Monika Przybyła

Recepcjonistka, Hotel Polkowice
Polkowice, dolnośląskie

Umiejętności

Microsoft Office Lojalność Umiejętność pracy w grupie Obsługa klienta komunikatywność Obsługa komputera i urządzeń biurowych Zaangażowanie w wykonywaną pracę Umiejętność budowania relacji z ludźmi Wystawianie i księgowanie faktur sprzedaży Dyspozycyjność i zaangażowanie pozytywne nastawienie Powe Point Pewność siebie

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Recepcjonistka
Hotel Polkowice
Sporządzanie ofert handlowych, udzielenie informacji gościom hotelowym na temat
cen, możliwości wynajmu, warunków zakwaterowania, telefoniczne przyjmowanie
rezerwacji, zarządzanie rezerwacjami internetowymi, meldowanie gości, przyjmowanie
opłat za pobyt, wydawanie rachunków i faktur, zamykanie zmiany i doby, dbanie o
komfort gości podczas pobytu, współpraca z dostawcami i kontrahentami i innymi
działami w Hotelu oraz księgowanie dokumentacj

Szkolenia i kursy

2012 - Miedziowe Centrum Kształcenia Kadr w Lubinie
Kurs pedagogiczny z zakresu przygotowania dydaktycznego dla wykładowców i instruktorów BHP

Edukacja

Logo
Turystyka i rekreacja, magisterskie
Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
Logo
Zarządzanie i Inżynieria Produkcji, inżynierskie
Uczelnia Zawodowa Zagłębia Miedziowego w Lubinie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Hotelarstwo
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Turystyka
Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering

Zainteresowania

Sport, Piłka nożna, Turystyka górska, Podróże po krajach basenu morza Śródziemnego, Jazda rowerem, Literatura kryminalna oraz podróżnicza, Muzyka, Trekking, Zdrowy tryb życia, Filmy: przygodowe, fantasy, historyczne, obyczajowe oraz komedie.

Grupy

Podróże
Podróże
Forum podróżników