Paweł Morga

Kierownik Sklepu / Store Manager
Kłobuck, śląskie

Umiejętności

Social Media Analiza biznesowa Obsługa klienta Komunikacja Zarządzanie Sprzedażą zarzadzanie zespołem ludzkim Techniki sprzedaży i negocjacji fotografia z lotu ptaka Fotografia handlowa

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Kierownik Sklepu
TERG S.A. Media Expert
► zarządzanie salonem RTV, AGD, IT/MM
► zarządzanie zespołem pracowników
► realizacje planów sprzedażowych
► utrzymanie wysokiego standardu obsługi klienta
► motywowanie i ocena pracowników
► organizacja i planowanie czasu pracy podległego zespołu
► coaching pracowników
Logo
Specjalista ds. Sprzedaży i Reklamy
Bestauto.pl
► Obsługa klienta detalicznego i biznesowego segmentu premium.
► Realizacja sprzedaży.
► Obsługa formalna dokumentacji finansowej, celnej, urzędowej.
► Prowadzenie i terminowe rozliczanie dokumentacji sprzedażowej
► Tworzenie oferty handlowej.
► Pozyskiwanie nowych klientów
► Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z obecnymi i przyszłymi Klientami
► Dbałość o najwyższą jakość obsługi transakcji sprzedażowych
► Aktywne promowanie w mediach społecznościowych.
► Fotografia handlowa
► Projektowanie materiałów reklamowych i nadzór wykonawczy
► Budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
Logo
Specjalista ds. sprzedaży, Brand manager
Bestauto.pl
► Obsługa klienta detalicznego i biznesowego.
► Realizacja sprzedaży.
► Obsługa formalna dokumentacji finansowej, celnej, urzędowej.
► Tworzenie oferty handlowej.
► Pozyskiwanie nowych klientów
► Rozwój marki
► Aktywne promowanie w mediach społecznościowych.
► Tworzenie materiałów reklamowych.
Super Express
Fotoreporter
► Realizacja zleconych projektów
► Szybka reakcja na wydarzenia
► Śledzenie bieżących wydarzeń w regionie
Logo
Kierownik Autoryzowanego Puntu Sprzedaży sieci T-Mobile w Kłobucku
Firma Handolowo Usługowa Robert Markowicz
► Obsługa Klienta Indywidualnego
► Obsługa Klienta Biznesowego
► Aktywna obsługa klienta zgodnie ze standardami obsługi klienta;
► Dbanie o dobry wizerunek salonu;
► Realizacja indywidualnych planów sprzedaży
► Zarządzanie sklepem;
► Odpowiedzialność za realizację wyznaczonych celów;
► Monitorowanie budżetu;
► Uzupełnianie raportów ze sprzedaży;
► Przeprowadzanie inwentaryzacji;
► Utrzymywanie standardów firmy w zakresie Visual Merchandisingu
► Utrzymywanie standardów firmy w zakresie BTL
► Budowanie zespołu i motywowanie personelu;
► Organizacja pracy i zarządzanie grupą personelu;
► Profesjonalna obsługa klientów Polskiej Telefonii Cyfrowej S.A
► Przedstawianie oferty Sieci T-Mobile w ramach bieżących promocji
Mix electronics S.A.
Kierownik Autoryzowanego Puntu Sprzedaży sieci Era w Kłobucku
► Obsługa Klienta Indywidualnego
► Obsługa Klienta Biznesowego
► Aktywna obsługa klienta zgodnie ze standardami obsługi klienta;
► Dbanie o dobry wizerunek salonu;
► Realizacja indywidualnych planów sprzedaży
► Zarządzanie sklepem;
► Odpowiedzialność za realizację wyznaczonych celów;
► Monitorowanie budżetu;
► Uzupełnianie raportów ze sprzedaży;
► Przeprowadzanie inwentaryzacji;
► Utrzymywanie standardów firmy w zakresie Visual Merchandisingu
► Utrzymywanie standardów firmy w zakresie BTL
► Budowanie zespołu i motywowanie personelu;
► Organizacja pracy i zarządzanie grupą personelu;
► Profesjonalna obsługa klientów Polskiej Telefonii Cyfrowej S.A
► Przedstawianie oferty Sieci ERA w ramach bieżących promocji
Mix electronics S.A.
konsultant
► Obsługa Klienta Indywidualnego
► Obsługa Klienta Biznesowego
► Aktywna obsługa klienta zgodnie ze standardami obsługi klienta;
► Realizacja indywidualnych planów sprzedaży
► Uzupełnianie raportów ze sprzedaży;
► Utrzymywanie standardów firmy w zakresie BTL
► Profesjonalna obsługa klientów Polskiej Telefonii Cyfrowej S.A
► Przedstawianie oferty Sieci Era w ramach bieżących promocji
Fakt
Fotoreporter
Realizacja zleconych projektów
Szybka reakcja na wydarzenia
Śledzenie bieżących wydarzeń w regionie
Logo
Fotoreporter
Dziennik Fakt
Realizacja zleconych projektów
Szybka reakcja na wydarzenia
Śledzenie bieżących wydarzeń w regionie
Logo
Praktykant
P.H.T. Jar-el s.c.

Szkolenia i kursy

2016.07 Kurs operatora bezzałogowego statku powietrznego UAVO
2016.03 Wdrożenie technik sprzedaży NPS i NPM
2016.01 Analityka biznesowa w cyklu doskonalenia wyników
2016.01 Efektywne Prowadzenie spotkań
2015.11 Techniki sprzedaży Twój wpływ na decyzje klienta
2013.07 E=mc2 - Efektywność=Możliwości x Chęci - Negocjacje z klientem, Utrzymanie klienta, Pozyskiwanie i obsługa Leadów.
2012.09 Aktywne pozyskiwanie klienta, zaangażowanie i finalizacja
2010.08 Od potencjału do finału Ambitny Program Sprzedażowy
2009.06 Doradztwo i relacje w sprzedaży
2008.08 Wielcy odkrywcy klientów
2007.11 Dosprzedaż nowoczesnych produktów
2007.03 Techniki Up/Cross Selling'u
2006.04 Szkolenie autoryzacyjne dla Konsultantów sieci Era

Edukacja

Logo
Zarządzanie Przedsiębiorstwem studia menadżerskie typu MBA, studia podyplomowe
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
Logo
Zarządzanie Przedsiębiorstwem studia menadżerskie typu MBA, studia podyplomowe
Krakowska Szkoła Biznesu przy Uniwersytecie Ekonomicznym
Logo
, magisterskie
Częstochowa University of Technology
Logo
Informatyka, magisterskie
Politechnika Częstochowska

Specjalizacje

Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Reklama/Grafika/Kreacja/Fotografia
Fotografia
Sprzedaż
Motoryzacja/Transport

Zainteresowania

Podróże, Fotografia lotnicza, Motoryzacja, Sport (Narty, Rower), Grafika, Ekonomia, Sporty ekstremalne

Inne

Prawo Jazdy kategoria B (2000r.)
Świadectwo Kwalifikacji Personelu Lotniczego kategoria UAVO
Świadectwo kwalifikacyjne E3
Obsługa komputera:
- Systemy operacyjne: Windows, Linux, Android
- HTML , XHTML, JSP,
- Internet oraz zarządzanie ftp,
- Flash MX, Adobe Photoshop, Corel, Gimp- podstawy
- Pakiet Office (Word, Excel, Access, Power Point) OpenOffice;
- C++ podstawy
- Zarządanie serwisami www
- znajomość UML-a
- Social Media

Grupy

UEK
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.