пропозиції роботи
Paulina Skrzypek
Customer Experience Partner, Maersk Polska
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Język angielski w biznesie
Prawo jazdy
Odpowiedzialność
Strategia marketingowa
Microsoft Office
Negocjacje
Project Management
Zarządzanie Sprzedażą
Praca w zespole
Zarządzanie zespołem
Obsługa klienta
Języki
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Customer experience partner
*Coordinate the movement of Export/Import cargo for the ports.
*Answer all customer inquiries regarding Export/Import cargo; facilitate resolution, and follow-through to resolve related issues.
*Manage customer exceptions handling their cargo from end to end as outlined in the Customer Care Model.
*Manage business-related communications and provide timely responses.
*Develop and maintain relationships with internal and external clients, vendors, and agencies including sales, line management, dispatch
*Answer all customer inquiries regarding Export/Import cargo; facilitate resolution, and follow-through to resolve related issues.
*Manage customer exceptions handling their cargo from end to end as outlined in the Customer Care Model.
*Manage business-related communications and provide timely responses.
*Develop and maintain relationships with internal and external clients, vendors, and agencies including sales, line management, dispatch
Unistart Program
Udział w testach aplikacji bankowych, projektowaniu i weryfikacji procesów biznesowych w Banku oraz regulacji produktowych, przygotowywanie prezentacji produktowych, materiałów szkoleniowych, wsparcie merytoryczne dla pracowników oddziałów Banku, koordynacja procesów sprzedażowych
konsultant w dziale obsługi klienta
-obsługa klienta detalicznego w zakresie kart płatniczych z uwzględnieniem klienta anglojęzycznego
-obsługa klientów Premium z języku angielskim
-udzielanie kompleksowych informacji w zakresie bankowości elektronicznej oraz wykonywanie dyspozycji zleconych przez klientów
-obsługa infolinii autoryzacyjnej Banku
-realizacja comiesięcznych celów sprzedażowych
-obsługa klientów Premium z języku angielskim
-udzielanie kompleksowych informacji w zakresie bankowości elektronicznej oraz wykonywanie dyspozycji zleconych przez klientów
-obsługa infolinii autoryzacyjnej Banku
-realizacja comiesięcznych celów sprzedażowych
konsultant w dziale sprzedaży
CBB Bank Peako SA
-utrzymywanie relacji handlowych z obecnymi klientami Banku Pekao SA
-dbałość o wysoką jakość usług świadczonych przez Bank
-dopasowanie oferty kredytowej i oszczędnościowej dla klienta indywidualnego na podstawie rozmowy telefonicznej
-wysoka skuteczność potwierdzona wynikami sprzedażowymi
-dbałość o wysoką jakość usług świadczonych przez Bank
-dopasowanie oferty kredytowej i oszczędnościowej dla klienta indywidualnego na podstawie rozmowy telefonicznej
-wysoka skuteczność potwierdzona wynikami sprzedażowymi
Kelnerka
Dworek w Dawnej Szkole
obsługa oraz pomoc w organizacji imprez okolicznosciowych.
Edukacja
Master in Management, magisterskie
Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie
finanse i rachunkowość, licencjackie
Uniwersytet Łódzki
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Call Center
Konsultanci
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
kuchnia, muzyka, zdrowy stylo życia
Inne
Pracowitość, sumienność, punktualność, rzetelność, łatwość przyswajania nowych informacji i , wysoka kultura osobista i szybkie nawiązywanie kontaktów interpersonalnych
Grupy
Akademia Leona Koźmińskiego
Niepubliczna szkoła wyższa o statusie akademii założona w 1993 r. Najbardziej akredytowana
i najwyżej notowana w międzynarodowym rankingu Financial Times szkoła biznesu w Europie
Środkowo-Wschodniej
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.
