Umiejętności
CSS
Eclipse
Git
Hibernate
HTML
Java
JavaScript
Jetty
JPA
JSP
JSTL
JUnit
Maven
PRINCE2
Project Management
SQL
Subversion
Tomcat
MS Office
Analiza biznesowa
Analiza danych
Bazy danych
Ubezpieczenia
Spring Framework
Telekomunikacja
Rachunkowość
Intelij Idea
MS Excel Tabele przestawne
Jasper Report
Raportowanie i analizy
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Java Intern
• nauka programowania w technologii Java w kontekście aplikacji webowych.
Specjalista Obsługi Klienta w Oddziale PZU
• sprzedaż oraz zawieranie w Oddziale indywidualnych polis na życie, planów oszczędnościowych i inwestycyjnych.
• rejestrowanie zgłoszeń klientów w systemach polisowych dotyczących likwidacji szkód z polis majątkowych oraz świadczeń z polis ochronnych na życie i zdrowie.
• przyjmowanie i weryfikacja dokumentacji dotyczących zgłoszeń.
• udzielanie szczegółowych informacji dotyczących polis majątkowych, polis na życie i zdrowie oraz ubezpieczeń medycznych (np. zakres ochrony, sposób działania ochrony, wyłączenia, wysokości świadczeń i odszkodowań).
• wyjaśnianie klientom decyzji działu Likwidacji Szkód.
• aktualizacja danych klientów w systemach polisowych.
• obsługa klientów Oddziału zgodnie ze standardami Grupy PZU.
• przygotowywanie i archiwizacja dokumentacji.
• liczne delegacje do innych oddziałów z regionu w celu zapewnienia ciągłości obsługi.
• utrzymywanie długofalowych relacji z klientem, budowanie portfela klientów.
• rejestrowanie zgłoszeń klientów w systemach polisowych dotyczących likwidacji szkód z polis majątkowych oraz świadczeń z polis ochronnych na życie i zdrowie.
• przyjmowanie i weryfikacja dokumentacji dotyczących zgłoszeń.
• udzielanie szczegółowych informacji dotyczących polis majątkowych, polis na życie i zdrowie oraz ubezpieczeń medycznych (np. zakres ochrony, sposób działania ochrony, wyłączenia, wysokości świadczeń i odszkodowań).
• wyjaśnianie klientom decyzji działu Likwidacji Szkód.
• aktualizacja danych klientów w systemach polisowych.
• obsługa klientów Oddziału zgodnie ze standardami Grupy PZU.
• przygotowywanie i archiwizacja dokumentacji.
• liczne delegacje do innych oddziałów z regionu w celu zapewnienia ciągłości obsługi.
• utrzymywanie długofalowych relacji z klientem, budowanie portfela klientów.
Oddział Regionalny Lublin / Umowa o Zastępstwo. Obsługa Sekretariatu Oddziału Regionalnego.
• realizowanie zleceń przekazywanych przez Dyrektora Regionalnego dotyczących weryfikacji reklamacji klientów, przygotowywania: raportów, notatek oraz danych do dalszej analizy
• prowadzenie obsługi wewnętrznych oraz zewnętrznych klientów sekretariatu,
• prowadzenie rejestru wystąpień klientów, prowadzenie obsługi kancelaryjnej i logistycznej Oddziału Regionalnego.
• prowadzenie obsługi wewnętrznych oraz zewnętrznych klientów sekretariatu,
• prowadzenie rejestru wystąpień klientów, prowadzenie obsługi kancelaryjnej i logistycznej Oddziału Regionalnego.
Program Stażowy / PZU Życie SA / Oddział Regionalny Lublin / Dział Sprzedaży Korporacyjnej Grupowych
• wsparcie zespołów sprzedażowych w codziennej działalności,
• docieranie do klienta z informacją dotyczącą obsługi polis,
• monitoring należności,
• analiza potrzeb klientów oraz modyfikacja ofert,
• aktualizacja, zmiana danych w systemach obsługujących polisy.
• docieranie do klienta z informacją dotyczącą obsługi polis,
• monitoring należności,
• analiza potrzeb klientów oraz modyfikacja ofert,
• aktualizacja, zmiana danych w systemach obsługujących polisy.
Szkolenia i kursy
Kurs zarządzania projektem według standardów PMBOK® Guide
Kurs zarządzania relacjami z klientami
Kurs zarządzania łańcuchem dostaw
Kurs zarządzania relacjami z klientami
Kurs zarządzania łańcuchem dostaw
Edukacja
Specjalizacje
IT - Rozwój oprogramowania
Programista JAVA
Zainteresowania
Gospodarka, literatura dotycząca samorealizacji, jogging, nowe technologie, podróże.
Grupy
Audyt i podatki
Borykasz się ze złożonym zagadnieniem z zakresu rachunkowości lub podatków? Ta grupa jest właśnie dla Ciebie :-)
Business Consulting
Grupa firm branży KONSULTING / DORADZTWO. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku konsultingowego i doradczego. Doradztwo finansowe, inwestycyjne, biznesowe, personalne. Consulting, Konsul
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
Statystyka i jej okolice ;-)
statystyka,analizy,analiza,hipotezy,weryfikacja,
estymacja,diagnoza,wykresy,studia,ekonometria,
metodologia,metody ilościowe,psychometria
WSPÓŁPRACA BIZNESOWA
Grupa, w której można nawiązać kontakty handlowe, biznesowe.
Zarekomendować siebie lub kogoś.
Dla tych którzy chcą poszerzać swoje kontakty biznesowe
http://www.goldenline.pl/grupa/networker