zespołowe,
* współpraca,
* ocena pracy.
2011.10 - "Skuteczna komunikacja"
* zasady prowadzenia komunikacji,
* bariery w komunikacji,
* style oraz topologia rozmówcy,
* budowa autorytetu.
2011.04 - BPI - Program: "Pracujemy lepiej dla klienta"
* nowy kształt przebiegu procesu przyłączenia odbiorcy do sieci ciepłowniczej,
* zasady pracy zespołu projektowego,
* praktyczne narzędzia wspomagające zarządzanie projektem,
* metody przekazywania informacji zwrotnej.
2011.04 - "MS Project"
* założenia projektu,
* budowanie sieci czynności i harmonogramu Gantta,
* ścieżka krytyczna projektu,
* zasoby projektu,
* praca zasobów,
* budżet projektu,
* efektywne zarządzanie projektem.
2010.11 - "Rynek ciepła dla handlowców"
* produkty idealnie dopasowane,
* kompleksowy program grzewczy,
* instalacje gazowe,
* wykorzystanie odnawialnych źródeł energii,
* pompy ciepła,
* kolektory słoneczne.
2010.10 - BPI - "Moduł I współpraca i integracja"
* lider zespołu,
* komunikacja w zespole,
* efektywne spotkania zespołu,
* rozwiązywanie problemów.
2010.03 - "Assessment Centre"
2009.10 - 2010.03 – "Potencjał 2009". Cykl szkoleń dla kierowników projektów w standardzie PMI. Programu rozwoju kompetencji Pracowników Dalkia Polska ukierunkowany na Project Management
* zarządzanie projektami w oparciu o PMI PMBOK,
* zarządzanie ludźmi w projekcie,
* finanse i zarządzanie ryzykiem w projekcie,
* komunikacja, praca zespołowa,
* mentoring w projekcie,
* zarządzanie wiedzą w Project Management,
* Openproj w praktyce,
* warsztaty „Lesson Learned”,
* certyfikacja.
2009.08 – „Prawo energetyczne”
* status prawny przedsiębiorstwa energetycznego,
* właściwość organów funkcjonowanie przedsiębiorstw energetycznych,
* funkcjonowanie przedsiębiorstwa energetycznego w gminach,
* służebność przesyłu,
* uprawnienia i obowiązki Operatora Systemu Dystrybucyjnego,
* prawo europejskie,
* podstawy prawne zawierania i rozwiązywania umów,
* rozwiązywanie, wypowiedzenie a zmiana warunków,
* wypowiedzenie umowy a prawo Zakładu do wstrzymania dostaw energii,
* specyfika stosunku umownego w działalności Zakładu energetycznego,
* regulaminy i zapisy umowne,
* kiedy dopuszczalne jest rozwiązanie umowy w myśl przepisów Prawa Energetycznego oraz rozporządzeń wykonawczych
* analiza najczęstszych przypadków przy których mogą pojawić się pytania o możliwość uzasadnienia rozwiązanie umowy przez zakład energetyczny,
* interpretacja przypadków rozwiązania umowy przez UOKiK,
* zabezpieczenie interesu zakładu w przypadku rozwiązywania lub wypowiadania umowy.
2009.06 – „Coaching” - Mobilizacja Postaw Pracowniczych - prowadzone przez Scandinavian Employeeship Institute AB
* poznawanie silnych i słabych stron własnego zachowania w charakterze coacha,
* budowanie wiedzy o dynamice grupy i procesach zachodzących w grupie,
* ćwiczenia w przeprowadzaniu interwencji mających na celu rozwój grupy, zgodnie z teorią FIRO o rozwoju grupy,
* przygotowanie do radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych i radzenie sobie z napotkanym oporem,
* projektowanie spotkań grupy pod kątem osiągnięcia specjalnych celów,
* budowanie zaufania do swoich umiejętności,
* praca w ramach programu rozwoju osobistego pod nazwą: "Z Dalkią w jutro".
2008.06-2008.11 - „Akademia Negocjacji”
* komunikacja w negocjacjach,
* negocjacje wielopoziomowe,
* zaawansowane negocjacje handlowe,
* umiejętności rozpoznawania manipulacji,
* strategie negocjacyjne,
* budowanie zespołów negocjacyjnych,
* jak działać efektywnie w warunkach stresu.
* zarządzanie czasem versus zarządzanie sobą w czasie,
* skuteczne planowanie, organizacja, zarządzanie czasem,
* asertywność w zarządzaniu czasem.
2014.07 - "Lean Six Sigma Green Belt Training"
* osiem kroków usprawnienia,
* fazy przebiegu projektu Six Sigma - ścieżka DMAIC,
* definiowanie problemu,
* budowanie zespołu,
* karta projektu,
* wskazanie klientów procesu, ich potrzeb i wymagań (CTQ),
* opracowanie ogólnej mapy procesu,
* mierzenie, kontrola i ewentualna poprawa układów pomiarowych,
* pomiar sigmy procesu,
* tworzenie planu zbierania danych,
* zdolność procesu,
* analizowanie danych za pomocą histogramów,
* analiza procesu,
* analiza przyczyny źródłowej,
* wybór rozwiązań dokonanie poprawy na podstawie przeprowadzonej analizy,
* generowanie zmiennych,
* dobór kryteriów oraz warunków brzegowych,
* wprowadzanie rozwiązań.
2013.11 - "Train The Trainers"
* rozpoznawanie i zarządzanie procesem edukacyjnym i grupowym,
* formułowanie ogólnych i operacyjnych celów treningu,
* rozpoznawanie i diagnozowanie zachowań odbiorców szkolenia,
* modelowanie pożądanych zachowań i motywowanie grupy jako całości,
* skuteczne wpływanie na proces grupowy,
* aktywizowanie grupy,
* profesjonalna autoprezentacja i ekspozycja publiczna,
* zachowanie się w trudnych sytuacjach w czasie szkolenia.
2013.07 - "Administrative Process Improvement"
* techniki mapowania procesów Makigami,
* identyfikacja marnotrawstw,
* metodologie usprawniania procesów,
* audyt standardów.
2012.12 - "Umiejętności negocjacyjne"
* cel i etapy negocjacji,
* style i strategie negocjacji,
* taktyki i role negocjacyjne.
2012.12 - "Podstawy tworzenia zespołu"
* integracja zespołu,
* procesy grupowe,
* budowa i rozwój zespołu,
* komunikacja w zespole,
* role zespołowe,
* współpraca,
* ocena pracy.
2012.12 - "Prezentacja jako narzędzie biznesowe"
* zasady profesjonalnej prezentacji,
* mowa ciała,
* style i bariery w komunikacji.
2012.06 - "Zarządzanie projektami informatycznymi"
* obszary problemowe zarządzania projektami,
* struktury organizacyjne i personalne zespołu projektowego,
* modele zarządzania,
* techniki stosowane w zarządzaniu projektami,
* zarządzanie ryzykiem,
* narzędzia wspomagające.
2012.05 - "Prawo o dostępie i wykorzystaniu geoinformacji"
* dysponent danych przestrzennych,
* regulacja o ochronie danych,
* prawo żądania danych przestrzennych.
2012.05 - "Zarządzanie czasem"
* alokacja czasu,
* proaktywność i prokrastynacja,
* matryca Eisenhowera.
2012.05 - "Wdrażanie i ocena decyzji"
* modele podejmowania decyzji,
* typologie decyzji,
* kryteria podejmowania decyzji,
* elementy procesu decyzji,
* myślenie wertykalne i lateralne.
2012.04 - "Kurs pedagogiczny dla instruktorów praktycznej nauki zawodu"
* komunikacja interpersonalna,
* podstawy prawne i zagadnienia organizacji oświaty zawodowej w Polsce,
* pedagogiczne aspekty nauczania i wychowywania
* elementy psychologii,
* dydaktyka szczegółowa dla mistrzów i instruktorów praktycznej nauki zawodu,
* praktyka pedagogiczna,
* podstawy dydaktyki ogólnej.
2012.04 - "Podstawy skutecznego myślenia"
* procesy myślowe,
* twórcze rozwiązywanie problemów,
* mapy myśli.
2012.04 - "Proces negocjacji"
* cel i etapy negocjacji,
* style i strategie negocjacji,
* taktyki i role negocjacyjne.
2012.03 - "Zawieranie transakcji"
* definiowanie potrzeb klienta,
* typologia klienta,
* techniki sprzedaży.
2012.03 - "Planowanie skutecznych spotkań biznesowych"
* dyplomatyczne odpowiedzi na trudne pytania,
* reguły wywierania pozytywnego wrażenia,
* zasady dotyczące spotkań biznesowych,
* różnice kulturowe.
2012.02 - "Prezentacja jako narzędzie zarządzania"
* zasady profesjonalnej prezentacji,
* mowa ciała,
* style i bariery w komunikacji.
2012.01 - "Rozwiązywanie problemów"
* problem czy symptom,
* priorytetyzacja,
* analizy źródeł,
* techniki rozwiązywania problemów.
2011.12 - "Rozwój umiejętności"
* zarządzanie talentami,
* strategiczny rozwój talentów,
* błędy organizacyjne,
* learning by doing.
2011.12 - "Przydzielanie zadań"
* zarządzanie poprzez delegowanie zadań,
* proces zarządzania,
* twarde i miękkie delegowanie,
* nadzorowanie.
2011.11 - "Motywowanie"
* teoria Maslova,
* motywatory i demotywatory,
* komunikacja zmian,
* style motywowania w zespole,
* teoria ról zespołowych M.Belbina.
2011.11 - "Wyznaczanie celów"
* działania i blokady,
* projekt, sukces, smart,
* zarządzanie przez cele,
* typy celów w organizacji.
2011.10 - "Tworzenie zespołu"
* integracja zespołu,
* procesy grupowe,
* budowa i rozwój zespołu,
* komunikacja w zespole,
* role zespołowe,
* współpraca,
* ocena pracy.
2011.10 - "Skuteczna komunikacja"
* zasady prowadzenia komunikacji,
* bariery w komunikacji,
* style oraz topologia rozmówcy,
* budowa autorytetu.
2011.04 - BPI - Program: "Pracujemy lepiej dla klienta"
* nowy kształt przebiegu procesu przyłączenia odbiorcy do sieci ciepłowniczej,
* zasady pracy zespołu projektowego,
* praktyczne narzędzia wspomagające zarządzanie projektem,
* metody przekazywania informacji zwrotnej.
2011.04 - "MS Project"
* założenia projektu,
* budowanie sieci czynności i harmonogramu Gantta,
* ścieżka krytyczna projektu,
* zasoby projektu,
* praca zasobów,
* budżet projektu,
* efektywne zarządzanie projektem.
2010.11 - "Rynek ciepła dla handlowców"
* produkty idealnie dopasowane,
* kompleksowy program grzewczy,
* instalacje gazowe,
* wykorzystanie odnawialnych źródeł energii,
* pompy ciepła,
* kolektory słoneczne.
2010.10 - BPI - "Moduł I współpraca i integracja"
* lider zespołu,
* komunikacja w zespole,
* efektywne spotkania zespołu,
* rozwiązywanie problemów.
2010.03 - "Assessment Centre"
2009.10 - 2010.03 – "Potencjał 2009". Cykl szkoleń dla kierowników projektów w standardzie PMI. Programu rozwoju kompetencji Pracowników Dalkia Polska ukierunkowany na Project Management
* zarządzanie projektami w oparciu o PMI PMBOK,
* zarządzanie ludźmi w projekcie,
* finanse i zarządzanie ryzykiem w projekcie,
* komunikacja, praca zespołowa,
* mentoring w projekcie,
* zarządzanie wiedzą w Project Management,
* Openproj w praktyce,
* warsztaty „Lesson Learned”,
* certyfikacja.
2009.08 – „Prawo energetyczne”
* status prawny przedsiębiorstwa energetycznego,
* właściwość organów funkcjonowanie przedsiębiorstw energetycznych,
* funkcjonowanie przedsiębiorstwa energetycznego w gminach,
* służebność przesyłu,
* uprawnienia i obowiązki Operatora Systemu Dystrybucyjnego,
* prawo europejskie,
* podstawy prawne zawierania i rozwiązywania umów,
* rozwiązywanie, wypowiedzenie a zmiana warunków,
* wypowiedzenie umowy a prawo Zakładu do wstrzymania dostaw energii,
* specyfika stosunku umownego w działalności Zakładu energetycznego,
* regulaminy i zapisy umowne,
* kiedy dopuszczalne jest rozwiązanie umowy w myśl przepisów Prawa Energetycznego oraz rozporządzeń wykonawczych
* analiza najczęstszych przypadków przy których mogą pojawić się pytania o możliwość uzasadnienia rozwiązanie umowy przez zakład energetyczny,
* interpretacja przypadków rozwiązania umowy przez UOKiK,
* zabezpieczenie interesu zakładu w przypadku rozwiązywania lub wypowiadania umowy.
2009.06 – „Coaching” - Mobilizacja Postaw Pracowniczych - prowadzone przez Scandinavian Employeeship Institute AB
* poznawanie silnych i słabych stron własnego zachowania w charakterze coacha,
* budowanie wiedzy o dynamice grupy i procesach zachodzących w grupie,
* ćwiczenia w przeprowadzaniu interwencji mających na celu rozwój grupy, zgodnie z teorią FIRO o rozwoju grupy,
* przygotowanie do radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych i radzenie sobie z napotkanym oporem,
* projektowanie spotkań grupy pod kątem osiągnięcia specjalnych celów,
* budowanie zaufania do swoich umiejętności,
* praca w ramach programu rozwoju osobistego pod nazwą: "Z Dalkią w jutro".
2008.06-2008.11 - „Akademia Negocjacji”
* komunikacja w negocjacjach,
* negocjacje wielopoziomowe,
* zaawansowane negocjacje handlowe,
* umiejętności rozpoznawania manipulacji,
* strategie negocjacyjne,
* budowanie zespołów negocjacyjnych,
* jak działać efektywnie w warunkach stresu.
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Coaching
Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty
Inżynieria
Zarządzanie inżynierią
IT - Administracja
Administrowanie bazami danych i storage
Zainteresowania
elektroenergetyka, informatyka, tworzenie witryn internetowych, nowinki techniczne, automatyka, fotografia, coaching i mentoring, rozwój osobisty.
Organizacje
Przez 18 miesięcy pełnił społecznie funkcję: Prezes Zarządu Klubu Karate "Shobuken"
* kierowanie działalnością klubu,
* pozyskiwanie dofinansowań z Wydziału Sportu i Rekreacji,
* organizacja międzynarodowych oraz krajowych zawodów karate,
* organizowanie obozów sportowo - szkoleniowych.
* kierowanie działalnością klubu,
* pozyskiwanie dofinansowań z Wydziału Sportu i Rekreacji,
* organizacja międzynarodowych oraz krajowych zawodów karate,
* organizowanie obozów sportowo - szkoleniowych.
Inne
Agent celny - licencja
Prawo jazdy kat.: A, B
Veolia Energia Łódź S.A.
Veolia Energia Polska S.A.
Veolia Logo
Project Manager
√ιק
Prawo jazdy kat.: A, B
Veolia Energia Łódź S.A.
Veolia Energia Polska S.A.
Veolia Logo
Project Manager
√ιק
Grupy
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Career coaching
Coach, Coaching = dla osób, które prowadzą lub będą prowadziły coaching, coaching kariery, jak również dla wszystkich tych, którzy uważają, że coaching jest pomocnym narzędziem w odkrywaniu i planowan
Coaching. Praktyka oparta na dowodach. Coaching EBP
Poznaj rzeczywiście skuteczne metody doskonalenia własnych kompetencji
Coaching sztuką możliwości
Czym jest coaching? Tutaj się tego dowiesz i podniesiesz efektywność swoich działań :)
DOTACJE UNIJNE
grupa zrzesza osoby zajmujące się profesjonalnie doradztwem w sprawch pozyskiwania środków finansowych z funduszy unijnych oraz osób zainteresowanych pozyskaniem tychże środków na rozwój przedsiębiors
Energia Solar PV Taniej
pracujemu nad tanimi rozwiazaniam domowych instalacji fotowoltaicznych jak i nad duzym farmami slonecznymi.
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Facility Manager
Grupa dla wszystkich Facility Managerów, a także dla osób zainteresowanych tematyką Facility Management.