Monika Błażewicz

Monika Błażewicz

Opiekun Klienta, Mewa Textil-Service Sp. z o.o.
Luboń, wielkopolskie

Umiejętności

Microsoft Office SAP Prawo jazdy kat B Język niemiecki B1

Języki

niemiecki
biegły
angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Mewa Textil-Service Sp. z o.o.
Opiekun klienta
Mewa Textil-Service Sp. z o.o.
Obsługa Klienta telefoniczno-mailowa, wprowadzanie zamówień w programie SAP, organizacja wysyłek/odbiorów towaru, wystawianie faktur, rozpatrywanie reklamacji Klientów, utrzymanie relacji biznesowych z Klientem w tym również prowadzenie negocjacji z Klientami na wypowiedzeniu, sprzedaż telefoniczna, współpraca z innymi działami w firmie oraz firmami zewnętrznymi

Szkolenia i kursy

Negocjacje handlowe
Trudne sytuację negocjacyjne
Zarządzanie zespołem

Edukacja

Logo
Europeistyka, magisterskie
Uniwerytet Warszawski

Specjalizacje

Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Call Center
Konsultanci
Obsługa klienta
Inne

Zainteresowania

Psychologia