Patrycja Kopeć

Zarządzanie efektywnością i wdrożenie modelu aktywizacji
• Odpowiedzialność za wszelkie działania związane z otwarciem nowego biura
• Rekrutacja, wdrożenie i ciągły rozwój zespołu – 12 osób
• Wspóltworzenie i wdrażanie lokalnej strategii biznesu
• Koordynowanie łącznie blisko 400 projektów rekrutacyjnych
• Nastawienie na wysoką jakość pracy i osiąganych celów
• Realizacja wskaźników efektywności zatrudnienia i utrzymania na poziomie ponad 100%
• Zapewnienie realizacji wszystkich celów operacyjnych zgodnie z planami długoterminowymi
• Antycypowanie zagrożeń wpływających na realizację celów
• Rekomendowanie i wdrażanie działań naprawczych
• Analiza lokalnego rynku pracy - podział zadań w zespole – praca w terenie
• Budowanie strategii współpracy oraz relacji biznesowych z pracodawcami
• Nawiązywanie współpracy z firmami na terenie całej Małopolski
• Zarządzanie budżetem projektu
• Raportowanie do działu finansowego analizy przychodów oraz kosztów
• Przygotowywanie dokumentacji i pracowników do kontroli ze strony WUP
• Prowadzenie działań marketingowych i promowanie projektu w mediach
• Dbanie o wizerunek firmy
• Współpraca z oddziałami zagranicznymi firmy (serwis IT działający w Londynie)
• Finalnie osiągnięcie przychodu dla firmy na dużo wyższym poziomie niż planowano
• Ogromny wkład osobisty w sukces projektu

Operacyjne
• Współpraca z Kierownikiem Regionalnym w zakresie ustalania strategii, monitorowania i raportowania efektywności Centrum.
• Zapewnienie standardów pracy w centrum odnośnie zachowania, etyki biznesowej, dress codu, polityk wewnętrznych firmy.
• Odpowiedzialność za sprawy personalne zgodnie z polityką firmy.

• Realizacja wyższych celów na poziomie biura
• Osiąganie efektów w postaci wyższych przychodów dla firmy
• Diagnoza sytuacji Klienta
• Wskazywanie kolejnych kroków do pozyskania pracy i monitoring postępów
• Profesjonalne przygotowanie Klienta do rozmów rekrutacyjnych
• Prowadzenie zaawansowanych procesów rekrutacji dla kandydatów z całej Polski - tworzenie uproszczonych modeli kompetencji, pogłębionych rozmów telefonicznych, rekrutacja z wykorzystaniem social mediów, przeprowadzanie AC,
• Praktyczne wsparcie w pokonywaniu przeszkód na drodze do zatrudnienia
• Prowadzeniu rozmów coachingowych i doradczych
• Wspieranie Klientów w zatrudnieniu
• Działania sprzedażowe polegające na zdolności do skutecznego rekomendowania kandydatów
• Negocjowanie warunków zatrudnienia Klientów
• Aktywne pozyskiwanie pracodawców
• Współpraca z zespołem projektowym i wymiana doświadczeń

• Diagnoza sytuacji Klienta, jego barier, potencjału i uniwersalnych kompetencji
• Opracowanie IPD
• Wskazywanie kolejnych kroków do pozyskania pracy i monitoring postępów
• Profesjonalne przygotowanie Klienta do rozmów rekrutacyjnych
• Wysokie zorientowanie na cel i efekt
• Praktyczne wykorzystanie narzędzi rekrutacyjnych oraz trendów na lokalnym rynku pracy
• Praktyczne wsparcie w pokonywaniu przeszkód na drodze do zatrudnienia
• Prowadzeniu rozmów coachingowych i doradczych
• Pozytywna motywacja i angażowanie podopiecznych
• Wspieranie Klientów w zatrudnieniu
• Działania sprzedażowe polegające na zdolności do skutecznego rekomendowania kandydatów
• Negocjowanie warunków zatrudnienia Klientów
• Prowadzenie szkoleń z zakresu: "Rozmowy kwalifikacyjne", "SPEQ CALL"
• Współpraca z lokalnymi pracodawcami
• Współpraca z zespołem projektowym i wymiana doświadczeń

• Promowanie działań pośrednictwa pracy na lokalnym rynku pracy
• Przeprowadzanie wśród UP rekrutacji i selekcji na proponowane stanowiska pracy
• Praca z UP przy przygotowywaniu dokumentów aplikacyjnych
• Kontaktowanie pracodawców z Klientami projektu
• Nawiązywanie kontaktów z pracodawcami w celu pozyskiwania i finalizacji ofert
• Współpraca z zakresie sprawozdawczości, monitoringu i ewaluacji
• Pomoc w sporządzaniu wniosków o płatność poprzez zbieranie i przetwarzanie danych

Doradca osobisty

• Identyfikowanie i adresowanie potrzeb szkoleniowych beneficjentów projektu
• Doradztwo zawodowe i prowadzenie indywidualnego poradnictwa zawodowego
• Prowadzenie warsztatów szkoleniowych dla z zakresu:
* Planowanie i realizacja planów zawodowych
* Metody aktywnego poszukiwania pracy
* Stres i radzenie sobie ze stresem
* Integracja. Budowanie poczucia własnej wartości
* Komunikacja Interpersonalna
* Trening asertywności
• Bieżący monitoring postępu beneficjenta
• Opracowywanie, przeprowadzanie i analiza planów zajęć
• Analiza informacji zwrotnych otrzymywanych od uczestników
• Wykorzystywanie różnorodnych technik pracy z klientem (grupowej i indywidualnej)
• Tworzenie niezbędnej dokumentacji tj. sprawozdania, karty czasu pracy, plany
szkoleń zgodnie z kreślonymi wymaganiami wewnętrznymi i zewnętrznymi
• Ścisła współpraca z pozostałą częścią personelu projektu

Administrator

• Pomoc w pracy Koordynatora Projektu oraz Administratora Finansowego Projektu
• Organizacja logistycznej pracy biura w trakcie trwania projektu
• Odpowiedzialność za faktury oraz dokumenty Projektu
• Odpowiedzialność za dokumentację związaną z Projektem oraz teczki UP
• Odpowiedzialność za raport kasowy
• Odpowiedzialna archiwizacja dokumentów
• Telefoniczna i bezpośrednia obsługa klientów
• Wykonywanie innych niezbędnych obowiązków kadry zarządzającej
• Pomoc w rekrutacji, a zarazem określaniu potrzeb szkoleniowych
• Wsparcie pracowników, którzy chcą się rozwijać w identyfikowaniu potrzeb rozwojowych dla pełnienia dalszych ról w projekcie

Koordynator projektu "Kształtowanie Kadr Zarządzających":

•Rekrutacja uczestników projektu
• Nadzór nad dokumentacją
• Organizacja i koordynowanie szkoleń dla kadry zarządzającej
• Odpowiedzialne archiwizowanie dokumentacji szkoleniowych
• Wsparcie w pracach dotyczących monitoringu i ewaluacji
• Aktualizacja strony internetowej projektu (CMS i HTML)
• Delegacje w celach organizacji i zarządzania szkoleniami, zarządzanie dokumentacją

Spec. ds szkoleń

• Rekrutacja osób indywidualnych i delegowanych z firm
• Marketing i promocja szkoleń i kursów online
• Planowanie i realizacja własnych planów sprzedażowych
• Prawidłowa organizacja logistyczna i nadzór nad organizowanymi szkoleniami
• Właściwe archiwizowanie dokumentów
• Wparcie trenerów pod względem merytorycznym i organizacyjnych
• Profesjonalne wsparcie klientów i pomoc w wyborze właściwej oferty szkoleniowej
• Nawiązywanie i utrzymywanie stałych relacji z klientami firm, instytucji, szkół, fundacji i urzędów

• Aktywna sprzedaż produktów i usług (sukcesy w sprzedaży poparte wynikami)
• Pozyskiwanie i dbanie o klienta
• Bezpośredni kontakt z klientem i utrzymywanie stałych relacji
• Profesjonalna obsługa klienta krajowego i zagranicznego w języku angielskim
• Zachowanie najwyższych standardów obsługi
• Fachowe doradztwo w wyborze produktu
• Kontakt z dostawcami produktów jubilerskich z całej Polski
• Negocjacje handlowe
• Wybór najlepszej oferty dla klienta
• Przyjmowanie oraz projektowanie zleceń na wyroby własne wg upodobań klientów
• Wsparcie posprzedażowe
- Przyjmowanie wyrobów w komis, wycena oraz właściwe prowadzenie dokumentacji z tym związanej

• Archiwizacja dokumentów
• Obsługa baz danych
• Nadzór nad korespondencją poselską
• Zajmowanie się bieżącymi sprawami biura