Natalia Siłka

Konsultant ds sprzedaży
Poznań, wielkopolskie

Umiejętności

Komunikatywność Obsługa klienta umiejętność pracy w zespole Prawo jazdy kat B biegła obsługa komputera i urządzeń biurowych Biegła obsługa komputera (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, użytkownik Internetu) szybko się uczę i nie boję się podejmować nowych wyzwań orzeczenie o umiarkowanym stopniu niepełnosprawności

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Komputronik S.A.
Konsultant
Obsługa infolinii przychodzącej; udzielanie Klientom telefonicznej oraz mailowej informacji dotyczącej statusów zamówienia, dostępności towaru, reklamacji itp. Obsługa livechatu oraz komunikatorów internetowych
Poczta Polska S.A.
Asystent
przyjmowanie, opracowywanie i ekspediowanie przesyłek w placówce pocztowej, sporządzanie dokumentacji w zakresie realizowanych usług, dzielenie przesyłek pocztowych, transport wewnętrzny przesyłek, przedmiotów ładunku i odsyłek, transport wewnętrzny przesyłek, przedmiotów ładunku i odsyłek
RATOPHONE Sp. z o.o.
Specjalista ds. sprzedaży produktów Orange
-Sprzedaż produktów Orange, pozyskiwanie oraz kompleksowa obsługa klientów indywidualnych i biznesowych,,
-realizowanie celów sprzedażowych i jakościowych,
-zamówienia towaru,
-zapewnienie właściwego obiegu dokumentacji (m.in. wysyłka umów do centrali, realizacja bilansów sejfu i dobowych, tworzenie grafików)
Orange Polska S.A.
Konsultant Infolinii Dealer Support oraz Błękitnej Lini
obsługa infolinii telefonicznego wsparcia sprzedaży
udzielanie informacji zawartych w systemach informatycznych TP
udzielanie informacji o produktach TP wykonywanie czynności w systemach informatycznych TP na podstawie określonych procedur
obsługa skrzynek funkcyjnych dedykowanych dla infolinii Dealer Support
bieżąca obsługa klienta indywidualnego w ruchu przychodzącym (odbieranie połączeń), informowanie o ofercie firmy, planach taryfowych, pakietach, promocjach, przyjmowanie zgłoszeń z zakresu płatności, reklamacji
Metrohouse
doradca ds. nieruchomości
kompleksowa obsługa klientów; pozyskiwanie ofert sprzedaży i najmu nieruchomości; przygotowanie, organizacja oraz obsługa transakcji (kompletowanie dokumentacji, kontrola stanu prawnego); negocjację formy i warunków zawieranych umów pośrednictwa; systematyczny kontakt z klientami firmy i aktualizacja ofert
Logo
specjalista ds nieruchomości
Update nieruchomości
pozyskiwanie ofert sprzedaży oraz wynajmu nieruchomości, prezentacja nieruchomości, doradztwo w zakresie nieruchomości, kompleksowa obsługa transakcji, profesjonalna obsługa klienta.
Logo
stażystka
Agencja Reklamy Telewizji Szpitalnej
utrzymywanie stałych kontaktów ze szpitalami w województwie lubuskim, przedstawianie potencjalnym klientom oferty Telewizji Szpitalnej, współpraca z ekipami Agencji realizującymi programy promocyjne i reklamowe na terenie województwa lubuskiego, obsługa sekretariatu.
Logo
konsultant ds obsługi klienta
Arvato Services
-rozwiązywanie problemów klientów
-promocja, sprzedaż najnowszych usług
-obsługa infolinii przychodzącej
-doradztwo w sprawie ofert
-utrzymywanie wysokich standardów jakości obsługi Klienta
Logo
sekretarka
Euro - Color TV w Zielonej Górze
kompleksowa obsługa sekretariatu, zapewnienie właściwego obiegu dokumentacji, organizowanie i zaopatrywanie firmy w materiały potrzebne do funkcjonowania biura, organizowanie spotkań oraz prowadzenie kalendarza, nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem biura; wystawianie faktur.
Centrum Medyczne LIM Sp. z o.o.
młodszy specjalista ds obsługi kilenta
-obsługa recepcji
-prowadzenie dokumentacji

Szkolenia i kursy

Specjalista ds kadr i rekrutacji
Pracownik administracyjno - biurowy z podstawami kadr i płac
Kursy przeprowadzone przez Centrum Szkoleniowo Edukacyjne P&M Management Group

Edukacja

Logo
Stosunki Międzynarodowe, magisterskie
Wyższa Szkoła Nauk Humanistycznych i Dziennikarstwa w Poznaniu
Logo
Ekonomia, licencjackie
Zachodnia Wyższa Szkoła Hanldu i Finansów Międzynarodowych w Zielonej Górze

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Nieruchomości
Sprzedaż/Wynajem/Cena
Obsługa klienta
Marketing/Reklama/Media

Zainteresowania

turystyka, karate, film

Grupy

Poznań swawolny
Poznań swawolny
grupa dla sympatycznych tubylców z Poznania i tambylców przyjaźnie nastawionych :)
Sąsiedzi
Sąsiedzi
Szukamy ludzi żyjących,pracujących, blisko nas. Może ktoś mieszka w tym samym bloku,obok,w pobliżu,ulicę dalej, w tej samej wsi,... .
Zielona Góra
Zielona Góra
Zapraszam Zielonogórzan i ludzi związanych w jakikolwiek sposób z tym miastem