Patryk Hefner

Patryk Hefner

Kierownik Sprzedaży
Bielsko-Biała, śląskie

Doświadczenie zawodowe

Logo
Kierownik Sklepu
Astral Sp.zo.o ( MEDIAEXPERT )
Logo
Kierownik Sklepu
Domex Sp.zo.o ( AVANS)
• Zarządzałem salonem RTV,AGD, IT/MM o powierzchni 1700 m2. Odpowiadałem za finanse sklepu, przestrzeganie standardów obsługi klientów oraz standardów ekspozycji towarów w sklepie.
• Kierowałem 18 osobowym zespołem doradców ds. obsługi klientów. Zespół, którym zarządzałem osiągał wyniki na poziomie trzeciego miejsca w regionie ( 12 sklepów w rankingu ).
• Doradzałem klientom i negocjowałem warunki transakcji, które miały kluczowy wpływ na obroty sklepu.
hoven
Kierownik Punktu Sprzedaży
- Sprzedaż i obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz sprzedaż D2D
- Monitorowanie i analizowanie działań konkurencji
- Realizowanie działań marketingowych i promocyjnych na rynku lokalnym
Telefonia Dialog S.A.
Kierownik Salonu Sprzedaży
- Realizacja planów sprzedażowych i przychodowych
- Planowanie i organizowanie pracy zespołu sprzedaży ( 12 specjalistów ds. sprzedaży i obsługi klientów )
- Zarządanie placówkami ( 2 salony sprzedaży oraz 1 punkt sprzedaży w centrum handlowym )
- Motywowanie i rozwój podległych pracowników
- Rekrutacja i wdrażanie do pracy nowo przyjętych pracowników
- Nadzorowanie realizacji procedur i standardów sprzedaży i obsługi klientów
Telefonia Dialog S.A.
Koordynator ds. Sprzedaży i Obsługi Klientów
- Realizacja planów sprzedażowych
- Zarządzanie i kierowanie zespołem specjalistów ds. sprzedaży i obsługi klientów
- Monitorowanie, analizowanie i raportowanie zgodne z obowiązującymi standardami w spółce
- Zachowanie standardów obsługi klientów oraz systemu wizualizacji spółki - SIW
- Rekrutacja i szkolenia
- Obsługa trudnego klienta
Telefonia Dialog S.A.
Starszy Specjalista ds.Sprzedaży i Obsługi Klientów
- Sprzedaż towarów i usług oferowanych przez Telefonię Dialog
- Realizacja przydzielonych planów sprzedażowych
- Ustalanie i analiza potrzeb klientów i przedstawianie oferty handlowej
- Realizacja standardów obsługi klientów
- Monitorowanie informacji o konkurencji na rynku lokalnym
Telefonia Dialog S.A.
Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klientów
- Sprzedaż towarów i usług oferowanych przez Telefonię Dialog
- Realizacja przydzielonych planów sprzedażowych
- Ustalanie i analiza potrzeb klientów i przedstawianie oferty handlowej
- Realizacja standardów obsługi klientów
Logo
Specjalista ds. wynajmu długoterminowego samochodów
MPUH AUTOKOZA Jacek Korczyk Autoryzowany Dealer SKODA AUTO
- Pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie dobrych relacji biznesowych
- Doradzanie klientom w wyborze optymalnego modelu samochodu uwzględniajac potrzeby i zasoby finansowe
- Sprzedawanie usługi wynajmu długoterminowego dla klientów biznesowych.

Edukacja

Logo
Marketing i Zarządzanie, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Logo
Zarządzanie i Języki Obce, licencjackie
Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej

Specjalizacje

Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą

Grupy

Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
Sprzedaż
Sprzedaż
Grupa dla osób interesujących się praktykami sprzedażowymi, traktujących sprzedaż jako sztukę, mająca ciekawe doświadczenia w zakresie sprzedaży.