пропозиції роботи
Monika Borowiecka-Paczkowska
Process Manager / praktyk zarządzania procesowego / praktyk prawa ubezpieczeniowego
Piastów,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
dobry
niemiecki
dobry
Doświadczenie zawodowe
Właściciel firmy
Przygotowywanie i prowadzenie spotkań merytorycznych i szkoleniowych w obszarze ubezpieczenia OC - zgodnie z zamówieniem zleceniodawcy;
publikacje artykułów w Dzienniku Ubezpiczeniowym,
Pomoc przy budowaniu procesów obsługowych, ocenie zasadności roszczeń, przeprowadzanie różnorodnych kontroli merytorycznych i pod kątem wycieków finansowych
publikacje artykułów w Dzienniku Ubezpiczeniowym,
Pomoc przy budowaniu procesów obsługowych, ocenie zasadności roszczeń, przeprowadzanie różnorodnych kontroli merytorycznych i pod kątem wycieków finansowych
Kierownik zespołu procesowego likwidacji szkód
wprowadzenie procesowego sposobu myślenie w firmie, zmapowanie wszystkich obszarów wg stanu as is,zdiagnozowanie problemu i wprowadzenie usprawnienia w metodologii Lean, zbudowanie mapy wg stanu to be, wdrożenie zmian, pomiary zmian, ciągłe usprawnianie, dokonywanie analizy wydajności i wydolności procesów biznesowych, opiniowanie i budowanie nowych OWU, ocena wpływu nowych rozwiązań na rozwiązania procesowe
Dyrektor Centrum Obsługi Rent i Komunikacyjnych Szkód Osobowych
nadzorowanie pracy Centrum w zakresie obsługi szkód osobowych z ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych oraz w zakresie obsługi rent z wszystkich rodzajów OC.
kierownik sekcji niemieckiej, Wydział Odszkodowań Zagranicznych
likwidator szkód zagranicznych, Wydział Odszkodowań Zagranicznych
Szkolenia i kursy
2012 - zatrudnianie cudzoziemców w Polsce
2011 - uzyskanie certyfikatu Manager Procesów Biznesowych w metodologii Lean / Six Sigma
2008 - zarządzanie procesami - szkolenie wewnętrzne TUiR WARTA SA
2007 - Obsługa Klienta w Procesie Likwidacji Szkody Osobowej dla zaawansowanych
2005 - Sztuka Prezentacji
2004 - przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy
2003 - negocjacje w procesie likwidacji szkód
2001 - kierowanie zespołem
2001 - praktyczne aspekty odpowiedzialności cywilnej
1998 - konferencja - prawo ubezpieczeniowe krajów nadbałtyckich
1997 - Jak skutecznei szkolić - zasady psychologiczne, dydaktyczne i językowe
2011 - uzyskanie certyfikatu Manager Procesów Biznesowych w metodologii Lean / Six Sigma
2008 - zarządzanie procesami - szkolenie wewnętrzne TUiR WARTA SA
2007 - Obsługa Klienta w Procesie Likwidacji Szkody Osobowej dla zaawansowanych
2005 - Sztuka Prezentacji
2004 - przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy
2003 - negocjacje w procesie likwidacji szkód
2001 - kierowanie zespołem
2001 - praktyczne aspekty odpowiedzialności cywilnej
1998 - konferencja - prawo ubezpieczeniowe krajów nadbałtyckich
1997 - Jak skutecznei szkolić - zasady psychologiczne, dydaktyczne i językowe
Edukacja
Ubezpieczenia i Reasekuracja, magisterskie
Politechnika Radomska im. Kazimierza Pułaskiego
Ubezpieczenia na życie i zarządzanie funduszami ubezpieczeniowymi, licencjackie
Wyższa Szkoła Ubezpieczeń i Bankowości w Warszawie
Specjalizacje
IT - Rozwój oprogramowania
Programista .NET
Zainteresowania
chodzenie po górach, czytanie ksiażek (w miarę czasu i możliwości)
Aikido - 6 kyu
Aikido - 6 kyu
Inne
2011 - udział jako wykładowca w konferencji BPM dla instytucji finansowych
na bieżąco - publikacje artykułów i stanowisk w Dzienniku Ubezpieczeniowym
2004 - odznaczenie Oznaką za Zasługi dla Ubezpieczeń , PIU
2000 - 2005 - opracowanie i wdrożenie stopniowego systemu szkoleń merytorycznych dla likwidatorów szkód z OC posiadaczy pojazdów mechanicznych,
2000 - 2006 - przedstawiciel TUiR WARTA S.A. w Komisji Ubezpieczeń Komunikacyjnych PIU
inne umiejętności - bezwzrokowe pisanie na maszynie - egzamin państwowy, stenografia i stenotypia - egzamin państwowy
na bieżąco - publikacje artykułów i stanowisk w Dzienniku Ubezpieczeniowym
2004 - odznaczenie Oznaką za Zasługi dla Ubezpieczeń , PIU
2000 - 2005 - opracowanie i wdrożenie stopniowego systemu szkoleń merytorycznych dla likwidatorów szkód z OC posiadaczy pojazdów mechanicznych,
2000 - 2006 - przedstawiciel TUiR WARTA S.A. w Komisji Ubezpieczeń Komunikacyjnych PIU
inne umiejętności - bezwzrokowe pisanie na maszynie - egzamin państwowy, stenografia i stenotypia - egzamin państwowy
Grupy
Lean Management
Zapraszam wszystkich zainteresowanych koncepcją Lean Management, poszerzaniem wiedzy i praktycznym stosowaniem zasad zarządzania w trybie "odchudzonym".
