Monika Samul

Menedżer Zespołu Wsparcia Sprzedaży Pośredniej, Alior Bank SA
Gdańsk, pomorskie

Języki

angielski
dobry
francuski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Alior Bank S.A.
Menedżer Zespołu Wsparcia Sprzedaży Pośredniej
Meritum Bank
Kierownik ds. Wsparcia Sprzedaży
-zarządzanie Zespołem Wsparcia Sprzedaży Pośredniej,
-aktywne wsparcie kontrahentów zewnętrznych w zakresie zawartych umów,
-koordynacja procesu parametryzacji w wyznaczonym zakresie,
-koordynacja procesu legislacyjnego,
Dom Finansowy QS S.A.
Kierownik Zespołu Wdrożeń Produktów
10.2007 • Dom Finansowy QS Sp. z o.o. w Gdańsku;
Kierownik Zespołu Wdrożeń Produktów
- zarządzanie Zespołem Wdrożeń Produktów
- wdrażanie nowych produktów gotówkowych oraz aktualizacja bieżących
- współpraca z bankami w zakresie wdrażania nowych produktów gotówkowych oraz aktualizacja bieżących
- testowanie zmian i nowości w programie do sporządzania umów
- koordynacja/prowadzenie szkoleń z zakresu produktów gotówkowych dla pracowników Centrali
- przygotowywanie materiałów szkoleniowych z zakresu produktów gotówkowych
- opieka doradcza nad siecią agencji (bieżąca obsługa zapytań z sieci -mailowa, telefoniczna)
- tworzenie i aktualizacja procedur wewnętrznych
09.2007 • Dom Finansowy QS Sp. z o.o. w Gdańsku;
Specjalista kierujący ds. wdrożeń produktów i obsługi sieci sprzedaży
- kierowanie Zespołem Wdrożeń Produktów
- wdrażanie nowych produktów i aktualizacja bieżących
- testowanie zmian w systemie (Program Agencyjny)
- przygotowywanie i aktualizacja materiałów szkoleniowych
- opieka doradcza nad siecią agencji (e-mail, telefon)
03.2006 • Dom Finansowy QS Sp. z o.o. w Gdańsku
Specjalista ds. wdrożeń i obsługi sieci sprzedaży
- wdrażanie nowych produktów i aktualizacja bieżących
- testowanie zmian w systemie (Program Agencyjny)
- opieka doradcza nad siecią agencji (e-mail, telefon)
01.2005 • Dom Finansowy QS Sp. z o.o. w Gdańsku;
Doradca Agenta
- opieka doradcza nad agencjami świeżo pozyskanymi (e-mail, telefon)
- testowanie zmian w systemie (program Agencyjny0029
04.2004 • Dom Finansowy QS Sp. z o.o. w Gdańsku;
Specjalista ds. produktów gotówkowych
- współpraca z agencjami w zakresie sprzedaży pr. Gotówkowych
- współpraca z zespołem szkoleń
- testowanie zmian w systemie (Program Agencyjny)
02.2003 • Dom Finansowy QS Sp. z o.o. w Gdańsku;
Inspektor ds. zatwierdzeń umów
- weryfikacja formalna i merytoryczna umów kredytowych
- zatwierdzanie umów na podstawie pełnomocnictwa
10.2002 • Dom Finansowy QS Sp. z o.o. w Gdańsku;
Inspektor ds. prewencji i kontroli
- weryfikacja prewencyjna umów kredytowych

07-06.2001 • Kancelaria prawnicza, dr Głuchowski, dr Jedliński, dr Rodziewicz, adw. Zwara S.C, Sopot
- obsługa sekretariatu
- pomoc w przygotowywaniu pism prawniczych

Szkolenia i kursy

2008/09 • Dom Finansowy QS Sp. z o.o. w Gdańsku
Certyfikaty uczestnictwa w szkoleniach:
- „Typy klienta/agenta”
- „Trudny klient/agent”
- „Efektywne rozmowy przez telefon”

2008 • Centrum Europrofes w Warszawie
Certyfikat ukończenia szkolenia:
- „Zarządzanie Zespołem”

Edukacja

Logo
Prawo, magisterskie
Uniwersytet Gdański

Specjalizacje

Finanse/Ekonomia
Inne

Zainteresowania

Sport:
I dan w Taekwondo WTF
Instruktor Taekwondo
Inne:
Polityka
Prawo europejskie
Podróże
Aktywny wypoczynek

Inne

Komputer:
Obsługa Pakietu Microsoft Office
Inne:
Prawo jazdy kat. B
Doświadczenie w zarządzaniu i pracy w zespole
Umiejętność szybkiego uczenia się i konsekwencja w działaniu
Odporność na stres
Dyspozycyjność, punktualność, odpowiedzialność
Zdecydowanie w działaniu
Dobry kontakt z klientem oraz współpracownikami

Grupy

Uniwersytet Gdański
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.
EXCEL w praktyce
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Meritum Bank
Meritum Bank
Witamy na stronie grupy zrzeszającej byłych i obecnych pracowników oraz sympatyków Meritum Bank ICB Spółka Akcyjna! Zapraszamy do dyskusji!