Piotr Kluźniak

Kompleksowe zarządzanie produktami z linii Bankowości Elektronicznej Toyota Bank,
- produkty kredytowe : karta kredytowa, pożyczka,
- produkty finansowania samochodów – "Kredyt Smart Plan", finansowanie usług serwisowych - „Kredyt na serwis”

Prace projektowe:
Wdrożenie technologiczne wraz z wprowadzenie do oferty Banku aplikacji mobilnej (środowisko Android, Apple) "Tankuj Korzyści", będącej samodzielnym narzędziem marketingowym, służącym m.in. do obsługi programu lojalnościowego o tej samej nazwie.

Prowadzenie projektów z zakresu działań sprzedażowych – realizowanych poprzez kanały elektroniczne www, aplikacja "Tankuj Korzyści", program lojalnościowy Toyota MORE, stacje ASO Toyota.

Inne prace projektowe dotyczące technologicznego rozwoju, implementacji usług i produktów bankowych (samodzielne prowadzenie projektów - np. technologie płatności contactless, tokenizacja, 3dSecure i wiele innych), ścisła bezpośrednia współpraca z zew. dostawcami). Praktyczna oraz teoretyczna znajomość metodyki PRINCE2 (certyfikat) .

Ponadto zarządzanie portfelem produktowym od strony operacyjnej ( np. rozliczanie akcji sprzedażowych) oraz wiele innych.

KOORDYNACJA oraz prowadzenie działań zarządzania produktami z obszaru Klientów Korporacyjnych:.
- tworzenie założeń, koncepcji nowych produktów, usług;
- wdrażanie, rozbudowa portfolio produktów oraz usług;
- opracowywanie oraz tworzenie treści oraz materiałów marketingowych dla produktów;
- nadzór merytoryczny oraz prowadzenie testów nowych funkcjonalności,produktów;
- współtworzenie materiałów marketingowych dotyczących produktów;
- współtworzenie regulacji dotyczących produktów (Regulamin, Tabele Opłat i Prowizji, Formularze itp.);
- opracowywanie koncepcyjne oraz wdrażanie "flow” procesów, oraz przygotowanie procedur dotyczących funkcjonowania produktów;
- współpraca z organizacjami kartowymi VISA, MasterCard oraz innymi partnerami biznesowymi Banku;
- jak również pozostałe zadania związane z funkcjonowanie produktów kartowych;

- samodzielne prowadzenie kompleksowych działań zarządzania produktem „day-by-day” z obszaru kart płatniczych dla Klientów Korporacyjnych;
- tworzenie założeń, koncepcji nowych produktów, usług powiązanych z produktami kartowymi;
- wdrażanie, rozbudowa portfolio produktów oraz usług związanych z produktami kartowymi;
- nadzór merytoryczny oraz prowadzenie testów nowych funkcjonalności,produktów;
- współtworzenie materiałów marketingowych dotyczących produktów;
- współtworzenie regulacji dotyczących produktów (Regulamin, Tabele Opłat i Prowizji, Wnioski itp.);
- opracowywanie koncepcyjne oraz wdrażanie "flow” procesów, oraz przygotowanie procedur dotyczących funkcjonowania produktów kartowych;
- współpraca z organizacjami kartowymi VISA, MasterCard.
- współpraca z partnerami biznesowymi;
- oraz inne zadania związane z funkcjonowanie produktów kartowych;

- prowadzenie działań z obszaru product managementu – kart bankowch.
- kontrola bieżących procesów z obszarów procedur, funkcjonalności, sprzedaży.
- współpraca przy kreowaniu nowych produktów dla Departamentu.
- współpraca przy wdrażaniu nowych rozwiązań systemowych dla Departamentu.
- pomoc przy przygotowywaniu dokumentacji projektowej PPL,QS.
- uczestnictwo w spotkaniach biznesowych z partnerami Banku z obszaru Kart Bankowych.
- przygotowywanie analiz oraz zestawień na potrzeby Departamentu.
- analiza produktów konkurencji.
- tłumaczenie dokumentacji na potrzeby Departamentu
- oraz inne bieżące zadania.