Piotr Bochacz

Specjalista ds. testowania aplikacji w Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService
Wołomin, mazowieckie

Umiejętności

Testy akceptacyjne Testy funkcjonalne Contactless Payments Elektronika EMV Bezpieczeństwo informacji ISTQB Certified JIRA Maestro Testowanie ręczne Microsoft Office NFC PCI DSS Zapewnienia Jakości Redmine Testy regresyjne Testy systemowe Technologia Automatyzacja testów Planowanie testów TestLink VTS Autodesk Inventor terminal płatniczy, kasa fiskalna Visa Zarządzanie zespołem specjalistów niv terminal POS testy UAT Karty płatnicze Microsoft Excel zaawansowany WAY4 ISO 8583 ADVT M-TIP ETEC&PayPass qVSDC Diners Club International Acquirer E2E PCI PTS Master Card konfiguracja terminali

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService Sp. z o.o.
Specjalista ds. Testowania Aplikacji w Zespole Projektowo-Wdrożeniowym
Przeprowadzanie testów akceptacyjnych aplikacji zintegrowanych;
Testy funkcjonalne;
Testy regresyjne;
Testy UAT;
Koordynacja działań wszystkich jednostek eService niezbędnych przy testach i wdrożeniu poszczególnych rozwiązań, kontakty z klientami i dostawcami;
Organizacja i prowadzenie szkoleń dotyczących testowanych rozwiązań;
Przygotowanie dokumentacji testowej( skrypty testowe, raporty z testów);
Przygotowanie odpowiedniej dokumentacji związanej z obsługą produktów;
Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z obsługą urządzeń końcowych;
Czynny udział w pracach powołanych przez Zarząd grup projektowych;
Analiza wykrytych błędów we wdrożonych produktach. wyjaśienie ich i dostarczenie rozwiązań
Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService Sp. z o.o.
Ekspert ds. Serwisu
1) Badanie trendów, projektowanie, rekomendowanie i wdrażanie działań zmierzających do usprawnienia procesów związanych z serwisem oraz obsługą klienta, w tym definiowanie koniecznosci zmian do systemów informatycznych, przygotowywanie przypadków testowych oraz tworzenie dokumentacji analitycznej.
2) Badanie opłacalności oraz efektywności wdrażanych zmian w działaniach serwisowych
3) Budowanie dla zespołów operacyjnych "baz wiedzy" dla urządzeń i aplikacji terminalowych.
4) Przygotowywanie raportów i analiz technicznych.
5) Planowanie i wdrażanie działań mających na celu przeciwdziałanie usterkom technicznym.
6) Nadzór nad poprawnością rejestrowania danych o urzadzeniach terminalowych przez komórki Spółki i Serwisantów.
7) Odpowiedzialność za pozyskiwanie informacji i wdrażanie w oparciu o nie rozwiązań do operacyjnego wdrożenia nowych produktów i zmian w istniejących już urządzeniach oraz w zakresie dostosowania działalności operacyjnej do wymogów Organizacji Płatniczej i inych.
8) Tworzenie długookresowych planów mających na celu podnoszenie efektywności działań serwisowych.
9) Udział w planowaniu budżetu wykorzystania urządzeń
10) Szkolenie Serwisantów i pracowników Departamentu Operacyjnego w zakresie użytkowania terminali.
Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService Sp. z o.o.
Kierownik Zespołu Przygotowania Terminali POS
1.Odpowiedzialność za przestrzeganie procedur wewnętrznych w Zespole
2.Odpowiedzialność za wykonywanie przez Zespół planów produkcyjnych oraz założonych celów
3.Planowanie i organizacja pracy w zespole
4.Kontrola stanów magazynowych
5.Odpowiedzialność za zapewnienie komponentów do kompletacji zestawów POS
6.Planowanie nowych dostaw
7.Bieżący kontakt z firmami zewnętrznymi (dostawcy sprzętu / firmy serwisujące) w celu ustalenia bieżących szczegółów operacyjnych
8.Ładowanie kluczy kryptograficznych do terminali i PINpadów
9.Budowanie dla zespołów operacyjnych bazy wiedzy dla urządzeń i aplikacji terminalowych.
10.Terminowe przygotowanie raportów opłacalności oraz efektywności wdrażanych rozwiązań.
11.Wspieranie procesów decyzyjnych poprzez zestawienia i analizę rejestrowanych urządzeń.
12.Tworzenie długookresowych planów mających na celu podnoszenie efektywności procesu obiegu urządzeń, a także udział w planowaniu budżetu wykorzystania urządzeń terminalowych.
13.Współpraca z Zespołem Produktowo – Wdrożeniowym w zakresie operacyjnego wdrożenia nowych produktów.
14.Współpraca z Ekspertem ds. Organizacji Płatniczych oraz Zespołem Zarządzania Ryzykiem i Bezpieczeństwem w zakresie zgodności wykorzystywanych urządzeń ze standardami Organizacji Płatniczych
Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService Sp. z o.o.
Specjalista ds. Personalizacji
1.Wykonywanie planów produkcyjnych
2.Budowa raportów produkcyjnych
3.Personalizacja urządzeń terminalowych i ich rejestracja w systemach produkcyjnych
4.Nadzór nad pracownikami czasowymi
5.odpowiedzialność za urządzenia znajdujące się w przygotowaniu
Logo
Serwisant/Administrator
Padra

Szkolenia i kursy

1) Szkolenie menedżerskie (leadership) firmy Locus Set
2) Szkolenie „Kreatywne myślenie” w ramach projektu „Wykreuj swoją przyszłość”
3) Szkolenie „Wdrożenie wymagań zarządzania bezpieczeństwem informacji (PN-ISO/IEC 27001:2007) w administracji publicznej”

Edukacja

Logo
Informatyka; Specjalizacja: Bezpieczeństwo i Ochrona Informacji, magisterskie
Wyższa Szkoła Menedżerska w Warszawie

Specjalizacje

Bankowość
Analiza/Ryzyko
IT - Administracja
Bezpieczeństwo/Audyt
Zakupy
Motoryzacja/Transport

Grupy

A jak zarobić pierwszy milion.
A jak zarobić pierwszy milion.
Jeśli jesteś osobą, która chce zarabiać w milionach, lub już tak zarabia to jest to grupa dla ciebie :)
Administratorzy
Administratorzy
administratorzy linux/unix
Business IT
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
Elektroniczne instrumenty płatnicze
Elektroniczne instrumenty płatnicze
Grupa związana z zagadnieniami prawnymi dotyczącymi elektronicznych instrumentów płatniczych (karty płatnicze, płatności mobilne, bankowość elektroniczna, pieniądz elektroniczny, transfery pieniężne)o
Płatności mobilne
Płatności mobilne
Wszystko o wykorzystaniu urządzeń mobilnych do płatności i zwiększenia konkurencyjności firmy.
IT – Praca dla osób z charakterem
IT – Praca dla osób z charakterem
Grupa zrzesza informatyków oraz konsultantów branży IT. Dyskusje oraz możliwości współpracy to cel tej grupy.
Projekty start-up
Projekty start-up
internetowe start-upy, wszystko co zwiazane z nowymi projektami, ich finansowaniem i zarzadzaniem
Sieci Komputerowe
Sieci Komputerowe
Wszystko o szeroko pojętej tematyce sieci komputerowych.
Teoria Bezpieczeństwa
Teoria Bezpieczeństwa
Bezpieczeństwo Informacji, bezpieczeństwo IT... bezpieczeństwo.. i inne abstrakcyjne twory.
Terminale  karty płatnicze  doładowania GSM
Terminale karty płatnicze doładowania GSM
Grupa skupiająca ludzi wokół terminali POS i usług z tym związanych.
Wołomin
Wołomin
Osoby związane z Wołominem
Zarządzanie Projektami
Zarządzanie Projektami
Celem grupy jest upowszechnienie idei zarządzania poprzez projekty oraz wzajemna wymiana doświadczeń.