Natalia Mróz

Specjalista ds. reklamy i marketingu
Świętochłowice, śląskie

Umiejętności

umiejętność pracy w zespole analityczne myślenie Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów umiejętność prowadzenia wielu projektów jednocześnie

Języki

angielski
dobry
włoski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Delta Trans
Specjalista ds.marketingu
- opracowanie i wdrażanie planów działań marketingowych firmy,
- współtworzenie identyfikacji wizualnej i dbanie o dobry wizerunek przedsiębiorstwa,
- współorganizacja prezentacji i wystąpień przedstawicieli firmy do udziału w sympozjach, konferencjach i targach,
- współpraca z dostawcami zewnętrznymi (agencje reklamowe itp.),
- coroczne przeprowadzanie badania satysfakcji klienta ,
- przygotowywanie ankiet zgłoszeniowych do udziału w różnego rodzaju rankingach i konkursach branżowych,
- opieka nad stroną internetową,
- prowadzenie działań w obszarze mediów społecznościowych.
Delta Plus Polska sp. z o.o.
Specjalista ds. reklamy i marketingu
- promowanie salonu samochodowego,
- opracowywanie, wdrażanie i koordynacja działań marketingowych ( w tym eventów),
- współpraca z mediami,
- opieka nad stroną internetową,
- tworzenie pozytywnego wizerunku firmy.
Otawa Group sp.j
praktykant
- obserwacja procesu przygotowania i przebiegu badań focusowych,
- zapoznanie się ze sposobem tworzenia i działania badań Mystery Shopping,
- pomoc w analizie zebranych danych ankietowych,
- kontrola jakości kwestionariuszy wypełnionych o badania PAPI,
- weryfikacja wypełnionych kart doboru do badań CAPI.
Orange Polska S.A.
Doradca klienta indywidualnego.
- utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami,
- dbanie o wizerunek firmy,
- sprzedaż usług
Logo
Propaganda- Hiszpania
Colossos Megadisco
- pozyskiwanie klientów dyskoteki,
- praca w międzynarodowym otoczeniu

Szkolenia i kursy

- Microsoft Excel 2010- poziom średnio zaawansowany (szkolenie 24 godzinne),
- Tworzenie Prezentacji w Prezi (szkolenie 8 godzinne),
- Autoprezentacja medialna (szkolenie 4 godzinne),
- Inteligencja emocjonalna czyli sztuka zarządzania emocjami (szkolenie 4 godzinne),
-Gry psychologiczne w relacjach interpersonalnych (szkolenie 4 godzinne).

Edukacja

Logo
Negocjacje i mediacje w biznesie, studia podyplomowe
WSB w Poznaniu wydział w Chorzowie
Logo
Zarządzanie, marketing na rynku krajowym i zagranicznym, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Specjalizacje

Marketing
Zarządzanie marketingiem

Zainteresowania

- podróże,
- pieczenie
-litearatura

Organizacje

Udział w wymianach organizowanych przez " Młodzież w działaniu". Osiągnięcia w tym kierunku:
- współorganizacja wymiany w Polsce,
- udział w 3 wymianach zagranicznych.