Oliwia Hrycoń

Wypowiedzi

Wpis na grupie Reklamacje w temacie Odwołanie od decyzji ubezpieczalni
10.08.2018, 14:17
W maju ubiegłego roku zakupiłam telefon z dodatkowym ubezpieczeniem, które kosztowało mnie 900zł. Telefon był na ubezpieczeniu 2 razy. Drugi raz w tym roku w maju z tym, że była zniszczona szybka i tylna obudowa. Niestety przesyłkę w , której był 'naprawiony telefon' odebrał mój brat . Wczoraj jak wróciłam z delegacji i po ponad 3 miesiącach zobaczyłam mój telefon, doznałam szoku. Nie wymienili tylnej obudowy, ponieważ stwierdzili, iż to są zniszczenia kosmetyczne i nie przeszkadzają w użytkowaniu. Ubezpieczenie było wykupione na uszkodzenia mechaniczne, czyli właśnie takie. Problem jest w tym, że to ubezpieczenie skończyło się w czerwcu, czyli 2 miesiące temu. Proszę o poradę co mam zrobić, czy mogę się teraz jeszcze odwoływać