Paweł Szuber

IT, Analityka
Wieliczka, małopolskie

Umiejętności

Ticketing Systems Obsługa klienta Obsługa reklamacji Angielski Analityk B2B i B2C w IT Support posprzedażowa opieka klienta Rozwój rynków zagranicznych

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Krakvet Marek Batko sp.k.
Specjalista ds. rozwoju rynku i obsługi klienta angielskiego
Projekt, przygotowanie, rozpoczęcie i prowadzenie sprzedaży na rynku angielskim, współpraca z kontrahentami, posprzedażowa opieka klienta, pozyskanie i negocjacje z partnerami handlowymi na terenie UK, tworzenie strategii rozwoju sprzedaży, realizacja wytyczonych celów sprzedażowych, zarządzanie sprzedażą, bieżąca analiza wyników, analizowanie rynku pod kątem nowych możliwości biznesowych.
Koordynacja dostaw oraz obsługa i bezpośredni kontakt z klientami anglojęzycznymi. Prowadzenie fanpage i kampanii marketingowych na FB. Współpraca z agencjami marketingowymi SEO/CEO/Social Media, porównywarkami cen.
Welcome Airport Services sp. z o.o.
Specjalista ds. koordynacji operacji
pełna obsługa naziemna samolotów liniowych i prywatnych, współpraca z załogami, kierowanie podległymi służbami, planowanie załadunku, przygotowywanie i dostarczanie dokumentów niezbędnych do lotu, nadzorowanie i kontrola procesu załadunku bagażu oraz pasażerów,przestrzeganie procedur linii lotniczych oraz prawa lotniczego, dotrzymywanie poziomu Service Level Agreement, dbanie o bezpieczeństwo i niwelowanie potencjalnych zagrożeń podczas obsługi naziemnej samolotów.
POLSKA PRESS GRUPA
Specjalista ds. sprzedaży powierzchni reklamowych/Gazeta Krakowska
Głównym zadaniem było pozyskiwanie nowych klientów oraz
utrzymywanie bieżących kontaktów handlowych, prowadzenie
negocjacji i realizowanie planów sprzedaży, polityki handlowej firmy i
raportowanie wyników przełożonym.
Logo
New Business Team Manager
M.M.A. s.c.
Sprzedaż usług informatycznych B2B oraz tworzenie portalu biznesowego skupiającego firmy i przedsiębiorstwa, kierowanie podległym zespołem, tworzenie sieci sprzedaży, planowanie, organizowanie i kontrola wykonania pracy zespołu.
Cinema City Poland
Zastępca Menadżera Multipleksu / Cinema City Kraków Zakopianka
Kierowanie codziennym działaniem multipleksu, koordynowanie pracy działu obsługi klienta oraz pozostałymi działami, prowadzenie rozmów z partnerami handlowymi, organizowanie eventów i imprez
towarzyszących premierom, marketing - tworzenie od podstaw bazy danych klientów i newslettera, kadry, praca biurowa, kierowanie zespołem 50 pracowników.
Cinema City Poland
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Pełna obsługa klienta od momentu zakupienia biletu do wyjścia z multipleksu, przygotowywanie aktualnego wystroju kina, przygotowywanie eventów i akcji premierowych.

Szkolenia i kursy

Szkolenie: Profesjonalna obsługa klienta - Akademia Allegro.
Load&Ballance PLL LOT, Load&Ballance Ryanair, Load&Ballance EasyJet, certyfikat Turnaround Coordinator dla British Airlines, certyfikat Walk-out Assisstace dla Lufthansa

Edukacja

Logo
Zarządzanie i Marketing, magisterskie
Wyższa Szkoła Biznesu - National Louis University w Nowym Saczu

Specjalizacje

IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
IT - Administracja
Zarządzanie usługami
Sprzedaż
Marketing/Reklama/Media
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Transport/Spedycja
Zarządzanie transportem/spedycją

Zainteresowania

kiedyś półzawodowo czynnie piłka nożna i tenis stołowy, teraz sport rekreacyjnie, dużo filmu i trochę mniej książki, największe hobby aktualnie to spędzanie czasu z trzema synami

Organizacje

Organizacja studencka "E-kipa" , współtworzenie portalu studenckiego, organizacja konferencji tematycznych dla studentów i uczniów szkół średnich

Inne

Tytuł Bachelor of Arts - B.A. of National Louis University in Management & Marketing

Grupy

Pozycjonowanie stron www
Pozycjonowanie stron www
Grupa dla osób zainteresowanych wypromowaniem swojego serwisu www na jak najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwarek internetowych (Google, Bing)
Praca
Praca
Praca - grupa dla szukających pracy jak i headhunterow czy pracownikow HR poszukujacych pracownikow.
Projekty start-up
Projekty start-up
internetowe start-upy, wszystko co zwiazane z nowymi projektami, ich finansowaniem i zarzadzaniem