Umiejętności
Zadowolenie klienta
Prawo jazdy
FMCG
Meble
Maintaining Strong Client Relationships
Strategia marketingowa
Handel
małe przedsiębiorstwa
Telekomunikacja
Obsługa klienta
Języki
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
konsultant ds.obsługi klienta
Uczestniczyłem w procesie rozwoju firmy z branży meblarskie wykonującej meble na zamówienia (meble kuchenne, szafy, zabudowy, meble biurowe, itp..). Moje obowiązki obejmowały pozyskanie i kompleksową obsługę sprzedażową klienta indywidualnego i firmowego w zakresie pomiaru, przedstawienia projektu, doboru materiałów, finalizacji zlecenia a także windykacji należności.
KONSULTANT DS. OBSŁUGI KLIENTA W SALONIE FIRMOWYM
Polkomtel
Moje obowiązki obejmowały kompleksową obsługę klienta w zakresie doboru oraz sprzedaży usług telekomunikacyjnych dla klientów segmentu biznesowego a także osób indywidualnych. Zakres moich zadań obejmował również posprzedażną obsługę klienta w zakresie zapewnienia należytej jakości działania usług, obsługi serwisowej, wyjaśniania kwestii spornych.
REPREZENTANT HANDLOWY
. Celem mojej pracy było wprowadzenie na rynek branży spożywczej rejonu woj. pomorskiego nowych produktów z segmentu zupek instant (SAMSMAK, YUMYUM). Moje obowiązki obejmowały nawiązywanie a także reprezentowanie firmy w zakresie kontaktów z dystrybutorami branży FMCG oraz sieci handlowych a także wsparcie marketingowe i merchendisingowe w/w podmiotów.
Edukacja
Zainteresowania
nowe technologie, marketing, telekomunikacja, sport, PR, historia