Umiejętności
Microsoft Office
Wsparcie sprzedaży
Zarządzanie Sprzedażą
Kredyt
pośrednictwo
Analiza kredytowa
inwestycje
Cross Selling, Up Selling
Bankowość handlowa
Języki
angielski
dobry
rosyjski
dobry
Doświadczenie zawodowe
![Logo](https://resize.goldenline.io/1/display/resize?url=https%3A%2F%2Fstatic.goldenline.pl%2Ffirm_logo_big.jpg&width=40&height=40&key=d4088ba7a08d4f8fb8c38f03db3949e5)
Dyrektor oddziału
Bank Ochrony Środowiska S.A.
-organizowanie pracy, zapewnienie ciągłości operacyjnej i administracyjnej Oddziału
-planowanie sprzedaży, monitorowanie i rozliczanie wyników sprzedażowych
-podejmowanie decyzji kredytowych, negocjacje warunków współpracy
-zarządzanie aktualnymi strategiami, komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna
-coaching (sprzedaż, cross sell, satysfakcja klienta, budowanie relacji, jakość, reklamacje)
-kontrola wewnętrzna (procedury, bezpieczeństwo, tajemnica, ryzyko operacyjne, kasa)
-przygotowywanie akcji marketingowych, rozpoznawalność marki na terenie oddziaływania Oddziału
-planowanie sprzedaży, monitorowanie i rozliczanie wyników sprzedażowych
-podejmowanie decyzji kredytowych, negocjacje warunków współpracy
-zarządzanie aktualnymi strategiami, komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna
-coaching (sprzedaż, cross sell, satysfakcja klienta, budowanie relacji, jakość, reklamacje)
-kontrola wewnętrzna (procedury, bezpieczeństwo, tajemnica, ryzyko operacyjne, kasa)
-przygotowywanie akcji marketingowych, rozpoznawalność marki na terenie oddziaływania Oddziału
![Idea Bank S.A.](https://resize.goldenline.io/1/display/resize?url=https%3A%2F%2Fstatic.goldenline.pl%2Ffirm_logo%2F026%2Ffirm_114074_d72d0b_big.jpg&width=40&height=40&key=d4088ba7a08d4f8fb8c38f03db3949e5)
Bankier Klienta Indywidualnego i Małych Przedsiębiorstw
-dbanie o wizerunek Banku, budowanie długotrwałej więzi z Klientem poprzez jakość
-sprzedaż bezpośrednia (kredyty, faktoring, leasing, ubezpieczenia, fundusze, pakiety medyczne, księgowość)
-koordynator sprzedaży i obsługi leasingu w Oddziale (system EVO – wprowadzanie i obsługa wniosków)
-lider jakości – prawo pierwszego kontaktu z nowym Klientem (NTB)
-współpraca z pośrednikami finansowymi, zawieranie umów współpracy
-sprzedaż bezpośrednia (kredyty, faktoring, leasing, ubezpieczenia, fundusze, pakiety medyczne, księgowość)
-koordynator sprzedaży i obsługi leasingu w Oddziale (system EVO – wprowadzanie i obsługa wniosków)
-lider jakości – prawo pierwszego kontaktu z nowym Klientem (NTB)
-współpraca z pośrednikami finansowymi, zawieranie umów współpracy
![Credit Agricole Bank Polska SA](https://resize.goldenline.io/1/display/resize?url=https%3A%2F%2Fstatic.goldenline.pl%2Ffirm_logo%2F025%2Ffirm_201241_b4c02d_big.jpg&width=40&height=40&key=d4088ba7a08d4f8fb8c38f03db3949e5)
Doradca Klienta MSP
-aktywna sprzedaż i zarządzanie relacjami z klientami AGRO, MSP i Mikro
-kredyty obrotowe, inwestycyjne, także z dofinansowaniem ARiMR, leasing we współpracy z EFL
-lider sprzedaży AGRO – pierwsze kredyty w sieci Credit Agricole
-rachunki, lokaty, fundusze, ubezpieczenia,
-analiza finansowa i badanie zdolności kredytowej klientów, decyzje kredytowe
-organizowanie współpracy z siecią agencyjną, monitoring współpracy i rozliczeń
-lider klubu rabatowego CA (pozyskanie partnerów ogólnopolskich)
-kredyty obrotowe, inwestycyjne, także z dofinansowaniem ARiMR, leasing we współpracy z EFL
-lider sprzedaży AGRO – pierwsze kredyty w sieci Credit Agricole
-rachunki, lokaty, fundusze, ubezpieczenia,
-analiza finansowa i badanie zdolności kredytowej klientów, decyzje kredytowe
-organizowanie współpracy z siecią agencyjną, monitoring współpracy i rozliczeń
-lider klubu rabatowego CA (pozyskanie partnerów ogólnopolskich)
![Bank BNP Paribas](https://resize.goldenline.io/1/display/resize?url=https%3A%2F%2Fstatic.goldenline.pl%2Ffirm_logo%2F075%2Ffirm_255307_97e6df_big.jpg&width=40&height=40&key=d4088ba7a08d4f8fb8c38f03db3949e5)
Doradca Klienta MSP/Mikro
-aktywna sprzedaż, zarządzanie relacjami z klientami AGRO, MSP i Mikro
-kredyty obrotowe, inwestycyjne, w tym z dopłatami ARiMR, klęskowe, leasing, faktoring
-analiza finansowa i badanie zdolności kredytowej, monitoring i serwis posprzedażowy
-certyfikowany doradca - projektowanie i wydawanie decyzji kredytowych
-rachunki bankowe, lokaty, transakcje walutowe (FX, przekazy zagraniczne, akredytywa dokumentowa)
-szkolenia i wsparcie w zakresie obsługi systemów bankowości elektronicznej
-pozyskiwanie i współpraca z pośrednikami finansowymi
-organizacja i obsługa imprez plenerowych promujących Bank
-kredyty obrotowe, inwestycyjne, w tym z dopłatami ARiMR, klęskowe, leasing, faktoring
-analiza finansowa i badanie zdolności kredytowej, monitoring i serwis posprzedażowy
-certyfikowany doradca - projektowanie i wydawanie decyzji kredytowych
-rachunki bankowe, lokaty, transakcje walutowe (FX, przekazy zagraniczne, akredytywa dokumentowa)
-szkolenia i wsparcie w zakresie obsługi systemów bankowości elektronicznej
-pozyskiwanie i współpraca z pośrednikami finansowymi
-organizacja i obsługa imprez plenerowych promujących Bank
![Plus Bank S.A](https://resize.goldenline.io/1/display/resize?url=https%3A%2F%2Fstatic.goldenline.pl%2Ffirm_logo%2F122%2Ffirm_634_74121d_big.jpg&width=40&height=40&key=d4088ba7a08d4f8fb8c38f03db3949e5)
Doradca Klienta Indywidualnego/Instytucjonalnego
-aktywna sprzedaż, zarządzanie relacjami z klientami VIP i klientami instytucjonalnymi
-analiza finansowa przedsiębiorstw, badanie zdolności kredytowej, weryfikacja i monitoring zabezpieczeń
-projektowanie decyzji kredytowych
-organizacja i rozwój zewnętrznej sieci sprzedaży, pozyskiwanie partnerów Banku
-udział w projekcie „mobilny doradca”
-przygotowanie i obsługa imprez promujących Bank, prowadzenie akcji i działań marketingowych
-analiza finansowa przedsiębiorstw, badanie zdolności kredytowej, weryfikacja i monitoring zabezpieczeń
-projektowanie decyzji kredytowych
-organizacja i rozwój zewnętrznej sieci sprzedaży, pozyskiwanie partnerów Banku
-udział w projekcie „mobilny doradca”
-przygotowanie i obsługa imprez promujących Bank, prowadzenie akcji i działań marketingowych
![Logo](https://resize.goldenline.io/1/display/resize?url=https%3A%2F%2Fstatic.goldenline.pl%2Ffirm_logo_big.jpg&width=40&height=40&key=d4088ba7a08d4f8fb8c38f03db3949e5)
Specjalista ds. Rozwoju Sieci Sprzedaży
HDI Asekuracja SA
-powoływanie i uruchamianie jednostek terenowych, organizacja pracy oddziałów
-kontrola standardów funkcjonowania oddziałów, filii i przedstawicielstw
-analiza rynku i konkurencji, analiza sprzedaży i rentowności produktów - współpraca z Dyrektorami Regionalnymi
-planowanie i organizacja szkoleń „licencyjnych” dla kandydatów na agentów (owca)
-wsparcie organizacyjne i merytoryczne jednostek terenowych w zakresie szkoleń dla sieci sprzedaży
-ekspert Call Center - współpraca z pośrednikami, proces zgłaszania agentów do rejestru KNUiFE
-opracowywanie interpretacji prawnych - ścisła współpraca z zespołem radców prawnych
-członek Komisji KNUiFE ds. współpracy z pośrednikami, projektowanie i wdrażanie wzorców umów agencyjnych
-członek zespołu ds. współpracy z TU Nordea Życie i Bankiem Nordea (cross selling)
-sprawozdawczość Spółki - kontrola sprawozdań jednostek terenowych z zawieranych ubezpieczeń i -tworzonych rezerw techniczno ubezpieczeniowych oraz prowadzonych spraw sądowych
* wcześniejsze nazwy Spółki: Tryg Polska TU S.A., Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeniowe S.A., Energo-Asekuracja Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
-kontrola standardów funkcjonowania oddziałów, filii i przedstawicielstw
-analiza rynku i konkurencji, analiza sprzedaży i rentowności produktów - współpraca z Dyrektorami Regionalnymi
-planowanie i organizacja szkoleń „licencyjnych” dla kandydatów na agentów (owca)
-wsparcie organizacyjne i merytoryczne jednostek terenowych w zakresie szkoleń dla sieci sprzedaży
-ekspert Call Center - współpraca z pośrednikami, proces zgłaszania agentów do rejestru KNUiFE
-opracowywanie interpretacji prawnych - ścisła współpraca z zespołem radców prawnych
-członek Komisji KNUiFE ds. współpracy z pośrednikami, projektowanie i wdrażanie wzorców umów agencyjnych
-członek zespołu ds. współpracy z TU Nordea Życie i Bankiem Nordea (cross selling)
-sprawozdawczość Spółki - kontrola sprawozdań jednostek terenowych z zawieranych ubezpieczeń i -tworzonych rezerw techniczno ubezpieczeniowych oraz prowadzonych spraw sądowych
* wcześniejsze nazwy Spółki: Tryg Polska TU S.A., Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeniowe S.A., Energo-Asekuracja Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
![Logo](https://resize.goldenline.io/1/display/resize?url=https%3A%2F%2Fstatic.goldenline.pl%2Ffirm_logo_big.jpg&width=40&height=40&key=d4088ba7a08d4f8fb8c38f03db3949e5)
Główny Specjalista ds. Logistyki
Ariel S.A.
-kierowanie pracą wydziałów zaopatrzenia produkcji i transportu oraz magazynów
-nadzór nad prawidłowością realizacji procesu produkcyjnego oraz wykonania planów.
-wsparcie działu finansowego – negocjacje z bankami (rachunki, lokaty, transfer i zakup waluty, przekazy zagr.)
-umowy handlowe z kontrahentami i weryfikacja wiarygodności odbiorców
-nadzór nad działem windykacji, monitorowanie dłużników, zatwierdzanie dokumentacji upominawczej -w postępowaniu sądowym i komorniczym
-nadzór nad prawidłowością realizacji procesu produkcyjnego oraz wykonania planów.
-wsparcie działu finansowego – negocjacje z bankami (rachunki, lokaty, transfer i zakup waluty, przekazy zagr.)
-umowy handlowe z kontrahentami i weryfikacja wiarygodności odbiorców
-nadzór nad działem windykacji, monitorowanie dłużników, zatwierdzanie dokumentacji upominawczej -w postępowaniu sądowym i komorniczym
![Logo](https://resize.goldenline.io/1/display/resize?url=https%3A%2F%2Fstatic.goldenline.pl%2Ffirm_logo_big.jpg&width=40&height=40&key=d4088ba7a08d4f8fb8c38f03db3949e5)
Specjalista
Bank Energetyki S.A. Dep.Sprzedaży
-wdrożenie i koordynacja procesu rekrutacji i szkoleń dla pracowników sprzedaży
-nadzór nad pilotażowym zespołem mobilnych sprzedawców terenowych
-planowanie oraz kontrola realizacji planów sprzedaży, analiza konkurencji
-opracowywanie i analiza raportów sprzedawców terenowych
-wsparcie merytoryczne dla sprzedawców u klientów strategicznych
-organizacja szkoleń i prezentacji, udział w targach i wystawach
-współudział w opracowaniu i wdrożenie wizualizacji Banku
-opracowanie i wdrożenie w Banku taryfy opłat i prowizji bankowych
-nadzór nad pilotażowym zespołem mobilnych sprzedawców terenowych
-planowanie oraz kontrola realizacji planów sprzedaży, analiza konkurencji
-opracowywanie i analiza raportów sprzedawców terenowych
-wsparcie merytoryczne dla sprzedawców u klientów strategicznych
-organizacja szkoleń i prezentacji, udział w targach i wystawach
-współudział w opracowaniu i wdrożenie wizualizacji Banku
-opracowanie i wdrożenie w Banku taryfy opłat i prowizji bankowych
![Logo](https://resize.goldenline.io/1/display/resize?url=https%3A%2F%2Fstatic.goldenline.pl%2Ffirm_logo_big.jpg&width=40&height=40&key=d4088ba7a08d4f8fb8c38f03db3949e5)
starszy inspektor ds. kontroli dyspozycji
Bank Energetyki S.A. I/O w Radomiu
-otwieranie i prowadzenie rachunków złotowych i walutowych
-realizowanie i księgowanie przekazów krajowych i zagranicznych, w tym Western Union
-skup i sprzedaż czeków, obsługa rachunków lokat terminowych
-obsługa wpłat i wypłat gotówkowych
-wdrażanie procesu denominacji w Banku
-realizowanie i księgowanie przekazów krajowych i zagranicznych, w tym Western Union
-skup i sprzedaż czeków, obsługa rachunków lokat terminowych
-obsługa wpłat i wypłat gotówkowych
-wdrażanie procesu denominacji w Banku
Szkolenia i kursy
FPL Sp. z o.o. pod nadzorem Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości
Szkolenie: Umiejętności Sprzedażowe – Profesjonalna Obsługa Klienta
ENGAGE & SH Training – „Akademia Managera”:
- Praktyczne aspekty coachingu i komunikacji w kierowaniu zespołem w procesie zmiany
- Zarządzanie Zmianą w Organizacji
- Efektywna Komunikacja w Oddziale
- Wpływ komunikacji na efektywność zespołu
Tryg Polska TU S.A. Szkolenia: „Sztuka komunikacji interpersonalnej”, „Skuteczne prowadzenie rozmowy telefonicznej”, „Techniki prowadzenia rozmowy z klientem”, „Profesjonalna prezentacja„
NLP Neuroedukacja Sp. z o.o. - szkolenie nt.: Czym jest i jak przeprowadzić reengineering
Agencja Rozwoju Handlu Zagranicznego „Editex” s.c. Kurs – Logistyczne Zarządzanie Przedsiębiorstwem
Międzynarodowa Szkoła Bankowości i Finansów w Warszawie - seminarium:
1.Rola, obowiązki i kwalifikacje Opiekuna Klienta Banku; 2.Weksel w obrocie krajowym
SUPLES Sp. z o.o. - Roczne Studium: Czeki w obrocie krajowym i zagranicznym
Szkolenie: Umiejętności Sprzedażowe – Profesjonalna Obsługa Klienta
ENGAGE & SH Training – „Akademia Managera”:
- Praktyczne aspekty coachingu i komunikacji w kierowaniu zespołem w procesie zmiany
- Zarządzanie Zmianą w Organizacji
- Efektywna Komunikacja w Oddziale
- Wpływ komunikacji na efektywność zespołu
Tryg Polska TU S.A. Szkolenia: „Sztuka komunikacji interpersonalnej”, „Skuteczne prowadzenie rozmowy telefonicznej”, „Techniki prowadzenia rozmowy z klientem”, „Profesjonalna prezentacja„
NLP Neuroedukacja Sp. z o.o. - szkolenie nt.: Czym jest i jak przeprowadzić reengineering
Agencja Rozwoju Handlu Zagranicznego „Editex” s.c. Kurs – Logistyczne Zarządzanie Przedsiębiorstwem
Międzynarodowa Szkoła Bankowości i Finansów w Warszawie - seminarium:
1.Rola, obowiązki i kwalifikacje Opiekuna Klienta Banku; 2.Weksel w obrocie krajowym
SUPLES Sp. z o.o. - Roczne Studium: Czeki w obrocie krajowym i zagranicznym
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Bankowość
Bankowość korporacyjna/SME
Bankowość
Pośrednictwo finansowe
Bankowość
Zarządzanie bankowością
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Zainteresowania
Sport – amatorskie uprawianie tenisa ziemnego, internet, nowoczesne technologie