Paweł Anyszewski

- dbanie o nieustanne podnoszenie jakości obsługi oraz nawiązywanie bezpośrednich relacji z Klientami,
- analiza opinii medialnych, otoczenia rynkowego, prowadzenie edukacji klienckiej,
- prezentacja stanowiska Klientów w Orange, dzięki czemu procedury i postawy pracownicze były kształtowane tak, aby nabrały bardziej pro-klienckiego wyrazu ,
- opracowanie i wdrożenie strategii działania Rzecznika Klientów,
- codzienny kontakt z Klientami w media społecznościowych,
- budowanie wizerunku Orange jako firmy wsłuchującej się w głos Klientów i starającej się spełniać ich oczekiwania,
- współpraca z rzecznikami konsumentów.

Osiągnięcia: umieszczenie napisów dla osób niedosłyszących w filmach instruktażowych; opracowanie nowych kanałów komunikacji z Klientami wyróżniających Orange na tle innych firm telekomunikacyjnych.

- przygotowanie i realizacja działań marketingowych i public relations projektu Funduszu Spójności „Wodociągi i oczyszczalnia ścieków w Łodzi II”,
- budowanie wizerunku spółki,
- inicjowanie oraz implementację nowych projektów marketingowych i promocyjnych,
- zarządzanie budżetami: marketingowym, public relations i administracyjnym,
- skuteczne zarządzanie podległymi zespołami przez cele i rozwój kompetencji,
- planowanie i wdrażanie strategii polityki jakości z zakresu standardów obsługi klienta,
- koordynowanie działań Biura Zarządu i zadań administracyjno-organizacyjnych spółki
- tworzenie i implementacja długofalowej strategii spółki,
- opracowanie kampanii marketingowej i public relations wspomagającej osiągnięcie efektu ekologicznego przez projekt Funduszu Spójności „Wodociągi i oczyszczalnia ścieków w Łodzi II”,
- koordynowanie realizacji projektu „EH-REK Ekohydrologiczna rekultywacja zbiorników rekreacyjnych "Arturówek" (Łódź) jako modelowe podejście do rekultywacji zbiorników miejskich.” współfinansowanego przez UE w ramach Life+,
- zarządzanie budżetem projektu „EH-REK”
- współpraca z Uniwersytetem Łódzkim, Urzędem Miasta Łodzi

Osiągnięcia: podpisanie porozumienia z Archidiecezją Łódzką dotyczącego informowania mieszkańców po mszach o utrudnieniach; przeprowadzenie edukacji ekologicznej w przedszkolach i szkołach; Ministerstwo Środowiska, WFOŚiGW, NFOŚiGW podczas szkoleń i konferencji dla beneficjentów wskazują przeprowadzone działania marketingowe i PR jako wyróżniające się i przynoszące efekty.

- tworzenie i realizacja kampanii reklamowych,
- dbanie o maksymalną efektywność ekspozycji materiałów reklamowych w oddziałach banku,
- przygotowanie i realizacja eventów,
- przygotowywanie stoisk banku na targach i uczelniach,
- pisanie artykułów do firmowej gazety,
- opracowanie i wdrożenie kampanii otwarć oddziałów,
- wspomaganie sprzedaży poprzez tworzenie materiałów promocyjnych BTL i POS, informacji prasowych,
- współpraca z grafikami, agencjami reklamowymi i drukarniami

Osiągnięcia: otwarcie kilkudziesięciu oddziałów franchisingowych; zaprojektowanie stoiska na targi Interflat, które otrzymało wyróżnienie w konkursie "Najciekawsza aranżacja stoiska".

- kompleksowe przygotowanie targów,
- sporządzanie ofert, kosztorysów, negocjowanie umów oraz obsługa sprzedażowa klientów,
- realizacja budżetu zgodnie z wyznaczonymi celami,
- budowanie bazy klientów i utrzymywanie dobrych relacji biznesowych.

Osiągnięcia: reaktywacja upadających imprez targowych m.in. ogrodniczych i aktywnego wypoczynku; zorganizowanie pierwszych zawodów florystycznych w Łodzi.

- tworzenie i realizacji strategii marketingowej soków i napojów Garden,
- analizę rynku, sprzedaży i konsumenta wraz z rekomendacją dalszych działań/projektów dla kategorii,
- zarządzanie cenami,
- kontrolowanie budżetu marketingowego,
- współpraca z agencjami i dostawcami zewnętrznymi (agencje kreatywne, domy mediowe, agencje badawcze),
- zarządzaniu asortymentem kategorii,
- współpraca z Działem Trade marketingu przy projektach zmierzających do poprawy dystrybucji kategorii oraz projektach związanych z aktywacją w miejscu sprzedaży,

Osiągnięcia: wprowadzenie na rynek nowych produktów: soki Garden Marchewka oraz napoje Minerado osiągające w krótkim czasie znaczący udział w rynku.

- pozyskiwanie i obsługa Klientów,
- profesjonalne doradztwo w zakresie sprzedaży produktów finansowych,
- rzetelna opieka nad klientami.