Monika Ziobro

Specjalista
Warszawa, mazowieckie

Języki

angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych TUZ
Specjalista ds. Ewidencji Szkód
• Prowadzenie centralnej bazy szkód pod kątem:
o wypłat oraz odmów odszkodowań,
o zmian wstępnych rezerw odszkodowań,
o kosztów likwidacji szkód;
• Merytoryczne opiniowanie dokumentów kosztowych;
• Prowadzenie centralnej bazy odwołań;
• Udzielanie odpowiedzi Organom Ścigania i Prokuraturze;
• Rejestracja szkód.
Logo
Specjalista ds. Ubezpieczeń Osobowych
InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna Vienna Insurance Group, II Oddział w Warszawie
• Działalność operacyjna w zakresie ubezpieczeń osobowych i zdrowotnych:
o pozyskiwanie i obsługa klientów i pośredników w zakresie ubezpieczeń zdrowotnych, grupowych i indywidualnych;
o wystawianie, wznawianie i rejestracja polis;
o obsługa polis grupowego ubezpieczenia w systemie SITU;
o rekalkulacja składek i wprowadzanie zmian do SITU;
o stornowanie i przywracanie polis;
o naliczanie prowizji oraz zatwierdzanie faktur dla pośredników;
o wyjaśnianie niezgodności z Zestawieniami Operacji Pośredników;
o rejestracja produkcji.
• Wyjaśnianie należności konta DI i należności przeterminowanych.
• Współpraca z sekcją Likwidacji Szkód:
o potwierdzanie opłacenia składek;
o udzielanie informacji i dokumentacji dotyczącej zawartych
o ubezpieczeń.
Logo
Referent ds. Ubezpieczeń
Polski Związek Motorowy Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna Vienna Insurance Group, Filia w Rzes
• Pozyskiwanie i obsługa klientów i pośredników w zakresie ubezpieczeń;
• Zarządzanie bazami danych;
• Nadzorowanie oraz obsługa sprzedaży agencyjnej;
• Raportowanie.
Logo
Doradca Klienta
Finance Partner Anna Leniar i Łukasz Leniar Sp. J., Oddział w Rzeszowie
• Obsługa klienta pod kątem produktów bankowych i ubezpieczeniowych:
o kredyty gotówkowe, konsolidacyjne, hipoteczne, samochodowe;
o karty kredytowe;
o ubezpieczenia komunikacyjne;
• Raportowanie;
• Realizacja planów sprzedaży;
• Reprezentowanie firmy podczas akcji reklamowych, targów budowlanych.
Logo
Asystentka – Sekretarka
Agencje Amplico AIG Life – staż
• Obsługa i ewidencja wniosków Amplico Life;
• Jakość i utrzymanie portfela;
• Obsługa i ewidencja deklaracji AIG PTE;
• Ewidencja i obsługa polis;
• Obsługa roszczeń;
• Obsługa administracyjna biura;
• Obsługa klienta i agenta;
• Prace sekretarsko – biurowe.

Szkolenia i kursy

• Automotywacja – InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń S. A. V IG, Berndson Szkolenia, Warszawa 2010 r.
• Rozwój umiejętności pracowników w zakresie bezpieczeństwa obsługi klientów i skutecznej sprzedaży produktów finansowych – Accadia Group S.A., Zakopane 2009 r.
• Szkolenie produktowe MTU S.A. Grupa Ergo Hestia - ARDA Finanse i Ubezpieczenia, Rzeszów 2008 r.
• Szkolenie w zakresie sprzedaży pożyczki gotówkowej banku PKO BP – GWARANT Credit Service, Krynica 2008 r.
• Techniki Sprzedaży – GE Money Bank, Rzeszów 2008 r.
• Profesjonalny Sprzedawca – Finance Partner Niezależny Doradca Finansowy oraz Podkarpacka Akademia Przedsiębiorczości, Rzeszów 2008 r.

Edukacja

Logo
Administracja - zarządzanie zasobami ludzkimi, magisterskie
Wyższa Szkoła Prawa i Administracji w Przemyślu
Logo
Administracja - Administracja publiczna, licencjackie
Wyższa Szkoła Prawa i Administracji w Przemyślu

Specjalizacje

Ubezpieczenia
Ubezpieczenia na życie

Zainteresowania

• Ogrodnictwo, uprawa roślin ozdobnych
• Powieści sensacyjne, prawnicze

Inne

• Doświadczenie w pracy z systemem CRM

Grupy

Dom i Ogród
Dom i Ogród
Grupa dla wszystkim miłośników pielęgnacji ogrodu
GL - Szukam pracy
GL - Szukam pracy
Forum dla osób poszukujących pracy.
Head Hunters
Head Hunters
Łowcy Talentów.
OGRÓD NATURALNY
OGRÓD NATURALNY
Grupa dla miłośników ogrodów
Psychologia biznesu.
Psychologia biznesu.
Wszystko co chciałeś wiedzieć, ale nie wiedziałeś, kogo o to zapytać.
Savoir-vivre, czyli sztuka życia
Savoir-vivre, czyli sztuka życia
Umiejętność postępowania w życiu i radzenia sobie w każdej sytuacji.