Paweł Michalik

Rola: Application Technical Management Local Service Architect

- Przygotowanie ofert i rozwiązań serwisowych według wymagań biznesowych
- Wsparcie sprzedaży w zakresie Aplikacji
- Analiza kosztów i estymaty dla projektów
- Planowanie i przeprowadzanie tranzycji serwisów
- Konsultowanie i opracowanie wytycznych dla poszczególnych technologii
- Ocena end-to-end projektów technicznych
- Opracowanie planów migracji i monitorowanie ich implementacji
- Punkt eskalacji w poważnych kryzysach
- Przeprowadzanie skomplikowanych RCA
- Konsultowanie poważnych zmian
- Ocena ryzyka w projektach
- Tworzenie planów wdrożeń
- Konsultowanie globalnych standardów i ich implementacja w organizacji
- Konsultowanie globalnych narzędzi i analiza ich przydatności w organizacji
- Punkt kontakrowy dla Globalnych Architektów i Architektów z innych organizacji
- Poprawa jakości serwisów i dostosowanie ich do globalnych standardów
- Creating business cases regarding cost optimization in services
- Optymizacja kosztowa serwisów
- Opracowywanie innowacyjnych rozwiązań serwisowych i ich wdrażanie

Projekty:

Givaudan:
Rola: Team Leader, Support Engineer
Technologie: BMC CtrlM, HP Output Server, CA SDM/PAM, LDAP
Opis: Service transition & Technical management of customer’s environment

PostNord:
Rola: Support Engineer
Technologie: IBM MQ, Informatica DWH, Navision CRR
Opis: Service transition

BP
Rola: Support Engineer
Technologie: CA Workload Automation - Autosys
Opis: Service transition

TDF
Rola: Support Engineer
Technologie: CA Workload Automation - Autosys
Opis: Service transition

WebaaS
Rola: WebaaS Web Hosting Engineer
Technologie: Plesk Platform, JBoss
Opis: Development of the Web as a Service solution

SLB Lawson
Rola: level 3 Lawson Support Engineer
Technologie: HP-UX, Lawson, WebSphere
Opis: Technical management of customer’s ERP environment

Senior Inżynier wsparcia technicznego VitalQIP, Lucent DNS, Lucent DHCP dla regionów EMEA and APAC
Technologie: DNS, DHCP, Linux, Windows, Solaris, Sybase, Oracle

projektowanie, programowanie, wdrażanie i testowanie usług w sieciach inteligentnych

Projekty:
PTC Era - developer MAP3 Resource Adapter
Polkomtel - tester & site engineer (wdrażanie i testowanie usług w sieciach inteligentnych)
Telefonia Dialog MVNO - developer & wdrożniowiec (wdrażanie i testowanie usług w sieciach inteligentnych) - obsługa kodów ussd, notyfikcji klienta i naliczanie opłat za usługi)

Technologie: OSP 2.4 (Script .NET), Java/Jain Slee

członek zespołu R&D Network Traffic Management team (Network Operation Software)
tester, wsparcie klienta, wdrożenia, administracja oprogramowaniem, administracja sprzętem, programowanie

Projekty:
NTM dom16.1, int7.2, dom16.0, int7.1, int7.0, dom15.0 - tester, developer, software administrator (features & system testy dla kolejnych wersji Network Traffic Management)
Technologie: HP-UX, shell, xml, xslt, java

Projekty wdrożeniowe:
Vodafone Albania - wdrożeniowiec, wsparcie klienta
Vodafone Italy - wdrożeniowiec, wsparcie klienta

Inne Projekty:
Labtool (lab administration tool) - developer, administrator
TMS (tests administration tool) - developer, administrator
Technologies: php, java script, postgres