Paweł Mieszkalski

- Zapewnianie prawidłowej i sprawnej obsługi zapytań klientów, zgłoszeń o usterkach i awariach przyjmowanie reklamacji.
- Aktywna sprzedaż produktów usług serwisowych, w tym aktualizacji lub modernizacji turbin wiatrowych, Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych.
- Sporządzenie i prezentacja ofert handlowych, również dotycząca częsci zamiennych. Prowadzenie negocjacji biznesowych.
- Uczestnictwo w działaniach promocyjnych, przygotowanie i prowadzenie szkoleń technicznych dla klientów.
- Budowanie bazy informacji rynkowej w oparciu o bieżące kontakty z klientami. Aktywna analiza lokalnego rynku oraz pozyskiwanie nowych klientów.
- Wspieranie i dzielenie się zdobytą wiedzą i doświadczeniem pracy na turbinach wiatrowych z całym Działem Obsługi Klienta (Customer Service Management).
- Dokumentowanie działań handlowych w oparciu o narzędzia systemowe jak UCF (MCR), SAP, JIRA

Nadzór prac serwisowych w związku z utrzymaniem farm wiatrowych w podległym rejonie:
- wypełnianie zadań kontraktowych zgodnie z procedurami firmy,
- doraźne planowanie zadań,
- gospodarka magazynowa,
- monitorowanie i raportowanie zdarzeń potencjalnego ryzyka (near miss).

Zarządzanie podległym zespołem:
- zatwierdzanie czasu pracy, urlopów,
- nadzór i szkolenie techników serwisu w zakresie metod pracy,
- dbanie o przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa w zespole,
- przeprowadzanie rocznych rozmów oceniających.

- Odpowiedzialność za utrzymanie techniczne turbin wiatrowych. Samodzielne lokalizowanie usterek i ich skuteczne usuwanie.
- Wykonywanie napraw układów elektrycznych, hydraulicznych, mechanicznych oraz oprzyrządowania i sterowania.
- Wymiana części zamiennych, troubleshooting.
- Codzienne raportowanie i kontakt z serwisem technicznym.
- Zarządzanie podległym zespołem: zatwierdzanie czasu pracy, urlopów, nadzór i szkolenie techników serwisu w zakresie metod pracy, dbanie o przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa w zespole.

- Odpowiedzialność za utrzymanie techniczne turbin wiatrowych. Samodzielne lokalizowanie usterek i ich skuteczne usuwanie.
- Wykonywanie napraw układów elektrycznych, hydraulicznych, mechanicznych oraz oprzyrządowania i sterowania.
- Wymiana części zamiennych, troubleshooting.
- Codzienne raportowanie i kontakt z serwisem technicznym.

Instalacja, uruchamianie i serwisowanie elektrowni wiatrowych, w Polsce i za granicą.