Monika Rudyńska

Monika Rudyńska

Starszy Doradca Klienta - Vistula Group
Poznań, wielkopolskie

Umiejętności

Prawo jazdy Microsoft Excel Microsoft Office Microsoft Word Negocjacje Project Management Zarządzanie Sprzedażą Zarządzanie zespołem Sprzedaż Obsługa klienta

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Vistula Group S.A.
Doradca klienta
Vistula Group S.A.
- obsługa klienta wg standardów firmy
- obsługa klienta z zakresu usług Made to Measure
Logo
Event Manager
Chillout Event
- budowa bazy potencjalnych klientów
- prowadzenie negocjacji handlowych z klientem
- tworzenie scenariuszy dotyczących przebiegu imprez
- spotkania handlowe
- prowadzenie procesu rekrutacyjnego
Fundacja Dalkia
Praktyka zawodowa
Fundacja Dalkia
- uczestnictwo w rozmowach doradczych z klientami
- udzielanie informacji o działalności Fundacji
- poprawianie i tworzenie dokumentów aplikacyjnych dla beneficjentów Fundacji ( CV i LM )
- prowadzenie poczty elektronicznej
AmRest Holdings SE
Instruktor
AmRest Sp. z o.o.
- szkolenie nowych pracowników
- pomoc managerowi w trakcie prowadzenia zmiany
- obsługa klientów wg określonych standardów

Szkolenia i kursy

- szkolenia wewnętrzne w firmie AmRest
- szkolenia z zakresu obsługi klienta biznesowego,
- szkolenia z usługi MTM ( Made To Measure )

Edukacja

Logo
Pedagogika - doradztwo personalne i zawodowe, licencjackie
Wyższa Szkoła Pedagogoki i Administracji w Poznaniu

Specjalizacje

Obsługa klienta
Usługi profesjonalne
Sprzedaż - FMCG
Odzież/Dodatki/Biżuteria
Zakupy
Inne

Zainteresowania

- muzyka
- moda
- film

Inne

- znajomość pakietu Microsoft Office
- czynne prawo jazdy kat.B
- komunikatywność,
- realizacja zadań sprzedażowych,
- umiejętność pracy w grupie
- asertywność