Natalia Łada

.
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

pakiet MS Office Obsługa klienta Umiejętność pracy pod presją czasu umiejętność pracy w zespole komunikatywność Obsługa komputera i urządzeń biurowych umiejętność organizacji pracy własnej umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze wielozadaniowość

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Sąd Rejonowy
protokolant sądowy
Sąd Rejonowy dla Warszawy Śródmieścia w Warszawie
- protokołowanie na rozprawach i posiedzeniach,
- przygotowanie sali, akt etc do rozpraw i posiedzeń,
- obsługa korespondencji listownej dot. spraw przydzielonego Sędziego,
- kontakt telefoniczny, listowny, mailowy ze stronami postępowania, Kancelariami, Policją, innymi Sądami i Prokuraturą, innymi jednostkami,
- przygotowanie wezwań, zawiadomień i innych pism związanych z tokiem postępowania,
- przygotowanie i wysyłka odpisów dokumentów,
- realizacja zadań zleconych przez Sędziego i przełożonych.
Logo
Specjalista ds. Obsługi Zleceń Klienta
GCM Global Collection Sp. z o.o.
• mailowa i listowna korespondencja z klientem windykacyjnym firmy ReCredit Sp. z o.o.
Vivus Finance Sp. z o.o.
Specjalista ds. Obsługi Zleceń Klienta
• mailowa i listowna korespondencja, głównie z klientem windykacyjnym firmy Vivus Finance Sp. z o.o. oraz Zaplo Sp. z o.o.
• ewidencjonowanie korespondencji przychodzącej i wychodzącej oraz zwrotów, przygotowanie bazy klientów do wysyłki sms po rejestracji pism poprzez stronę http://www.redlink.pl/
• proponowanie klientom zgodnych z procedurami rozwiązań związanych z bieżącą obsługą
• modyfikowanie, dodawanie i usuwanie danych klientów w systemie na podstawie dyspozycji klientów, informacji od zewnętrznych firm
• zarządzanie danymi wrażliwymi zgodnie z przysługującymi uprawnieniami oraz procedurami
• realizacja dyspozycji klientów w systemach Spółki
• sporządzanie analiz i raportów oraz realizacja innych czynności zleconych przez przełożonego
• współpraca z innymi działami firmy w celu załatwienia sprawy
• wystawianie zaświadczeń
• realizacja odstąpień od umowy i wypowiedzeń umowy, oznaczanie w systemie spraw, tj. upadłości konsumenckie, akty zgonu
• wyszukiwanie niezaksięgowanych płatności na podstawie przesłanych potwierdzeń przelewu
• usuwanie wpisów i zapytań w rejestrze Biura Informacji Kredytowej
Traffica - Geneja, Sierański Sp.j.
Pracownik Obsługi Korespondencji
• przygotowanie masowej wysyłki paczek i listów
• pakowanie korespondencji wychodzącej różnych firm, oznaczanie pieczątkami i znaczkami na podstawie gabarytu
• obsługa m.in. maszyny do zginania papieru, maszyny do pakowania czasopism w folię
• przygotowanie książki nadawczej na pocztę
ArchiDoc SA
Rejestrator danych i archiwista
• segregacja, kompletowanie, skanowanie, kserowanie, oznaczanie barkodami, wprowadzanie do systemu – archiwizacja dokumentów

Szkolenia i kursy

• Szkolenie e-learningowe ,,Komunikacja w internecie’’
• Szkolenie e-learningowe ,,Co to jest e-biznes’’
• Szkolenie z Ochrony Danych Osobowych

Edukacja

Logo
Asystent Prawny, średnie
Nova Centrum Edukacyjne
Logo
Administracja, magisterskie
Politechnika Warszawska
Logo
Ekonomia, licencjackie
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Ciechanowie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Obsługa klienta
Inne
Prawo
Wsparcie usług prawnych

Zainteresowania

• Baristwo
• Fotografia
• Poezja
• Motocykle
• Prawo karne

Grupy

Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska jest najstarszą polską uczelnią techniczną. Od ponad 180 lat kształci kolejne pokolenia inżynierów, wnosząc istotny wkład w rozwój nauk technicznych.