Paulina Bilska

- Telefoniczna obsługa Klientów Banku w zakresie usług aplikacji mobilnej oraz serwisu bankowości internetowej
- Realizacja operacji bankowych zleconych przez Klienta
- Rozpoznawanie potrzeb i oczekiwań Klienta oraz sprzedaż produktów Banku dopasowanych do indywidualnych potrzeb
- Budowanie pozytywnego wizerunku firmy i dobrych relacji z Klientami poprzez zachowanie najwyższej jakości obsługi

- Obsługa sekretarsko – asystencka
- Obsługa kancelaryjna z wykorzystaniem elektronicznego systemu obiegu dokumentów
- Archiwizacja dokumentacji wytworzonej w Wydziale

Departament Posprzedażowych Operacji Bankowych
Dział Obsługi Posprzedażowej Produktów oraz Dział Rozliczeń i Analiz

- Rozliczanie akcji dziennych i prowizji Partnerów Banku
- Parametryzowanie i wprowadzanie danych do systemu
- Generowanie monitów SMS, listów przypominających
- Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej, rejestracja dokumentacji bankowej w systemach banku
- Kwalifikacja i weryfikacja dokumentacji posprzedażowej
- Archiwizacja dokumentacji bankowej
- Obsługa systemów i aplikacji bankowych związanych z realizacją procesów

- Obsługa klienta, sprzedaż i doradztwo w zakresie produktów i usług oferowanych w biurze
- Przygotowywanie dokumentów związanych z podróżą
- Rozliczanie sprzedaży pod względem księgowym i kasowym

04/2014 – 07/2016
Komenda Wojewódzka Policji we Wrocławiu
Technik w Zespole Prawnym
- Obsługa sekretarsko – asystencka
- Obsługa kancelaryjna z wykorzystaniem elektronicznego systemu obiegu dokumentów, archiwizacja dokumentów
- Prowadzenie Repetytorium spraw sądowych i opinii prawnych
- Udzielanie w ramach kompetencji informacji na temat pracy wydziału