Wypowiedzi
-
Wygląda na to że na opinie nie ma kto odpowiedzieć gdyż jak łatwo można sprawdzić hotel prowadzi na nowo rekrutację na 9 stanowisk w tym kilka najważniejszych. Zastanawia mnie kilka rzeczy. Czy osoby które np. pracowały w tym okresie kiedy hotel miał takie złe komentarze będą miały jakieś trudność teraz ze znalezieniem pracy. Jak to wygląda z perspektywy przyszłego pracodawcy jeżeli on będzie miał zdecydować czy przyjąć taką osobę czy nie?
Czy takie złe komentarze nie odstraszą potencjalnych pracowników przed ubieganiem się o pracę gdyż nie będą chciały być kojarzone z danym hotelem? Proszę się wypowiedzieć co myślicie.Krzysztof Przyłucki:
Akurat na TripAdvisor (w przeciwieństwie do booking.com) jest możliwość odpowiedzi hotelu na opinie. Dobrą praktyką jest odpowiadanie na każdą opinię - zarówno negatywną, jak i pozytywną. Tutaj hotel nie zadał sobie trudu, by odpowiedzieć na żadną z nich. Dlaczego hotel nie skorzystał z okazji, by przedstawić swoje stanowisko? Poważny błąd.
Wiem z praktyki, że TripAdvisor usuwa opinie nierzetelne, niezgodne z prawdą, oczerniające. Ale prośba musi być odpowiednio uzasadniona. Skoro hotel nie zwrócił się o usunięcie tych opinii, można domniemywać, że nie miał do tego podstaw.
W recenzjach jest wiele szczegółów, które potwierdzają się w wielu opiniach. Wątpię, by ktoś to wszystko sobie wymyślił.
A obiekt mógł być Inwestycją Roku - architektonicznie można zbudować perełkę (chociaż te 25 drzwi po drodze do restauracji to jednak porażka...), a potem wszystko zepsuć nieodpowiednim podejściem do gościa. -
Przeglądałem opinie na TripAdvisor dotyczące nowego hotelu w krynicy ....Resort&Spa. Wyżej wymienione to tylko niektóre ze złych komentarzy gości hotelowych. Nurtuje mnie takie pytanie jak do tego doszło że nowy hotel z ogromnym budżetem finansowym i stać ich na pewno na najlepszych specjalistów i ludzi z doświadczeniem. Doprowadził w tak krótkim czasie do tak złych recenzji. Niektóre opisy są nie do uwierzenia. Jakie są wasze opinie na ten temat?
-
Przeglądałem opinie na TripAdvisor dotyczące nowego hotelu w krynicy ....Resort&Spa. Wyżej wymienione to tylko niektóre ze złych komentarzy gości hotelowych. Nurtuje mnie takie pytanie jak do tego doszło że nowy hotel z ogromnym budżetem finansowym i stać ich na pewno na najlepszych specjalistów i ludzi z doświadczeniem. Doprowadził w tak krótkim czasie do tak złych recenzji. Niektóre opisy są nie do uwierzenia. Jakie są wasze opinie na ten temat?
-
Przeglądałem opinie na TripAdvisor dotyczące nowego hotelu w krynicy ....Resort&Spa. Wyżej wymienione to tylko niektóre ze złych komentarzy gości hotelowych. Nurtuje mnie takie pytanie jak do tego doszło że nowy hotel z ogromnym budżetem finansowym i stać ich na pewno na najlepszych specjalistów i ludzi z doświadczeniem. Doprowadził w tak krótkim czasie do tak złych recenzji. Niektóre opisy są nie do uwierzenia. Jakie są wasze opinie na ten temat?
-
Kiedy osoba która brała udział w incydencie na terenie hotelu chce sprawdzić monitoring z kamery i udostępnienia dla siebie nagrania.