Patrycja Płońska

Odpowiedzialny za zarządzanie informacją w Intranecie
• Pilotuje syntezę cotygodniowych reportingów i programuje poszukiwanie informacji w serwisach centrali
• Pilotuje kalendarz eventów (planuje eventy i akcje stowarzyszone)

• Odpowiada za monitoring, poprawność i korektę ogółu artykułów oraz informacji przekazywanych do sieci

• Centralizuje ogół informacji przekazywanych do sklepów

• Odpowiada za edycję WI co tydzień o ustalonej godzinie

• Adaptuje globalne narzędzia do lokalnych potrzeb i specyfiki (inter)
-Korzystając z informacji od lokalnej kadry kierowniczej, wzbogaca wspólny trzon i dostosowuje go do specyfiki i rytmu kraju

Koordynator kalendarza handlowego
• Planuje, ustala i informuje o wydarzeniach handlowych sieci (decyzje handlowe, challenge, …) – Widoczne przez klienta

• Odpowiada za poprawne wdrożenie i wykonalność kalendarza handlowego - Back office

• Odpowiada za wykonalność prawną eventów handlowych

• Uczestniczy w cotygodniowych zebraniach.


Mediator sieć / serwisy centralne
• Usprawnia wymianę informacji między serwisami centralnymi i siecią, sklepami i pilotami, aby odpowiadać na codzienne pytania i problemy :
- w drugiej linii, odpowiada na pytania i kontroluje problemy sklepów
- kieruje do właściwych rozmówców
- zapewnia pomoc językową (inter)

• Prowadzi monitoring organizacji otwarć/relookingów/zamknięć :
- Przejmuje od pilotów i przekazuje serwisom centralnym Store Opening Book
- Monitoruje harmonogram Transportu (wyposażenie sklepu i towar)
- Monitoruje zamówienia PLV i materiałów eksploatacyjnych
- Monitoruje specyficzne zamówienia materiałów reklamowych na otwarcia sklepów
- Monitoruje jakość poprzez audyt otwarcia
Organizator
• Organizuje staże integracyjne nowych Managerów
• Współorganizuje zebrania region / kraj
• Koordynuje i bierze udział w opracowywaniu tematów zebrań, uczestniczy w zebraniach regionu
• Współorganizuje otwarcia sklepów i relookingi
• Odpowiada za procedury Tax Free
• Organizuje inwentaryzacje
• Wykonuje tłumaczenia i zleca tłumaczenia firmom zewnętrznym
• Organizuje przesyłanie informacji zwrotnych serwisom centrali Monde w celu wzmocnienia rozwoju marki
• Organizuje akcje RHESSEME* w Polsce (program Odpowiedzialności Marek w aspekcie Ogólnoludzkim, Biznesowym, Socjalnym, Społecznym i Środowiskowym, na rzecz Dzieci)

Koordynuje komunikację w sieciach społecznościowych i w internecie
• Koordynuje tłumaczenia dla CRM, internetu i Facebooka.
• Animuje polski FB
• Dostarcza narzędzi komunikacji działom marketingu centrów handlowych w celu wykorzystania ich na portalach internetowych i FB centrów.

Zarządzanie sklepami w podległym regionie w zakresie ekonomii, organizacji, VM, oraz obsługi Klienta.
● Ustawiczne podnoszenie wskaźników handlowych, budowanie świadomości ekonomicznej
● Opieka marketingowa nad placówkami
● Kreowanie biznesowego profilu Marki, business plan i review
● Realizowanie założeń Marki (cele globalne i lokalne, podnoszenie jakości obsługi, standaryzacja regionu podległego)
● Otwarcia nowych salonów ( rekrutacja, akomodacja, promocje, szkolenia etc)

Rekrutacja pozostałych Kierowników Marki. Szkolenia SM i ich zespołów. Szkolenia zagraniczne.
Obsługa Klienta / serwis na najwyższym poziomie.
Otwarcie pierwszego sklepu w Polsce,otwieranie kolejnych sklepów. Rekrutacja pracowników, Visual Merchandising, Raporty i ich analiza, zarządzanie stockiem, inwentura, akcje promocyjne, współpraca z Centralą.
Ocena roczna i półroczna pracowników. Ustalanie budżetów, planowanie kolekcji / sezonów.

Zarządzanie grupą 12. pracowników, sporządzanie grafików, rekrutacja, zatrudnianie pracowników, ewaluacja pracowników, szkolenia, inwentaryzacja, samodzielne zamówienia kolekcji, kontakt z product managerami, Visual, dbanie o realizację budżetu, motywacja pracowników i własna, minimalizacja strat, reklamacje, transfery międzysklepowe,