Umiejętności
Obsługa kluczowych klientów
Lean Management
Microsoft Office
zarządzanie operacyjne
Raportowanie i analizy
Zarządzanie projektami
Zarządzanie zespołem
Sprzedaż
Transport
negocjacje handlowe
Obsługa klienta
Obsługa giełd transportowych Trans, TimoCom
Tailor Made projects
Spotkania biznesowe z klientami
Języki
angielski
dobry
włoski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Kierownik Oddziału Gądki
• zarządzanie zespołem operacyjnym Działu Obsługi Klienta oraz Spedycji,
• bezpośrednie zaangażowanie w pracę operacyjną w ramach powierzonej odpowiedzialności,
• odpowiedzialność za wynik finansowy i jakość działań operacyjnych ,
• koordynacja i realizacja zleceń transportowych, nadzór i współodpowiedzialność za kształtowanie
procesu realizacji transportu, standardów obsługi klienta,
• odpowiedzialność wraz z działem transportu za flotę własną i podwykonawców,
• współpraca z zagranicznymi partnerami, oddziałami i klientami,
• współpraca z back office,
• aktywna współpraca z działem handlowym w zakresie pozyskiwania klientów, w procesach
przetargowych
• budowanie i wdrażanie szytych na miarę rozwiązań dla klientów,
• aktywny udział w projektach wewnątrz firmy,
• odpowiedzialność za budowę zespołu i rekrutację jego członków
• bezpośrednie zaangażowanie w pracę operacyjną w ramach powierzonej odpowiedzialności,
• odpowiedzialność za wynik finansowy i jakość działań operacyjnych ,
• koordynacja i realizacja zleceń transportowych, nadzór i współodpowiedzialność za kształtowanie
procesu realizacji transportu, standardów obsługi klienta,
• odpowiedzialność wraz z działem transportu za flotę własną i podwykonawców,
• współpraca z zagranicznymi partnerami, oddziałami i klientami,
• współpraca z back office,
• aktywna współpraca z działem handlowym w zakresie pozyskiwania klientów, w procesach
przetargowych
• budowanie i wdrażanie szytych na miarę rozwiązań dla klientów,
• aktywny udział w projektach wewnątrz firmy,
• odpowiedzialność za budowę zespołu i rekrutację jego członków
Szkolenia i kursy
04.2009 – 06.2009 Specjalista ds. Kadr i Płac
(obejmuje obsługę programów Symfonia i Płatnik
3-miesięczny kurs w Stowarzyszeniu Księgowych Polskich
Oddział Wielkopolski w Poznaniu.
(obejmuje obsługę programów Symfonia i Płatnik
3-miesięczny kurs w Stowarzyszeniu Księgowych Polskich
Oddział Wielkopolski w Poznaniu.
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
Motoryzacja/Transport
Transport/Spedycja
Spedycja
Zainteresowania
- squash, jazda na nartach,
- literatura,
- kuchnia i kultura włoska.
- literatura,
- kuchnia i kultura włoska.
Inne
- Bardzo dobra znajomość obsługi pakietu MS Office,
- Obsługa urządzeń biurowych,
- Prawo jazdy kat. B.
- Obsługa urządzeń biurowych,
- Prawo jazdy kat. B.