Monika Wrona

Monika Wrona

Specjalista ds. Obsługi Klienta
Lublin, lubelskie

Umiejętności

Call Center Microsoft Office Monitoring płatności Obsługa klienta Ubezpieczenia sprzedaż usług telekomunikacyjnych Obsługa komputera i urządzeń biurowych znajomość zasad fakturowania Znajomość branży FMCG obieg dokumentów magazynowo - sprzedażowych Wystawianie i księgowanie faktur sprzedaży Kalkulacja i przygotowywanie ofert bardzo dobra znajomość programu SAP Realizacja zamówień znajomość procesu sprzedaży

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Grupa Eurocash
Asystent ds. obsługi klienta
Grupa Eurocash
- przyjmowanie reklamacji i zamówień od klientów
- obsługa zleceń z działu handlowego
- wystawianie dokumentów korygujących
- obsługa poczty elektronicznej i tradycyjnej
- współpraca z przedstawicielami handlowymi
- segregacja, ewidencjonowanie i archiwizacja faktur sprzedażowych
Eurofinance Sp. z o.o.
Asystent Agenta Ubezpieczeniowego
Eurofinance Sp. z o.o.
- umawianie spotkań sprzedażowych dla Agentów Ubezpieczeniowych
Generali Polska
Młodszy specjalista ds. wsparcia sprzedaży
Generali TU, Warszawa
- umawianie spotkań dla Agentów Ubezpieczeniowych
- przeprowadzanie ankiet dotyczących zadowolenia z posiadanych produktów ubezpieczeniowych
- serwis rocznicowy polis
- monitoring płatności składek
Logo
Doradca klienta
Sst Group sp. z o.o.
- sprzedaż telefoniczna produktów stacjonarnych marki Orange
Lemonex S.A.
Zastępca kierownika ds. handlu
Lemonex S.A.
- przyjmowanie zamówień od klientów
- wystawianie faktur marketingowych dla kontrahentów
- współpraca z przedstawicielami handlowymi firmy i dostawców
- sporządzanie zestawień sprzedażowych i ofert handlowych
- aktualizacja cenników dostawców
- tworzenie nowych indeksów asortymentowych
- księgowanie faktur zakupowych z dokumentami PZ
- sporządzanie dokumentów zakupowych
- współpraca z innymi działami (Zakupu, HoReCa, Księgowość)
Logo
Sprzedawca-kasjer
Przedsiębiorstwo Wielobranżowe "Piotrex"
- sprzedaż artykułów spożywczo-przemysłowych
- przyjmowanie towaru od dostawców
- sporządzanie zamówień do dostawców
Tesco Polska
Kasjer-sprzedawca
Tesco Polska
- obsługa klienta i kasy fiskalnej

Edukacja

Logo
Technikum Ekonomiczne, średnie
Centrum Kształcenia Ustawicznego nr 1 w Lublinie

Specjalizacje

Call Center
Konsultanci
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Sprzedaż - FMCG
Artykuły spożywcze/Alkohol/Tytoń
Ubezpieczenia
Inne

Zainteresowania

Książki, kino.

Inne

Prawo jazdy kat. B

Grupy

Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
MANAGEMENT/ZARZĄDZANIE, MARKETING
MANAGEMENT/ZARZĄDZANIE, MARKETING
Grupa dla osób zainteresowanych sprawami zarządzania, marketingiem i szkoleniami.
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobisty i firmowy, pomoc, dotacje, biznesplany. Przedsiębiorczość
Psychologia biznesu.
Psychologia biznesu.
Wszystko co chciałeś wiedzieć, ale nie wiedziałeś, kogo o to zapytać.
Sprzedaż
Sprzedaż
Grupa dla osób interesujących się praktykami sprzedażowymi, traktujących sprzedaż jako sztukę, mająca ciekawe doświadczenia w zakresie sprzedaży.
Zarządzanie
Zarządzanie
Grupa dla zarządzających, chcących zarządzać i lubiących dzielić się wiedzą z zakresu zarządzania.
Pokaż więcej