Umiejętności
Skuteczne budowanie relacj, utrzymywanie wieloletnich kontaktów z klientem.
Znajomość standardów profesjonalnej obsługi klienta, wykazywanie zaangażowania, rozpoznanie potrzeb.
Rozwiązywanie konfliktów, odporność na stres przy relacji z trudnym klientem i skrajnych sytuacjach
Wiedza negocjacyjna oparta na koncentracji, wnikliwych analizach, odpowiedniemu dialogowi, kontrolowaniu korzyści i strat.
Sztuka sprzedaży i przekonania klienta na wyznaczony produkt.
Umiejętność aktywnego słuchania niezbędna w sytuacji analizy potrzeb klienta.
Doświadczenie zawodowe
Przedstawiciel Handlowy - rynek tradycyjny, sieci, hurt
Obsługa klienta poprzez zaopatrzenie kat. Alkoholu segmentów: Ekonomicznego, mainstream, premium, superpremium. Utrzymywanie stałych relacji, realizacja planów sprzedażowych, dystrybucja nowych produktów, monitoring należności kontrahentów. Propozycje ekspozycji produktu.
Brygadzisty, Konserwator
Organizacja pracy, wydzielanie obowiązków, obsługa maszyn konserwacji przemysłowej.
Szkolenia i kursy
Certyfikat Negocjacje Handlowe - Skuteczna firma doradztwo i szkolenia.
Certyfikat Profesjonalna Sprzedaż - Asset, Ibam.
Certyfikat Wiedzy o Marce Jack Daniel's - Brown Forman Polska
Certyfikat Wiedzy o Marce Finlandia- Brown Forman Polska
Certyfikat Profesjonalna Sprzedaż - Asset, Ibam.
Certyfikat Wiedzy o Marce Jack Daniel's - Brown Forman Polska
Certyfikat Wiedzy o Marce Finlandia- Brown Forman Polska
Specjalizacje
Marketing
Marketing handlowy
Sprzedaż - FMCG
Artykuły spożywcze/Alkohol/Tytoń
Sprzedaż - Sieci handlowe
Praca w terenie
Zainteresowania
Wędkarstwo rzeczne, jeziorowe na wodach PZW. Sporty zimowe, szczególnie narty na stokach beskidów.