Monika Goszczyńska

kasjer lotniczy, LOT Polish Airlines
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Amadeus Transport lotniczy angielski - średniozaawansowany Linie lotnicze

Języki

polski
ojczysty
angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

LOT Polish Airlines
kasjer lotniczy
-telefoniczna obsługa klienta,
-sprzedaż i zmiana biletów lotniczych,
-sprzedaż usług dodatkowych,
-rozwiązywanie problemów klientów,
-praca na systemie rezerwacyjnym AMADEUS.
X-press Couriers
Specjalista ds. obsługi klienta
-kompleksowa obsługa klienta: osobista, telefoniczna, mailowa,
-rozwiązywanie problemów klientów,
-przedstawianie oferty klientom,
-kontrolowanie czasu doręczania przesyłek,
-przyjmowanie zamówień,
-przyjmowanie i nadawanie przesyłek.
GSMOK
pracownik magazynowo biurowy
-kompletacja zamówień,
-dbanie o porządek w magazynie,
-dbanie o poprawne rozmieszczenie towaru w magazynie,
-weryfikacja danych klientów,
-szczegółowe sprawdzanie skompletowanych zamówień,
-drukowanie faktur,
-zabezpieczanie i pakowanie zamówień.
Logo
Kasjer-sprzedawca
sklep spożywczy „Dziadek"
-obsługa klientów,
-obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego,
-dbanie o dostępność towaru oraz zamawianie towaru,
-kontakt z kontrahentami,
-dbanie o ekspozycję towaru na półkach,
-dbanie o porządek w miejscu pracy.

Szkolenia i kursy

-ogólny kurs języka angielskiego na poziomie Upper Intermediate (B2)
-konwersacyjny kurs języka angielskiego na poziomie Upper Intermediate (B2)

Edukacja

Logo
Logistyka, magisterskie
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
Logo
Logistyka, licencjackie
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

Specjalizacje

Call Center
Konsultanci
Obsługa klienta
Motoryzacja/Transport

Zainteresowania

-podróże, odkrywanie nowych miejsc, poznawanie innych obyczajów i kultur,
-aktywny i zdrowy tryb życia,
-książki, głównie powieści i książki podróżnicze,
-muzyka, wszystkie rodzaje,
-aktywność fizyczna (siłownia, bieganie, pływanie, siatkówka, jazda na rowerze)

Grupy

sggw
sggw
SGGW to jedna z najstarszych polskich uczelni. Zawsze wysoko w rankingach. Otrzymała tytuł „Najbardziej innowacyjnej i kreatywnej uczelni w Polsce”.