Monika Filipek

Dyrektor Oddziału, ALIOR BANK S.A.
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Call Center Zaangażowanie CRM Sprzedaż bezpośrednia Inwestycje Zarządzanie Microsoft Excel Microsoft Office Rekrutacja Bankowość detaliczna Sprzedaż Obsługa klienta praca pod presją czasu nastawienie na cel telesprzedaż

Języki

angielski
podstawowy
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Alior Bank S.A.
Dyrektor Oddziału Alior Banku
-Budowa portfela klientów
-Realizacja celów sprzedażowych oraz przychodowych oddziału na bardzo wysokim poziomie
-Pozyskiwanie klientów, nawiązywanie relacji oraz pełen serwis i bieżąca obsługa Klienta biznesowego oraz indywidualnego
-Odpowiedzialność za procesy jakościowe i audytowe oddziału zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami
-Współpraca z zewnętrznymi strukturami i podmiotami finansowymi
-Sprzedaż pełnej gamy produktów depozytowych, inwestycyjnych oraz kredytowych na wysokim poziomie
-Organizacja akcji marketingowych i eventów w celu pozyskania Klienta
Alior Bank S.A.
Kierownik Oddziału Alior Bank Express
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Kierownik Zespołu Telesprzedaży
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Specjalista d/s telesprzedaży
ContactPoint Sp. z o.o.
Przedstawiciel d/s telesprzedaży

Szkolenia i kursy

• Domykanie sprzedaży -certyfikat House of Skills 2005r
• Motywacja z elementami NLP- certyfikat Citi Handlowy 2012r
• Skuteczna komunikacja –certyfikat Citi Handlowy 2011r

Edukacja

Logo
Organizacja i Zarządzanie, magisterskie
Wyższa Szkoła Handlu i Prawa im. Ryszarda Łazarskiego w Warszawie

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Call Center
Zarządzanie Call Center
Edukacja/Szkolenia
Coaching
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą

Zainteresowania

Psychologia,literatura,stylizacja,sport

Inne

• Dyplom „Wybitny Debiut w Sprzedaży”, Citi Handlowy 2006r
• Dyplom za najwyższą procentową realizacje planu, Citi Handlowy 2007r
• Dyplom za najwyższą, kwartalną sprzedaż Pożyczki Gotówkowej podległego oddziału w regionie(Alior Bank)

Grupy

Uczelnia Łazarskiego
Uczelnia Łazarskiego
Łazarski to wiodąca uczelnia prawniczo-ekonomiczna w Warszawie. Jest najlepszą polską szkołą wyższą według globalnego rankingu U-Multirank. Od lat przoduje w rankingach „Rzeczpospolitej” i
Banki
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Banking
Banking
Osoby pracujące w branży jak również wszystkie zainteresowane coraz dynamiczniej rozwijającymi się usługami bankowymi. Stwórzmy grupę, która będzie pomocna nie tylko dla nas, ale również dla pozostały
Fundusze inwestycyjne
Fundusze inwestycyjne
Dla osób zainteresowanych funduszami inwestycyjnymi. Rynek TFI rozwija się bardzo dynamicznie. Nasza grupa ma pomóc w odnalezieniu się na tym rynku.
Praca
Praca
Praca - grupa dla szukających pracy jak i headhunterow czy pracownikow HR poszukujacych pracownikow.
Psychologia biznesu.
Psychologia biznesu.
Wszystko co chciałeś wiedzieć, ale nie wiedziałeś, kogo o to zapytać.
Sprzedaż
Sprzedaż
Grupa dla osób interesujących się praktykami sprzedażowymi, traktujących sprzedaż jako sztukę, mająca ciekawe doświadczenia w zakresie sprzedaży.