Patrycja Twarda

Peek&Cloppenburg
Gdańsk, pomorskie

Umiejętności

Angielski Microsoft Excel Microsoft Office Microsoft Word Negocjacje Obsługa klienta

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

LPP
Junior Sales Coordinator
Wybór produktów wysyłanych do salonów według potencjału sprzedaży;
Ustalanie kryteriów wysyłki w celu elastycznego dostosowywania oferty dla każdego salonu;
Bieżące monitorowanie, analiza sprzedaży, rekomendowanie działan pro-sprzedażowych;
Kontakt z salonami w podległym regionie w celu zebrania opinii/sugestii;
Analiza asortymentu pod kątem komercyjnosci i udzielanie informacji zwrotnej Product Managerom;
Bezposredni wpływ na zwiekszanie wyników sprzedażowych w regionie.
Peek&Cloppenburg
Pracownik Działu Logistyki Wewnętrznej
Planowanie i obsługa procesów zaopatrzenia oraz magazynowania. Zarządzanie informacją towarzyszącą realizacji zleceń transportowych. Koordynacja dostaw i odbiorów w kontekście jakości, zgodności ilości i terminowości. Sporządzanie i prowadzenie niezbędnej dokumentacji transportowej. Współpraca z działami wewnątrz firmy. Praca na wewnętrznym systemie ERP. Nadzorowanie inwentaryzacji sklepu i magazynów. Współpraca z centrum logistycznym firmy. Optymalizacja pracy działu logistycznego - wytyczanie standardów. Pomoc przy koordynowaniu otwarcia centrum logistycznego.
Peek&Cloppenburg
Pracownik Działu Kas
Sumienne, dokładne i terminowe wykonywanie zleconych przez pracodawcę zadań, związanych z obsługą klientów. Organizowanie pracy w sposób zapewniający prawidłowe i racjonalne funkcjonowanie sklepu. Realizacja płatności gotówkowych i bezgotówkowych poprzez obsługę kasy fiskalnej oraz terminala do obsługi kart płatniczych. Aktywny udział w działalności programu lojalnościowego firmy (zakładanie Kart Stałego Klienta). Rozliczanie kasjerów. Przedkładanie pracodawcy informacji o przebiegu i wynikach pracy na stanowisku.

Szkolenia i kursy

Szkolenie z Obsługi Trudnego Klienta.
Szkolenie z Towaroznawstwa.
Szkolenie z Savoir Vivre.
Szkolenia inwentaryzacyjne.

Edukacja

Logo
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku
Logo
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, magisterskie
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku
Logo
Filologia angielska, licencjackie
Uniwersytet Gdański

Grupy

Uniwersytet Gdański
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.