Języki
niemiecki
dobry
angielski
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Key Account Manager
- sprzedaż usług outsourcingowych z zakresu zarządzania dokumentacją - B2B
wystawiono
Jest osobą bezkompromisową, ukierunkowaną na cel, w swej perfekcji znacznie wcześniej odczytuje intencje niż zostaną zakomunikowane. Jest to intuicja połączona z wieloletnia praktyką w kontaktach z osobami na różnych poziomach decyzyjności. Przez swe działanie wielokrotnie udowodniła iż reprezentuje firmę jak i własną osobę utożsamiając się i godnie reprezentując. Jest osoba pogodna o spokojnym nastawieniu promieniującym statecznością i odpowiedzialnością. Pomimo wielokrotnych propozycji nagrodzenia jej działań i sukcesów zawsze skromnie odmawiała nagród dzieląc się własnymi sukcesami z zespołem co motywowało wszystkich. Daje zawsze przykład lojalności, punktualności i pozytywnego nastawienia zarówno do świata jak i obowiązków które są na nią nakładane. Pracodawca i przełożony ma w osobie Moniki wiernego przyjaciela, współpracownika i reprezentacyjnego przedstawiciela z którego inni powinni brać przykład. Jestem pod wrażeniem osobowości i pomimo wieloletniego doświadczenia spotkanie takiej osoby na swej ścieżce kariery odczytuje jako zaszczyt i ogromną przyjemność.
Key Account Manager
Obowiązki:
- doradztwo oraz opieka nad klientami korporacyjnymi z Regionu Śląskiego, Opolskiego i Dolnośląskiego,
- prowadzenie negocjacji handlowych, przygotowywanie umów i koordynacja ich realizacji,
- zarządzanie kluczowymi projektami tłumaczeniowymi,
- monitorowanie i analiza danych rynkowych dotyczących segmentu rynku, konsumentów, działań konkurencji i wyników własnej sprzedaży,
- realizacja akcji marketingowych i promocyjnych,
- aktywny udział w targach, konferencjach i seminariach,
- prowadzenie szkoleń sprzedażowo - motywacyjnych dla nowych pracowników,
- rekrutacja pracowników handlowych niższego szczebla.
- doradztwo oraz opieka nad klientami korporacyjnymi z Regionu Śląskiego, Opolskiego i Dolnośląskiego,
- prowadzenie negocjacji handlowych, przygotowywanie umów i koordynacja ich realizacji,
- zarządzanie kluczowymi projektami tłumaczeniowymi,
- monitorowanie i analiza danych rynkowych dotyczących segmentu rynku, konsumentów, działań konkurencji i wyników własnej sprzedaży,
- realizacja akcji marketingowych i promocyjnych,
- aktywny udział w targach, konferencjach i seminariach,
- prowadzenie szkoleń sprzedażowo - motywacyjnych dla nowych pracowników,
- rekrutacja pracowników handlowych niższego szczebla.
Specjalista ds. Sprzedaży
- pozyskiwanie nowych klientów, budowanie z nimi oraz z dotychczasowymi klientami długotrwałych relacji, odzyskiwanie klientów utraconych,
- podejmowanie działań mających na celu wzrost sprzedaży usług tłumaczeniowych (tłumaczenia ustne i pisemne, w tym przygotowywanie ofert pod potrzeby klienta, wycena projektów, negocjowanie kontraktów i umów długoterminowych, przygotowywanie dokumentacji i udział w przetargach,
- analiza klientów CRM (strategiczne i marketingowe zarządzanie relacjami z klientem),
- współpraca z Działem Marketingu w zakresie planowanych działań promocyjno-reklamowych.
- podejmowanie działań mających na celu wzrost sprzedaży usług tłumaczeniowych (tłumaczenia ustne i pisemne, w tym przygotowywanie ofert pod potrzeby klienta, wycena projektów, negocjowanie kontraktów i umów długoterminowych, przygotowywanie dokumentacji i udział w przetargach,
- analiza klientów CRM (strategiczne i marketingowe zarządzanie relacjami z klientem),
- współpraca z Działem Marketingu w zakresie planowanych działań promocyjno-reklamowych.
Manager ds. Sprzedaży
VG-ORTH Polska Sp. z o.o. w Jaworznie
- współtworzenie polityki promocyjnej i marketingowej firmy (opracowywanie planów sprzedaży, analiz cenowych, ofert, raportów itp.)
- realizacja działań marketingowych w Polsce i zagranicą (organizacja, udział i rozliczanie targów, seminariów, szkoleń),
- wnioskowanie, realizacja i rozliczanie projektów dofinansowanych ze środków unijnych,
- przygotowywanie, zawieranie i nadzór na prawidłową realizacją umów handlowych z klientami z Polski i Europy Południowo – Wschodniej,
- nadzór i koordynacja pracy podległych pracowników.
- realizacja działań marketingowych w Polsce i zagranicą (organizacja, udział i rozliczanie targów, seminariów, szkoleń),
- wnioskowanie, realizacja i rozliczanie projektów dofinansowanych ze środków unijnych,
- przygotowywanie, zawieranie i nadzór na prawidłową realizacją umów handlowych z klientami z Polski i Europy Południowo – Wschodniej,
- nadzór i koordynacja pracy podległych pracowników.
Specjalista ds. Handlu
Biuro Handlu Zagranicznego "Jawo” w Jaworznie
- prowadzenie korespondencji handlowej i dokonywanie tłumaczeń technicznych w języku polskim, niemieckim i angielskim,
- telefoniczne pozyskiwanie klientów z branży stalowej,
- przygotowywanie ofert, również do przetargów w trybie zamówienia publicznego,
- organizowanie spedycji i nadzór nad realizacją odpraw celnych i obrotem towarów,
- prowadzenie rozliczeń z podmiotami krajowymi i zagranicznymi,
- przygotowywanie dokumentów kadrowych i księgowych.
Tematyka maszyn górniczych dla kopalni odkrywkowych i zakładów przeróbczych: przedstawicielstwo firm Boela Ladetechnik GmbH Niemcy, August Mueller GmbH Niemcy, WEIL Brechertechnik GmbH Niemcy, Woehwa Waagenbau GmbH Niemcy, Techmo Entwicklungs - und Vertriebs GmbH Austria, Comec S.p.A. Włochy i GFT mbh Niemcy.
Tematyka stali: przedstawicielstwo firm Jenne Stahl GmbH Austria, Buhlmann R-F-S GmbH Niemcy, Tenaris Włochy, Virgilio Cena Włochy, CTA Włochy, DylanGroup Holandia.
- telefoniczne pozyskiwanie klientów z branży stalowej,
- przygotowywanie ofert, również do przetargów w trybie zamówienia publicznego,
- organizowanie spedycji i nadzór nad realizacją odpraw celnych i obrotem towarów,
- prowadzenie rozliczeń z podmiotami krajowymi i zagranicznymi,
- przygotowywanie dokumentów kadrowych i księgowych.
Tematyka maszyn górniczych dla kopalni odkrywkowych i zakładów przeróbczych: przedstawicielstwo firm Boela Ladetechnik GmbH Niemcy, August Mueller GmbH Niemcy, WEIL Brechertechnik GmbH Niemcy, Woehwa Waagenbau GmbH Niemcy, Techmo Entwicklungs - und Vertriebs GmbH Austria, Comec S.p.A. Włochy i GFT mbh Niemcy.
Tematyka stali: przedstawicielstwo firm Jenne Stahl GmbH Austria, Buhlmann R-F-S GmbH Niemcy, Tenaris Włochy, Virgilio Cena Włochy, CTA Włochy, DylanGroup Holandia.
Sekretarka
Biuro Handlu Zagranicznego "Boropol" Sp. z o.o. w Jaworznie
- prowadzenie korespondencji handlowej i dokonywanie tłumaczeń technicznych w języku polskim i niemieckim,
- przygotowywanie ofert,
- organizowanie spedycji i nadzór nad realizacją odpraw celnych i obrotem towarów,
- prowadzenie rozliczeń z podmiotami krajowymi i zagranicznymi,
- przygotowywanie dokumentów kadrowych i księgowych.
Tematyka wiertnic górniczych: przedstawicielstwo firmy BPI GmbH Austria.
- przygotowywanie ofert,
- organizowanie spedycji i nadzór nad realizacją odpraw celnych i obrotem towarów,
- prowadzenie rozliczeń z podmiotami krajowymi i zagranicznymi,
- przygotowywanie dokumentów kadrowych i księgowych.
Tematyka wiertnic górniczych: przedstawicielstwo firmy BPI GmbH Austria.
Główny Specjalista ds. Marketingu i Reklamy
- prowadzenie korespondencji handlowej, w tym przygotowywanie ofert,
- realizacja zamówień,
- planowanie i nadzór zakupów towarów handlowych,
- doradztwo przy zakupie,
- prowadzenie spraw dot. reklam publicznych
- realizacja zamówień,
- planowanie i nadzór zakupów towarów handlowych,
- doradztwo przy zakupie,
- prowadzenie spraw dot. reklam publicznych
Szkolenia i kursy
2013 Akademia Projektantki Przyszłości - szkolenie i warsztaty (13 godz.)
2013 IX (XLIX) Wieczór z marketingiem 2.0, poświęcony programom motywacyjno-lojalnościowym zorganizowany przez Śląskie Towarzystwo Marketingowe
2013 "Monitoring prawdę Ci powie. Czego na temat swojej marki możesz dowiedzieć się dzięki śledzeniu mediów społecznościowych" warsztat oraz wykłady podczas IV Kongresu Ludzi Marketingu
2013 "7 grzechów głównych negocjatorów" - wykład otwarty w Wyższej Szkoły Bankowej
2012 " Skuteczna komunikacja z Klientem" - szkolenie i warsztaty (16 godz)
2011 Najskuteczniejsze metody budowania kontaktów biznesowych - szkolenie
2011 Nowoczesna produktywność - szkolenie
2011 Techniki perswazji w sprzedaż - szkolenie i warsztaty (6 godz.)
2011 Seminarium nt. „Jak osiągnąć sukces - sztuka motywacji i szukania wyzwań” i warsztaty nt. „Negocjacje i mediacje - skuteczne rozwiązywanie sporów” (4 godz.) realizowane w ramach Forum Praktyki Gospodarczej,zorganizowane przez Wyższą Szkołę Bankową
2011 Seminarium biznesowe nt. „Hong Kong: Poznaj nowe trendy biznesowe" zorganizowane przez Regionalną Izbę Gospodarczą w Katowicach
2011 Seminarium "Coaching jako przejaw dojrzałości organizacji" zorganizowane przez Wyższą Szkołę Bankową
2011 Seminarium "Project Management" zorganizowane przez Wyższą Szkołę Bankową
2011 Kurs języka angielskiego - poziom A2
2011 Konferencja nt. „Metody obniżenia kosztów i ryzyka współpracy z chińskimi kontrahentami” zorganizowana przez ConnectAsia dot. relacji biznesowych między Polską i Chinami
2010 Kurs technik szybkiego zapamiętywania i uczenia się w ramach projektu "Sukces jest w zasięgu ręki tylko trzeba się doGADAĆ"
2011 "Komunikacja w sprzedaży" - szkolenie i warsztaty (16 godz.)
2010 "Efektywne stosowanie Ustawy Prawo Zamówień Publicznych" - szkolenie (64 godz.)
2010 Seminarium nt. "Perspektywy polskiej gospodarki i polskiego rynku w nadchodzących latach" i warsztaty nt. "Jak zwiększać sprzedaż, czyli teoria "wybitych okien" w praktyce biznesowej" realizowane w ramach Forum Praktyki Gospodarczej,zorganizowane przez Wyższą Szkołę Bankową
2010 "Fundraising - fundament sprawnej organizacji sektora ekonomii społecznej - szkolenie (48 godz.)
2009-2010 „Akademia Kompetencji Sprzedażowych” – szkolenia i warsztaty (92 godz.)
2010 "Techniki sprzedaży II" - szkolenie i warsztaty (16 godz.)
2009 "Techniki sprzedaży I" - szkolenie i warsztaty (16 godz.)
2009 Kurs kadrowy „Specjalista ds. psychologii i socjologii”
2009 Seminarium nt. „Przywództwo w trudnych czasach. Rola managera jako lidera w organizacji” (4 godz.)i warsztaty nt. „Jak komunikować się z pracownikami w kryzysie” (4 godz.) realizowane w ramach Forum Praktyki Gospodarczej zorganizowane przez Wyższą Szkołę Bankową
2009 Akademia Biznesu Internetowego (8 godz.) – seminarium nt. „Oprzyj biznes o Grupę Allegro” oraz warsztaty nt. „Tworzenie skutecznych ofert sprzedaży” (4 godz.) zorganizowane przez RIG Katowice
2009 Konferencja nt. „Dotacje na innowacje dla przedsiębiorstw” zorganizowana przez RIG Katowice
2009 Szkolenia „Efektywne negocjacje” (16 godz.) i „Podstawowe kompetencje emocjonalne” (16 godz.) zorganizowane w ramach projektu „Zacznijmy budować od siebie – program rozwoju kadr Grupy Knauf”
2008 Seminarium i warsztaty nt. „Savoir – vivre w biznesie” (4 godz.) realizowane w ramach Forum Praktyki Gospodarczej zorganizowane przez Wyższą Szkołę Bankową
2008–2009 Kurs języka rosyjskiego
2005–2007 Kursy języka angielskiego (poziom pre-intermediate)
2007 - "Praca z dzieckiem sprawiającym trudności wychowawcze" - warsztaty (20 godz.) zorganizowane przez Stowarzyszenie "Niezwykłe Dzieci" i Centrum Neurorehabilitacji im. Zofii i Józefa Dziurkowskich
2007 Konferencja Naukowo - Szkoleniowa "ADHD - prawie normalne życie" (8 godz.)
2006 Konferencja Naukowo - Szkoleniowa "Młody nadpobudliwy człowiek - sposoby pomocy" (4 godz.) zorganizowana w ramach Kampanii "Zrozumieć dziecko z ADHD"
2005 IV Powiatowa Konferencja w Ochronie Zdrowia "Zrozumieć dziecko nadpobudliwe"
2005 Szkolenia i warsztaty nt. „Wstęp do funduszy unijnych” w ramach projektu „Podnieś swoje kwalifikacje poznając fundusze unijne" zorganizowane przez RIG w Katowicach
1998-1999 Szkolenia i warsztaty z zakresu sprzedaży bezpośredniej: "Oriflame - mój biznes" (8 godz.), "Profesjonalny dystrybutor" (16 godz.), "Motywowanie siebie i dystrybutorów do pracy" (16 godz.) zorganizowane przez firmę Oriflame Polska Sp. z o.o.
1994-1996 Kurs języka niemieckiego dla biznesmenów
1992-1993 Kurs nauki zawodu sekretarki
2013 IX (XLIX) Wieczór z marketingiem 2.0, poświęcony programom motywacyjno-lojalnościowym zorganizowany przez Śląskie Towarzystwo Marketingowe
2013 "Monitoring prawdę Ci powie. Czego na temat swojej marki możesz dowiedzieć się dzięki śledzeniu mediów społecznościowych" warsztat oraz wykłady podczas IV Kongresu Ludzi Marketingu
2013 "7 grzechów głównych negocjatorów" - wykład otwarty w Wyższej Szkoły Bankowej
2012 " Skuteczna komunikacja z Klientem" - szkolenie i warsztaty (16 godz)
2011 Najskuteczniejsze metody budowania kontaktów biznesowych - szkolenie
2011 Nowoczesna produktywność - szkolenie
2011 Techniki perswazji w sprzedaż - szkolenie i warsztaty (6 godz.)
2011 Seminarium nt. „Jak osiągnąć sukces - sztuka motywacji i szukania wyzwań” i warsztaty nt. „Negocjacje i mediacje - skuteczne rozwiązywanie sporów” (4 godz.) realizowane w ramach Forum Praktyki Gospodarczej,zorganizowane przez Wyższą Szkołę Bankową
2011 Seminarium biznesowe nt. „Hong Kong: Poznaj nowe trendy biznesowe" zorganizowane przez Regionalną Izbę Gospodarczą w Katowicach
2011 Seminarium "Coaching jako przejaw dojrzałości organizacji" zorganizowane przez Wyższą Szkołę Bankową
2011 Seminarium "Project Management" zorganizowane przez Wyższą Szkołę Bankową
2011 Kurs języka angielskiego - poziom A2
2011 Konferencja nt. „Metody obniżenia kosztów i ryzyka współpracy z chińskimi kontrahentami” zorganizowana przez ConnectAsia dot. relacji biznesowych między Polską i Chinami
2010 Kurs technik szybkiego zapamiętywania i uczenia się w ramach projektu "Sukces jest w zasięgu ręki tylko trzeba się doGADAĆ"
2011 "Komunikacja w sprzedaży" - szkolenie i warsztaty (16 godz.)
2010 "Efektywne stosowanie Ustawy Prawo Zamówień Publicznych" - szkolenie (64 godz.)
2010 Seminarium nt. "Perspektywy polskiej gospodarki i polskiego rynku w nadchodzących latach" i warsztaty nt. "Jak zwiększać sprzedaż, czyli teoria "wybitych okien" w praktyce biznesowej" realizowane w ramach Forum Praktyki Gospodarczej,zorganizowane przez Wyższą Szkołę Bankową
2010 "Fundraising - fundament sprawnej organizacji sektora ekonomii społecznej - szkolenie (48 godz.)
2009-2010 „Akademia Kompetencji Sprzedażowych” – szkolenia i warsztaty (92 godz.)
2010 "Techniki sprzedaży II" - szkolenie i warsztaty (16 godz.)
2009 "Techniki sprzedaży I" - szkolenie i warsztaty (16 godz.)
2009 Kurs kadrowy „Specjalista ds. psychologii i socjologii”
2009 Seminarium nt. „Przywództwo w trudnych czasach. Rola managera jako lidera w organizacji” (4 godz.)i warsztaty nt. „Jak komunikować się z pracownikami w kryzysie” (4 godz.) realizowane w ramach Forum Praktyki Gospodarczej zorganizowane przez Wyższą Szkołę Bankową
2009 Akademia Biznesu Internetowego (8 godz.) – seminarium nt. „Oprzyj biznes o Grupę Allegro” oraz warsztaty nt. „Tworzenie skutecznych ofert sprzedaży” (4 godz.) zorganizowane przez RIG Katowice
2009 Konferencja nt. „Dotacje na innowacje dla przedsiębiorstw” zorganizowana przez RIG Katowice
2009 Szkolenia „Efektywne negocjacje” (16 godz.) i „Podstawowe kompetencje emocjonalne” (16 godz.) zorganizowane w ramach projektu „Zacznijmy budować od siebie – program rozwoju kadr Grupy Knauf”
2008 Seminarium i warsztaty nt. „Savoir – vivre w biznesie” (4 godz.) realizowane w ramach Forum Praktyki Gospodarczej zorganizowane przez Wyższą Szkołę Bankową
2008–2009 Kurs języka rosyjskiego
2005–2007 Kursy języka angielskiego (poziom pre-intermediate)
2007 - "Praca z dzieckiem sprawiającym trudności wychowawcze" - warsztaty (20 godz.) zorganizowane przez Stowarzyszenie "Niezwykłe Dzieci" i Centrum Neurorehabilitacji im. Zofii i Józefa Dziurkowskich
2007 Konferencja Naukowo - Szkoleniowa "ADHD - prawie normalne życie" (8 godz.)
2006 Konferencja Naukowo - Szkoleniowa "Młody nadpobudliwy człowiek - sposoby pomocy" (4 godz.) zorganizowana w ramach Kampanii "Zrozumieć dziecko z ADHD"
2005 IV Powiatowa Konferencja w Ochronie Zdrowia "Zrozumieć dziecko nadpobudliwe"
2005 Szkolenia i warsztaty nt. „Wstęp do funduszy unijnych” w ramach projektu „Podnieś swoje kwalifikacje poznając fundusze unijne" zorganizowane przez RIG w Katowicach
1998-1999 Szkolenia i warsztaty z zakresu sprzedaży bezpośredniej: "Oriflame - mój biznes" (8 godz.), "Profesjonalny dystrybutor" (16 godz.), "Motywowanie siebie i dystrybutorów do pracy" (16 godz.) zorganizowane przez firmę Oriflame Polska Sp. z o.o.
1994-1996 Kurs języka niemieckiego dla biznesmenów
1992-1993 Kurs nauki zawodu sekretarki
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
- Literatura – thrillery medyczne i prawnicze, literatura faktu
- Film – dramaty, wojenne
- Psychologia
- Muzyka, taniec – cztery lata spędzone na treningach i występach w zespole tańca towarzyskiego, przygoda zakończona Vice Mistrzostwem Polski Amatorskich Zespołów Tanecznych
- Puzzle – mój sposób na relaks
- Ortografia - w roku 2003 i 2006 byłam laureatką konkursu "Dyktando" na szczeblu miejskim, brałam także udział w Dyktandzie Ogólnopolskim w 2006 r.
- Honorowy Dawca Krwi od 2000 r.
- Podróże – lubię spontaniczne, weekendowe wypady w miejsca, gdzie mnie jeszcze nie było
- Film – dramaty, wojenne
- Psychologia
- Muzyka, taniec – cztery lata spędzone na treningach i występach w zespole tańca towarzyskiego, przygoda zakończona Vice Mistrzostwem Polski Amatorskich Zespołów Tanecznych
- Puzzle – mój sposób na relaks
- Ortografia - w roku 2003 i 2006 byłam laureatką konkursu "Dyktando" na szczeblu miejskim, brałam także udział w Dyktandzie Ogólnopolskim w 2006 r.
- Honorowy Dawca Krwi od 2000 r.
- Podróże – lubię spontaniczne, weekendowe wypady w miejsca, gdzie mnie jeszcze nie było
Organizacje
Impresariat zespołu kameralnego Trio Appassionata od 2013 r.
Działalność na rzecz Fundacji TARA od 2013 r.
Członek Komisji Rewizyjnej w Stowarzyszeniu "Wataha Sztuk" od 2014 r.
Skarbnik w Radzie Rodziców I Liceum Ogólnokształcącego w Jaworznie w latach 2009 - 2012
Członek Stowarzyszenia Pomocy Dzieciom z ADHD i innymi Dysfunkcjami "Niezwykłe Dzieci" od 2005 r.
Działalność na rzecz Fundacji TARA od 2013 r.
Członek Komisji Rewizyjnej w Stowarzyszeniu "Wataha Sztuk" od 2014 r.
Skarbnik w Radzie Rodziców I Liceum Ogólnokształcącego w Jaworznie w latach 2009 - 2012
Członek Stowarzyszenia Pomocy Dzieciom z ADHD i innymi Dysfunkcjami "Niezwykłe Dzieci" od 2005 r.
Inne
Prawo jazdy kat. „B” – od 1995r., czynne, miesięcznie ok. 5.000 km, brak punktów karnych
Grupy
A co to jest PSYCHOLOGIA SUKCESU
Co to jest PSYCHOLOGIA SUKCESU?
Od czego zależy sukces osobisty?
CO ma wpływ na Twój sukces?
Absurdy
Masz do czynienia z jakimś absurdem, czymś beznadziejnie głupim? Sprzecznym prawem? Wejdź do nas.
B2B POLSKA
Business to Business Polska. Kontakty Biznesowe B2B. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku B2B. Marketing i Sprzedaż B2B. Lead B2B.
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
CYTATY
Najrozmaitsze aforyzmy, cytaty, złote myśli, "myśli nieuczesane" - jeśli znasz coś ciekawego przystąp do grupy i daj poznać innym.
DANCE I LOVE IT
Grupa jest dla osob kochajacych taniec, nie wazne co tanczysz, wazne ze kochasz to co robisz,
"piekno zycia smiertelnego przemija lecz nie piĘkno sztuki" sztuką jest dla mnie taniec.
DYREKTORZY HANDLOWI DYREKTORZY SPRZEDAŻY
Grupa zrzeszająca Dyrektorów Handlowych , Dyrektorów Sprzedaży i Managerów odpowiedzialnych za sprzedaż.
Działalność grupy ma na celu nawiązanie kontaktów biznesowych , oraz wymianę doświadczeń.
Pro
Informatyzacja administracji publicznej
Jakie wyzwania stoją przed administracją publiczną? Jakie rozwiązania informatyczne sprawdzają się, a które nie. Podyskutujmy o tym co należy zmienić w podejściu administracji publicznej.
Język giętki
Grupa dla wszystkich, którym piękna i poprawna polszczyzna jest więcej niż bliska. Również dla wspierających akcję BYKOM STOP!
Literatura psychologiczna i pedagogiczna
Forum dla osób zainteresowanych literaturą z zakresu psychologii i pedagogiki.