Monika Dołęga

Monika Dołęga

Specjalista ds. jakości
Brodnica, kujawsko-pomorskie

Umiejętności

MS Office (Word, PPT, Outlook, Excel) Obsługa komputera i urządzeń mobilnych obsługa urządzeń biurowych, znajomość Microsoft Office, prawo jazdy kat. B IFS APP, Generator wniosków Płatniczych i Aplikacyjnych ECIS

Języki

angielski
dobry
francuski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

sits sp. z o.o.
specjalista ds jakości
• nadzorowanie systemu 5S na terenie całej firmy
• przeprowadzanie audytów jakościowych na terenie firmy
• przeprowadzanie audytów wg standardu klienta u dostawców
• przygotowywanie analiz wskaźników jakościowych
• nadzorowanie systemu FSC
• przygotowanie wewnętrznej dokumentacji jakościowej (procedury , instrukcje)
• rejestracja reklamacji
• dekretowanie dokumentów kosztowych dotyczących reklamacji i nie tylko
• współpraca z klientem
• przeprowadzanie szkoleń wewnętrznych
sits sp. z o.o.
Specjalista ds. fakturowania
• fakturowanie zamówień
• prowadzenie dokumentacji przewozowej, PZ, WZ, proform
• kontrolowanie przepływu dokumentacji typu: WZ, PZ, CRM, faktur, proform
• ścisła współpraca z działem handlowym, księgowości, logistyki oraz planowania
• przygotowanie dokumentów dla działu celnego
• obsługa księgowa zamówień reklamacyjnych
• usprawnianie procesu fakturowania
• pozyskiwanie środków z funduszy unijnych
• rozlicznie dofinansowania oraz nadzór nad dokumentacją odnośnie środków unijnych
sits sp. z o.o.
Asystent ds. obsługi klienta
• obsługa klientów rynku szwedzkiego
• rejestrowanie zamówień
• ustalanie terminu wysyłek
• negocjowanie cen
• bezpośredni kontakt z klientami
• nadawanie i ustalanie rabatów
• bezpośredni kontakt z działem logistyki
sits sp. z o.o.
Fakturzystka
• fakturowanie zamówień
• prowadzenie dokumentacji przewozowej, PZ, WZ, proform
• kontrolowanie przepływu dokumentacji typu: WZ, PZ, CRM, faktur, proform
Akademia Szybkiej Nauki
Pracownik biura projektu
• rekrutacja uczestników projektów
• prowadzenie dokumentacji uczestników
• prowadzenie dokumentacji wewnętrznej odnośnie prowadzonego projektu
• współpraca z trenerami
• przygotowywanie Wniosków o Płatność ze środków unijnych
• raportowanie wykonalności projektu do Europejskiego Funduszu Społecznego
• ustalenie i nadzór nad poprawnością i wykonalnością założonego budżetu danego projektu
Visotec Socha sp. z o.o.
Praktyka studencka
Logo
Praktyka studencka
CIMIR Polska sp. z o.o.

Projekty

Prowadzenie i rozliczenie projektów unijnych

Szkolenia i kursy

Audytor wewnętrzny wg ISO 9001:2015 rej. w IRCA
Systemy zarządzania jakością i dokumentowanie systemów zarządzania jakością ISO 9001
Szkolenie z zakresu FSC, PEFC oraz ETUR
5S efektywne stanowisko pracy
Lean office

Edukacja

Logo
Zarządzanie, magisterskie
Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu

Specjalizacje

Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Obsługa klienta
Inne
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Zarządzanie jakością
Kontrola jakości
Zarządzanie jakością
Zapewnienie jakości

Grupy

Uniwersytet Mikołaja Kopernika
Uniwersytet Mikołaja Kopernika
UMK jest liderem wśród uczelni Polski Północnej m.in. pod względem potencjału naukowego i liczby studentów (25 tys.). To także największy pracodawca w regionie.