Umiejętności
Zarządzanie klientami
bankowość
Coaching
Umiejętności komunikacyjne
Prawo jazdy
Zarządzanie zespołem
Obsługa klienta
MS Office: Word, Excel, PowerPoint; OpenOffice: Writer, Calc
Język migowy
Języki
angielski
podstawowy
migowy
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Dyrektor oddziału
• Zarządzanie placówką bankową
• Zarządzanie sprzedażą
• Rekturacja pracowników
• Ponadprzeciętna realizacja planów ilościowo- dochodowych
• Wdrażanie procedur i produktów
• Współpraca z działem ryzyka
• Odpowiedzialność za przestrzeganie procedur obowiązujących w bankowości detalicznej i dotyczących bezpieczeństwa operacyjnego,
• Nadzorowanie obiegu dokumentów i bieżącą archiwizacja
• Bieżąca współpraca z jednostkami banku
• Pozyskiwanie klientów
• Nadzorowanie i rozliczanie wyników sprzedaży podległych Doradców, nadzór nad realizacją zadań, motywowanie i bieżący coaching członków zespołu,
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz wysoki poziom obsługi klientów
• Zarządzanie sprzedażą
• Rekturacja pracowników
• Ponadprzeciętna realizacja planów ilościowo- dochodowych
• Wdrażanie procedur i produktów
• Współpraca z działem ryzyka
• Odpowiedzialność za przestrzeganie procedur obowiązujących w bankowości detalicznej i dotyczących bezpieczeństwa operacyjnego,
• Nadzorowanie obiegu dokumentów i bieżącą archiwizacja
• Bieżąca współpraca z jednostkami banku
• Pozyskiwanie klientów
• Nadzorowanie i rozliczanie wyników sprzedaży podległych Doradców, nadzór nad realizacją zadań, motywowanie i bieżący coaching członków zespołu,
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz wysoki poziom obsługi klientów
Menedżer Placówki VTM
* Zarządzanie podległym zespołem sprzedaży bezpośredniej/ stacjonarnej
* Raportowanie wyników podległego zespołu
* Motywowanie podległego zespołu
* Sprzedaż produktów finansowych
* Opieka po sprzedażowa nad klientem.
* Obsługa klienta detalicznego
* Rekrutacja oraz wdrażanie pracowników
* Dbanie o bezpieczeństwo pracy, przestrzeganie instrukcji pracy oraz przepisów i procedur
* Zarządzanie realizacją powierzonych zadań
* Organizowanie pracy podległego zespołu
* Dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta
* Najlepsze volumeny sprzedaż /ilość pod względem naszej struktury w Polsce
* Raportowanie wyników podległego zespołu
* Motywowanie podległego zespołu
* Sprzedaż produktów finansowych
* Opieka po sprzedażowa nad klientem.
* Obsługa klienta detalicznego
* Rekrutacja oraz wdrażanie pracowników
* Dbanie o bezpieczeństwo pracy, przestrzeganie instrukcji pracy oraz przepisów i procedur
* Zarządzanie realizacją powierzonych zadań
* Organizowanie pracy podległego zespołu
* Dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta
* Najlepsze volumeny sprzedaż /ilość pod względem naszej struktury w Polsce
Team Leader / Doradca ds. Produktów Bankowych
* Zarządzanie grupą doradców
* Wdrażanie i coaching nowych pracowników.
* Bezpośrednia sprzedaż produktów finansowych - karty kredytowe, konta, system ratalny - ubezpieczenia.
* Opieka po sprzedażowa nad klientem.
* Dbałość o najwyższą jakość i standardy zarówno sprzedaży jak i obsługi klienta.
* Realizacja planów sprzedażowych - osiąganie wysokich Volumenów.
* Udział w szkoleniach, warsztatach sprzedażowych.
* Raportowanie, czuwanie nad obiegiem dokumentów
* Wdrażanie i coaching nowych pracowników.
* Bezpośrednia sprzedaż produktów finansowych - karty kredytowe, konta, system ratalny - ubezpieczenia.
* Opieka po sprzedażowa nad klientem.
* Dbałość o najwyższą jakość i standardy zarówno sprzedaży jak i obsługi klienta.
* Realizacja planów sprzedażowych - osiąganie wysokich Volumenów.
* Udział w szkoleniach, warsztatach sprzedażowych.
* Raportowanie, czuwanie nad obiegiem dokumentów
Szkolenia i kursy
Kursy E-Learningowe
* Kurs BHP
* Inteligencja Emocjonalna
* Psychologia Szefa
* Zarządzanie Stresem/Czasem
* BPI ( Polityka Bezpieczeństwa Informacji )
* Kurs BHP
* Inteligencja Emocjonalna
* Psychologia Szefa
* Zarządzanie Stresem/Czasem
* BPI ( Polityka Bezpieczeństwa Informacji )
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Finanse/Ekonomia
Zarządzanie finansami
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Zainteresowania
Sport, motocykle, podróże, zarządzanie
Inne
* Obsługa urządzeń biurowych
* Znajomość MS Office
* Prawo jazdy kat./B/ /A/
* Znajomość technik sprzedaży
* Zarządzanie zespołem
* Zarządzanie strukturą rozproszoną
* Znajomość MS Office
* Prawo jazdy kat./B/ /A/
* Znajomość technik sprzedaży
* Zarządzanie zespołem
* Zarządzanie strukturą rozproszoną
Grupy
Banking
Osoby pracujące w branży jak również wszystkie zainteresowane coraz dynamiczniej rozwijającymi się usługami bankowymi. Stwórzmy grupę, która będzie pomocna nie tylko dla nas, ale również dla pozostały
Trenerzy Biznesu/Szkolenia "miękkie"
Grupa poświęcona zagadnieniom związanym z działaniami szkoleniowymi w organizacjach.