Umiejętności
bankowość
Budżety
Analiza biznesowa
Strategia biznesowa
CMS
Custom CMS Development
Digital Marketing
E-commerce
Google Adwords
Google Analytics
Bankowość internetowa
Dostęp do Internetu
Internet strategy development
Inwestycje
Strony docelowe
Lead Generation
Kredyty
Zarządzanie
Komunikacja Marketingowa
Strategia marketingowa
Komunikacja mobilna
Mobilny Internet
zarządzanie operacyjne
Promocja produktu
Koordynacja projektu
Project Management
Remote Deposit Capture
Bankowość detaliczna
Sales
Zarządzanie Sprzedażą
Social Media Marketing
Zarządzanie zespołem
Ubezpieczenia
Rozwój narzędzi
Sprzedaż przez Internetowe kanały zewnętrzne
Języki
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Ekspert ds. Sprzedaży Produktów w Kanałach Elektronicznych
- startup goodie.pl – project management (agile) oraz kreowanie strategii biznesowej
- sprzedaż kont i produktów kredytowych w zewnętrznych kanałach elektronicznych (właściciel biznesowy)
- kreowanie modeli i standardów sprzedaży dla NTB
- zarządzanie kampaniami wspierającymi sprzedaż (sieci afiliacyjne, partnerzy zewnętrzni, Google Adwords, dedykowane akcje)
- zarządzanie komunikacją zewnętrzną
- kreowanie rozwiązań KYC oraz zdalnych procesów akwizycji klientów NTB (C/A ,CL)
- analiza BAU, tracking sprzedaży
- sprzedaż kont i produktów kredytowych w zewnętrznych kanałach elektronicznych (właściciel biznesowy)
- kreowanie modeli i standardów sprzedaży dla NTB
- zarządzanie kampaniami wspierającymi sprzedaż (sieci afiliacyjne, partnerzy zewnętrzni, Google Adwords, dedykowane akcje)
- zarządzanie komunikacją zewnętrzną
- kreowanie rozwiązań KYC oraz zdalnych procesów akwizycji klientów NTB (C/A ,CL)
- analiza BAU, tracking sprzedaży
Konsultant zewnętrzny
- opracowanie ram modelu komunikacji zewnętrznej
- opracowanie modelu obiegu i archiwizacji dokumentów w grupie
- analiza wymagań obszarów biznesowych oraz wsparcie merytoryczne
- analiza funkcjonalna i dostosowanie rozwiązań IT (SOA, BPM, Cloud CMS)
- określenie najlepszych praktyk i procesów wspierających cele biznesowe
- opracowanie modelu obiegu i archiwizacji dokumentów w grupie
- analiza wymagań obszarów biznesowych oraz wsparcie merytoryczne
- analiza funkcjonalna i dostosowanie rozwiązań IT (SOA, BPM, Cloud CMS)
- określenie najlepszych praktyk i procesów wspierających cele biznesowe
Konsultant zewnętrzy
- opracowanie ram modelu komunikacji zewnętrznej
- opracowanie modelu obiegu i archiwizacji dokumentów w grupie
- analiza wymagań obszarów biznesowych oraz wsparcie merytoryczne
- analiza funkcjonalna i dostosowanie rozwiązań IT (SOA, BPM, Cloud CMS)
- określenie najlepszych praktyk i procesów wspierających cele biznesowe
- opracowanie modelu obiegu i archiwizacji dokumentów w grupie
- analiza wymagań obszarów biznesowych oraz wsparcie merytoryczne
- analiza funkcjonalna i dostosowanie rozwiązań IT (SOA, BPM, Cloud CMS)
- określenie najlepszych praktyk i procesów wspierających cele biznesowe
Ekspert ds. sprzedaży w Internetowych kanałach zewnętrznych
- sprzedaż w Internetowych kanałach zewnętrznych (Internet, Mobile, Tablet)
- rozwój narzędzi wspierających sprzedaż
- uproduktawianie powyższych kanałów
- organizacja promocji oraz silne działania marketingowe wspierające sprzedaż
- SEO, SEM, Google AdWords, GA oraz inne narzędzia trackingowe (wew, zew)
- PM - Usability, Event Driven Marketing, LP, etc
- analiza rynku/konkurencji
- rozwój narzędzi wspierających sprzedaż
- uproduktawianie powyższych kanałów
- organizacja promocji oraz silne działania marketingowe wspierające sprzedaż
- SEO, SEM, Google AdWords, GA oraz inne narzędzia trackingowe (wew, zew)
- PM - Usability, Event Driven Marketing, LP, etc
- analiza rynku/konkurencji
Manager Zarządzający Rynkiem
Kredyt Bank S.A.
Bankowość elektroniczna/mobilna
- rozwój kanałów elektronicznych ( IKD/Tele KB)
- rozszerzanie ram funkcjonalnych i produktowych bankowości elektronicznej
- kreowanie ram funkcjonalnych i produktowych bankowości mobilnej
- wdrożenie nowego portalu Internetowego banku (komunikacja zewnętrzna)
- budowa i wdrożenie nowego portalu Intranetowego banku (komunikacja wewnętrzna)
- rozwój i dostosowanie systemów wewnętrznych, wspierających powyższe kanały
- kreowanie i prowadzenie akcji marketingowych ( DM, SoMe, współpraca z agencjami reklamowymi/interaktywnymi )
- badanie rynku i kreowanie linii biznesowej dla kanałów elektronicznych
- wdrażanie instrumentów autoryzacyjnych
- rozwój kanałów elektronicznych ( IKD/Tele KB)
- rozszerzanie ram funkcjonalnych i produktowych bankowości elektronicznej
- kreowanie ram funkcjonalnych i produktowych bankowości mobilnej
- wdrożenie nowego portalu Internetowego banku (komunikacja zewnętrzna)
- budowa i wdrożenie nowego portalu Intranetowego banku (komunikacja wewnętrzna)
- rozwój i dostosowanie systemów wewnętrznych, wspierających powyższe kanały
- kreowanie i prowadzenie akcji marketingowych ( DM, SoMe, współpraca z agencjami reklamowymi/interaktywnymi )
- badanie rynku i kreowanie linii biznesowej dla kanałów elektronicznych
- wdrażanie instrumentów autoryzacyjnych
Kierownik Wydziału Operacji
- zarządzanie zespołem pracowników w prowadzonym Wydziale Operacyjnym
- zakres obowiązków- ubezpieczenia, doładowania telefonów komórkowych, fundusze inwestycyjne, obligacje
- tworzenie procedur wewnętrznych
- planowanie zasobów ludzkich
- współpraca z innymi departamentami firmy
- zakres obowiązków- ubezpieczenia, doładowania telefonów komórkowych, fundusze inwestycyjne, obligacje
- tworzenie procedur wewnętrznych
- planowanie zasobów ludzkich
- współpraca z innymi departamentami firmy
specjalista/starszy specjalista w Departamencie Operacji i Logistyki
- realizacja projektów
- nadzór nad przestrzeganiem procedur, udział w ich tworzeniu i modyfikacji, kreowanie procesów operacyjnych związanych z obsługą produktów ubezpieczeniowych oraz kredytowych
- kreowanie oraz rozwój współpracy z inspektoratami ubezpieczeniowymi, Towarzystwem Funduszy Inwestycyjnych , Domem Maklerskim PKO BP, oraz operatorami sieci komórkowych
- kształtowanie, optymalizacja oraz kontrola poprawności działania systemów informatycznych
- dostosowywanie systemów do wdrażanych produktów, testowanie oraz ich implementacja na środowiska produkcyjne
- wdrożenia oraz utrzymanie produktów na środowiskach produkcyjnych
- kontrola czynności operacyjnych w zakresie produktów ubezpieczeniowych, kredytowych
- obsługa oraz rozwój systemów wspierających procesy organizacja procesów w obrębie kilku kanałów dystrybucji
- współpraca z poszczególnymi departamentami firmy
- nadzór nad przestrzeganiem procedur, udział w ich tworzeniu i modyfikacji, kreowanie procesów operacyjnych związanych z obsługą produktów ubezpieczeniowych oraz kredytowych
- kreowanie oraz rozwój współpracy z inspektoratami ubezpieczeniowymi, Towarzystwem Funduszy Inwestycyjnych , Domem Maklerskim PKO BP, oraz operatorami sieci komórkowych
- kształtowanie, optymalizacja oraz kontrola poprawności działania systemów informatycznych
- dostosowywanie systemów do wdrażanych produktów, testowanie oraz ich implementacja na środowiska produkcyjne
- wdrożenia oraz utrzymanie produktów na środowiskach produkcyjnych
- kontrola czynności operacyjnych w zakresie produktów ubezpieczeniowych, kredytowych
- obsługa oraz rozwój systemów wspierających procesy organizacja procesów w obrębie kilku kanałów dystrybucji
- współpraca z poszczególnymi departamentami firmy
Szkolenia i kursy
• szkolenie agencyjne PZU S.A. – agent ubezpieczeniowy
• szkolenie agencyjne PZU Życia S.A. – agent ubezpieczeniowy
• szkolenie produktowe Credit Suisse PKO BP
• szkolenie produktowe Dom Maklerski PKO BP
• szkolenie z zakresu wprowadzenia ISO 9001
• szereg szkoleń z zakresu komunikacji oraz coaching’u
• szkolenie agencyjne PZU Życia S.A. – agent ubezpieczeniowy
• szkolenie produktowe Credit Suisse PKO BP
• szkolenie produktowe Dom Maklerski PKO BP
• szkolenie z zakresu wprowadzenia ISO 9001
• szereg szkoleń z zakresu komunikacji oraz coaching’u
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Zainteresowania
wspinaczka wysokogórska, aikido, tenis, filozofia, psychologia, muzyka
Organizacje
Klub Wysokogórski Warszawa
Akademia Aikido - Lublin
Akademia Aikido - Lublin
Grupy
Dla wszystkich,których zajmuje MICE ...
MICE - meetings, incentives, conventions, events - grupa dla wszystkich zawodowych spotkaniowców biznesowych